主管的角色与功能,技能与涵养.pptVIP

【本讲重点】 主管的角色与功能 主管的管理技巧与能力 主管的涵养 主管的角色与功能: 主管的角色: 主管角色〈一〉:人际角色 主管角色〈二〉: 咨询角色 主管的功能： 主管的管理功能有五项：规划、组织、用人、指挥、控制。 主管的功能： 主管的管理技巧与能力 主管的管理技巧与能力 主管的管理技巧与能力 主管的管理技巧与能力 主管的管理技巧与能力 主管的管理技巧与能力 * KPO * 　　主管是企业中享有荣誉的职位，也是企业中一般员工所追求的地位象征，因此，主管被赋予某些角色规范，以发挥该职位应有的特定功能。 　　由于企业的规模不断扩大，人际关系也日益复杂，所以主管所扮演的角色也越来越多。从当今的研究成果来看，主管的角色可以分为三类： 图2-1?? 主管的角色 主管角色〈三〉：决策角色 主管的管理技巧: 主管管理的技巧可以分为四个方面：技术性的技巧、人际性的技巧、概念性的技巧、诊断性的技巧。 主管的管理技巧: 主管的管理能力: 　当今社会，企业不进则退。新时代的管理者应具备几种特殊能力：洞察力、敏感力、远视力、应变力、集中力、忍耐力。 主管的管理能力: 【自检】 下面是一名优秀的主管应具有的管理能力，请在符合你的项目前划“√”。 □ 对企业有献身精神。 □ 对公司的长期目标要深信不疑。 □ 把各种可利用的资源集中起来。 □ 能够事先预测应该注意的问题。 □ 具有开拓创新精神。 □ 对部属进行创造性的奖励。 □ 从各种角度去看问题，能够抓住问题的核心。 □ 取消缺乏重点的活动。 □ 有超越别人的想法与行动。 □ 利用宝贵的资源，提出有效的解决方案。 　　如果你所有的项目前全划“√”，证明你已经是一名优秀的主管了，恭喜你！如果还有没划“√”的，就继续努力吧！ ?主管的涵养 主管应当具备什么样的涵养？我们可以引用《孙子兵法》中的五个字：智、信、仁、勇、严。 * * * *