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员工手册 总经理致辞 欢迎您加入本公司！ 当您加入到这个优秀的集体后，我希望您能和我们一样做到：树立良好的服务意识，坚持优秀品牌的服务标准，具备善于合作的团队精神。 您的努力和付出，将会得到良好的回报：公司将关注并肯定您的努力，每年为您提供必须的培训，积极提供升迁的机会，享有符合规定的良好的福利待遇。 当您拿到这本手册后您将肩负维护和提升公司品牌的责任，因此，请您仔细阅读本手册，它阐明了您应承担的义务和所享有的权利，是您今后工作的指南。 预祝您在公司取得非凡的成就，期待着您成为公司优秀的员工。 总经理： 目录 1.公司概况………………………………………………………………7 1.1 公司简介……………………………………………………………………7 1.2 组织架构……………………………………………………………………7 1.3 总经理创业史………………………………………………………………8 1.4 企业文化……………………………………………………………………9 1.5 品牌文化……………………………………………………………………12 员工行为规范………………………………………………………12 2.1 着装…………………………………………………………………………12 2.2 发式…………………………………………………………………………12 2.3 化妆，首饰…………………………………………………………………13 2.4 个人卫生……………………………………………………………………13 2.5 语言…………………………………………………………………………13 2.6 交往礼仪……………………………………………………………………13 2.7 工作礼仪……………………………………………………………………13 2.8 电话沟通礼仪………………………………………………………………14 2.9 会客礼仪……………………………………………………………………14 2.10 交谈礼仪……………………………………………………………………15 考勤制度……………………………………………………………15 3.1作息时间………………………………………………………………………15 3.2考勤管理………………………………………………………………………15 3.3迟到……………………………………………………………………………16 3.4早退……………………………………………………………………………16 3.5旷工 …………………………………………………………………………16 3.6全勤……………………………………………………………………………17 3.7公假……………………………………………………………………………17 3.8事假……………………………………………………………………………17 3.9病假……………………………………………………………………………17 3.10婚假……………………………………………………………………………18 3.11年假……………………………………………………………………………18 3.12产假……………………………………………………………………………18 3.13产护假…………………………………………………………………………18 3.14丧假……………………………………………………………………………18 3.15哺乳假…………………………………………………………………………19 3.16工伤假…………………………………………………………………………19 3.17员工生日………………………………………………………………………19 3.18员工外出旅游…………………………………………………………………19 3.19法定节假日……………………………………………………………………19 3.20员工社保………………………………………………………………………19 3.21擅离职守………………………………………………………………………19 3.22请假规定………………………………………………………………………19 行政部制度…………………………………………………………19 4.1 招聘程序………………………………………………………………………19 4.2 应聘要求………………………………………………………………………20 4.3 录用制度………………………………………………………………………20 4.4 入职考核流程…………………………………………………………………20 4.5 试用和转正……………………………………………………………………20
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