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赢在执行：高效执行力 国外著名企业家的话： 比尔盖茨说： 在未来十年内，我们所面临的挑战就是执行力。 罗伯森沃尔顿说： 沃尔玛能取得今天的成就，执行力起了不可估量的作用。 第一讲：关注细节与执行力 一、管理是一个系统工程 二、关注细节与执行力 三、人们常犯的执行力错误 四、竞争危机与执行力研究 五、全方位提升执行力 一、管理是一个系统工程 1、我们进入了哲学管理的时代 社会变革的浪潮 企业管理的内在规律与走势 ——人文管理与科学管理 ——哲学管理时代的来临 哲学管理时代的现代人思维 ——万物皆有源，万事皆有因 ——系统化思考 一、管理是一个系统工程 2、把握规律，预见未来 中国传统文化的发展 传统文化对现代企业家的影响 ——思想观念：政治化倾向与官本位 ——思维模式：重战略、轻细节 ——管理特色：人治与情、理、法的秩序 WTO与国际化对中国企业家的挑战 ——竞争进入新阶段：精细化与执行力 二、关注细节与执行力 1、天下大事，必做于细 观念的改变 ——杀鸡就要用牛刀 细节造成的差距 ——千里之堤，溃于蚁穴 ——1%的疏忽导致100%的失败 ——一个马掌钉灭亡一个国家 ——“88888”帐号毁了巴林银行 二、关注细节与执行力 2、伟大源于细小的积累 要了解竞争对手，但目标并不是它 ——打败你的是你自己 ——魔鬼存在于细节之中 ——企业家要对细节无限的爱 ——时针、分针与秒针 ——科学管理的魅力就在于精确、标准、精细 创业很刺激，管理很平淡 二、关注细节与执行力 3、微利时代的精细化管理 改革开放以来的老板们 ——第一代老板靠什么？ ——第二代老板靠什么？ ——第三代老板靠什么？ 细节决定成败 细节是执行力价值的前提 ——没有细节管理执行力难以发挥 三、人们常犯的执行力错误 1、执行力错误面面观 与心理、性格、能力相关的多种类型 ——过分追求完美 ——只奖励做表面文章的人 ——只追捧明星员工 ——到处都是工作重点 ——急功近利快速成功 ——不放弃任何机会 ——盲目迷信创新 ——超级管理严密监控 ——定位错误 ——忽视细节 三、人们常犯的执行力错误 2、执行力错误的根源 个体方面 ——技能素质 ——文化素质 ——品德素质 ——思想素质 ——身体素质 ——综合性评估 组织方面 ——外环境：外部不可抗拒因素 社会因素、自然灾害、流行病、战争、事故 三、人们常犯的执行力错误 2、执行力错误的根源 组织方面 ——内环境之一：从管理上看 人才、战略、机制、制度、文化、工作流程 ——内环境之二：从业务上看 市场策略、技术不平、生产设备、工艺流程 ——内环境之三：决策层综合素质 ——内环境之四：资源方面 资金、原材料、政府关系 四、竞争危机与执行力研究 1、企业管理者究竟该思考什么？ 心理学、管理学、领导学、组织行为学、社会学 改善心智模式 五、全方位提升执行力 1、什么是执行力 执行 ——组织行为学的三种形态 A、执行是个人完成任务的行为 B、执行是团队达成目标的过程 C、执行是组织决策、运营、操作的系统集成 ——执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的 系统化方式 ——执行是一门学问 五、全方位提升执行力 1、什么是执行力 员工执行力的三层含义 基础智能，表现： A、智商 （IQ：Intelligence Quotient） B、基础文化：学历和其它综合性知识 C、情商 （EQ：Emotional Quotient） 心理性格能力，表现： A、灵商 （SQ：Spiritual Quotient） 事业心和使命感，主动工作的意愿 B、敬业精神、责任感、忠诚 五、全方位提升执行力 1、什么是执行力 员工执行力的三层含义 ——心理性格能力，表现： C、持续不倦的行动习惯，积极心态与热情 ——技术技能，表现： A、具备完成工作任务的潜在胜任能力 B、实际完成工作任务的显在操作能力 C、技术创新和能力提升的自觉能力 五、全方位提升执行力 2、不同层次人员的执行力 工作重心的差异性 3、怎样全面提升执行力 个人执行力提升 ——综合素质：身、心、智与品、技、