网站系统开发流程图.docVIP

零九数媒 张立春 023 刘红彬005 XX电子商务网站系统开发流程 背景 背景 随着电子商务高速发展的进程与网络时代的到来，现代网络生活已经遍布每个家庭。瑞亚公司作为IT行业的新军，也拥有着现代化的网络运作平台，所谓的电子商务动力港的建设，代表着一个企业跨入网络商务时代的标志之一。 互联网技术的不断革新与发展为全球经济带来了新的变化，也改变了整个商业竞争的格局。瑞亚已经深深意识到信息时代企业运作从以技术和产品为中心的商业模式转变到了以顾客和市场为中心的商业模式上来有研究表明，企业一般有80%的收益是来自老客户，同时争取一个新客户所耗费的成本是留住一个老客户所需成本的5倍；企业流失客户，有68%是由于不满企业所提供的服务。 按信息化社会的要求完善售后服务体系； 企业内部信息 二、系统目标 1 要求 要以消费者需求为导向，从行销学的?4P?来思考订定经营策略，甚至利用?Internet?的优势特性来创造商机，思考行销?4P?包括找到适合在网站上推出的产品（?product?）订定网路族群可以接受的价格（?Price?），在网路这个通路（?Place?）上如何将货品或服务快速提供给客户，更重要的是如何让人们愿意上网看你的网站 以网络营销为主，把某企业或某产品通过营销方式开拓信息化市场。作为电子商务师对网页制造方面不要求精，懂得操作就行了。技术方面有计算机技术人员为我们工作，而我们的工作主要是对网页做一个构思，可以用word或网页制作软件进行规划，如果你定下了营销计划，知道自己的公司本质和客户对象后，构思出一个符合公司搞电子商务的网页，该部分的制作技术、美工、软件等不作为评分要求，只要能制作出企业风格的网页就行了。要把网页里的内容、菜单、功能全部规划出，要求清晰、新颖、排版美观。近年来，在全球经济保持平稳增长和互联网宽带技术迅速普及的背景下，世界主要国家和地区的电子商务市场保持了高速增长态势。以美国为首的发达国家，仍然是世界电子商务的主力军；而中国等发展中国家电子商务异军突起，正成为国际电子商务市场的重要力量。2008年，中国电子商务市场前期延续了2007年电子商务持续高速增值的势头，后期则受全球金融危机和发展瓶颈影响，交易额增长放缓。但总体来说，中国电子商务市场的发展仍在稳步前行。2008年中国电子商务市场交易额达到24000亿元，同比增值达到41.2%，其中B2B市场仍是总交易额的构成主体，C2C基本维持现状，B2C将提速发展。　　200年中国电子商务市场除在扩大资金来源、支撑体系建设方面有所成就外，不可避免的需要面临全球金融危机所带来的影响，但随着中国电子商务与行业发展结合的更广、更深，充分利用电子商务B2C手段已经成为中国行业企业在度过经济寒冬中的重要选择。因此，200年投资机构对中国电子商务市场的关注度不降反升，其中B2C行业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增值趋势。　　200年政府加强了在电子商务领域的引导性投资，用以改善中国电子商务市场的投资环境，政府通过将投资收益返还社会投资人、支持社会投资回购政府所持股份等政策，将大量资金引入电子商务的发展。200年底，依托“十一五”国家科技支撑计划重点项目“现代服务业服务交互支撑平台”构建的“正佳网”在广州正式开业，充分说明国家对电子商务发展的扶持力度已经达到一个新的高度，市场发展的资金问题逐步得到缓解。　　随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务逐渐成为业界热议的一个焦点话题，相关的电子商务网站也层出不穷。 反馈的形式可以是Email、传真以及WEB多种方式，真正做到让用户不管身处何处以及是否上网都能随时快捷的了解网站、公司的变化，抓住每一个商机！ 用户跟踪系统： 通过用户跟踪系统可以客观的了解访客和用户在网站的潜在行为，知道客户访问了哪些页面，对哪些信息感兴趣，客户喜好什么产品，从而为市场营销、调研以及商业决策提供有价值的资料和依据。 远程控制系统： 通过Internet对网站数据、企业内部信息进行监控、维护、修改等远程操作。 智能统计系统： 高效可靠的统计网站相关数据信息，如：网站访问量、用户来路、访客区域、网页访问量等等，而且不仅仅局限于网站的信息统计在企业内部信息化，利用智能统计系统可以快捷方便的统计各种报表，如：销售、财务、物品等等。 集团邮件管理系统： 依靠集团邮件系统，用户可以自己在线管理信箱，添加、删除自己的邮箱，查看邮箱使用情况。 网上调查系统： 网络调查的匿名性让参与调查者得以轻松主动地表明自己的真实想法，具有很高的客观性；此外，反馈速度快，准化程度高，统计数据准确，调查成本低，与传统的方式相比其优越性自是不言而喻。 利