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重新认识市场营销 世贸组织以后的必然趋势，商业无国界不再是一种传说而是现实，企业将面临着两个市场，既本土销售市场和国际销售市场。营销面对的是全球市场一体化，任何一个国家的风吹草动都会涉及到你的企业。不管你是否愿意，你都会被卷入国际市场的旋涡之中，因此，明智的企业从现在起就应把自己往上拔高，站得高一些看得远一些，重新树立新世纪的营销观。 发展市场经济是历史的必然，在市场经济条件下，市场的作用覆盖全社会，无论是企业、消费者、行政官员、管理人员、社会公众，都无时无刻不在市场经济的社会氛围中工作和生活，受到市场经济波动带来的影响。1978年中国政府决定打开国门，实行全面的经济体制改革，1992年正式提出建立社会主义市场经济体制。这是中国历史上的伟大变革，这一选择意味着市场经济成为中国经济发展的主流，同时也意味着为市场经济服务的重要工具——市场营销学，将为中国企业在市场经济中遨游所运用，乃至对整个社会进步和宏观经济的繁荣产生巨大的影响。 （一）经济全球化为营销搭建了平台 全球贸易的发展、对外直接投资增加、跨国公司的国际渗透，再加上20世纪60年代以来的金融创新和80年代以来的全球自由化浪潮等因素的协力作用，最终形成了经济全球化的格局。经济全球化是商品、服务和各种生产要素因市场机制的推动而在世界范围内流动和配置的过程。随着经济全球化的发展，一方面，各国市场需求出现国际化、多样化的趋势，各国消费者对异国商服务产生了广泛的需求；另一方面，国内市场逐渐饱和，大中企业发展要求冲破本国市场局限而向国外拓展。随着我国经济融入经济全球化大潮中，国内市场逐步成为国际市场。我国企业面临着国外企业的竞争压力和走出国门、开展跨国经营的双重任务。对我国企业来说，既是挑战，又是机遇，挑战是现实的。 （二）知识经济要求重塑思维 人类进入20世纪下半叶后，科学技术已成为第一生产力。知识与科技在社会经济发展中起着加速建设的作用，知识的飞速发展，日新月异的科学技术成为社会经济发展的决定因素。人们惊呼“知识爆炸”!人类已步入一个以知识（智力）资源的占有、配置、生产、分配、使用（消费）为最重要因素的时代---“知识经济”时代。 1.要适应市场经济的形势，具备进入市场的能力，会经营、会管理，头脑中要具备竞争意识和效益意识。 2.应具有创新能力，包括科学研究能力和发明创造能力。有了这种能力就能高瞻远瞩、不因循守旧、勇于探索、锐意改革，做到工作中有所发现、有所发明、有所创造、有所前进。 3.应具有接收和利用信息能力。接受信息能力，就是对信息进行接收、分类、储存、检索等；利用信息能力，就是能利用信息进行判断、预测、做出决策，及时接收和利用信息，这样可以使工作做得主动、有节奏、有远见。 对于任何一个企业，可持续发展都是其追求的目标。所谓企业可持续发展，是指企业在追求自我生存和永续发展的过程中，既要考虑企业经营目标的实现和提高企业市场地位，又要保持企业在已领先的竞争领域和未来扩张的经营环境中始终保持持续的盈利增长和能力的提高，保证企业在相当长的时间内长盛不衰。 企业可持续发展的核心是创新。企业的核心问题是有效益，有效益不仅要有体制上的保证，而且必须不断创新。只有不断创新的企业，才能保证其效益的持续性，也即企业的可持续发展。伴随着知识经济时代的不断发展，知识创新、技术创新、管理创新、市场创新等已成为企业发展的动力，没有创新企业就无法在竞争中取得优势，也无法保持企业永继发展的能力。所以，企业可持续发展重点强调的是发展而不是增长。 无论是企业的生产规模还是企业的市场规模，都存在着一个增长的有限性。增长是一个量的变化，发展是一个质的变化。一个企业不一定变得更大，但一定要变得更好。企业可持续发展追求的是企业竞争能力的提高、不断地创新，而不只是一般意义上的生存。 1．企业创新是全方位的创新，其核心是观念创新。观念创新是按照新的外部环境调整价值尺度、思维方式、行为方式和感情方式等诸多方面的文化心理。创新意识的建立是一种否定自我、超越自我的过程，这是企业创新的先导。观念创新中首先是价值观念的创新，价值观念主要是指企业经营的价值观念，包括消费者价值观、利润价值观和社会价值观等。价值观念的创新是指要随着形势的发展而不断改变自己的价值观。观念的创新决定着决策的创新、管理的创新，决定着企业行为的创新。所以创新应该反映在企业的各个方面，包括技术创新、管理创新、体制创新、经营创新等等。所有这些创新，最后都会在企业的经营活动中反映出来，会落实在企业的产品创新上。 2．企业可持续发展、企业创新的具体落实首先在于企业的战略目标上。企业要在对企业未来发展环境的分析和预测基础上，为企业提出总体的战略目标，企业的一切目标都服从于或服务于这个战略目标。 3．企业可持续发展在于环境的应变性上。成功的企业都有较强的适应环境变化的能力