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信息技术与自动化在物流活动中的应用 广州市广播电视大学2009年秋季物流管理专科一班 邓海青 摘要：信息技术和自动化的应用是物流经济利益新的增长点.电脑由硬件系统和软件系统组成,如果把一个物流中心看作是一台电脑,那么它的位置选址,仓库的布局,规模的大小则是它的硬件系统,而信息技术与自动化系统,快速响应的程度,客户服务水平则是它的软件系统,一台电脑的好坏很大程度上取决于它的软件系统.物流作业中心的选址与布局是战略问题,是一个物流中心在成立之前就必须要考虑好的.而信息技术与自动化流程,决策支持则是一个战术问题, 是物流企业在竞争中逐步发展和完善的.所以物流企业的真正竞争是它的信息技术自动化应用与快速反应。 关键词：物流应用;信息技术;沃尔玛;百事集团 一、信息技术与自动化在物流环节中的作用 现代物流是一个挑战与机遇并存的领域,它包括对信息,运输,存货管理,仓储,物料搬运,包装等作业领域的综合管理面向技术则有助于把具体作业任务有效地组合,实现其各个环节顺畅,使其各环节进行有效衔接. 1 与采购环节的衔接。 传统的采购仅是指一个组织从目标市场取得满足质量、数量和价格要求的相应资源的购买过程，即包括确定采购需求、选定供应商、谈妥价格、确定交货及相关条件、签定合同并按要求收货付款。 现代的采购就是买方从外部目标市场获得的使运营、维护和管理公司的所有活动处于最有利位置的所有货物、服务、能力和知识的过程。 (1)面向制造企业零配件采购供应物流中心信息系统。集成制造企业位于供应链的起点或中间接点，其物流管理的目的是为了顺利进行生产，对原材料、物料、日常耗用品等的采购时间、路线、存储等进行计划、管理、控制。(2)面向制造企业产成品分销物流中心信息系统。制造企业根据市场需求，组织生产。生产出来的产品进入物流中心，物流中心信息系统接受各个分销商的订单，将商品分拨到各地去。(3)面向批发企业分销物流中心信息系统。面向批发企业的物流中心最为复杂，信息系统既要完成物流中心具体的物流运作管理，同时也承担着采购进货、销售出货业务的管理。(4)属于第三方专业物流服务商的物流中心。第三方物流服务商经营的物流中心特点是服务于多个货主企业。严格意义上的第三方物流是整个供应链的组织者，通过第三方物流企业的物流管理信息系统将供应链上的各个节点(如制造商、零售商)及相应的交通运输工具(承运人)链接起来。 2 、与库存环节的衔接. 库存在企业的整个供应链中起着至关重要的作用，如果不能保证正确的进货和库存控制及发货，将会导致管理费用的增加，服务质量难以得到保证，从而影响企业的竞争力。传统简单、静态的库存管理已无法保证企业各种资源的高效利用。如今的仓库作业和库存控制作业已十分复杂化多样化，仅靠人工记忆和手工录入，不但费时费力，而且容易出错，给企业带来巨大损失。 使用条形码管理系统,对库存各环节实施全过程控制管理，并可对货物进行货位、批次、保质期、配送等实现条形码标签序列号管理，对整个收货、发货、补货、集货、送货等各个环节的规范化作业,还可以根据客户的需求制作多种合理的统计报表。条码技术与信息技术的结合帮助企业合理有效地利用仓库空间，以快速、准确、低成本的方式为客户提供最好的服务。在系统的 仓库管理中，首先客户完成的是初始库存管理（初始信息采集），当采购收货后库存自动增加，当销售出库的时候，系统库存自动减少，而平价调拨则不影响整个库存的变化，因此库存只能通过入库或者出库更改，否则无法改变，且管理员可以随时查询特定型号的库存。当销售出库的时候，管理员在出库单上的物品序列号一栏使用扫描枪直接扫描，当保存出库单的时候，系统在库存中自动减少此产品的库存。--- 3 与运输环节的衔接 (1) 条码技术。条码技术是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段。在道路货运行业，它实现了物理货物与相关数据的分离，大大提高了货物的分拣速度和效率。(2)RF技术。射频技术RF的优点是不局限于视线，识别距离比光学系统远。(3)EDI技术。EDI几乎可以应用于各行各业，其快速、准确、安全的特点非常适合于运输行业。在交通运输行业，它始用于集装箱远洋运输，后逐渐推广到其他运输方式。(4)GIs技术。GIs与多种交通信息分析和处理技术的集成，可以为运输管理提供数字化平台，如借助GIS的运行路径选择功能，运输企业可以对公司的运输线路进行优化，并根据专题地图的统计分析功能，分析客货流量的变化情况，制定行车计.(5)GPS技术。全球定位系统GPS是一种以空中卫星为基础的高精度无线电导航、定位系统。具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力和全天候、高精度、自动化、高效益的显著特点。 三,信息技术与自动化具体应用案例分析 (1)沃尔玛全球定位系统和互联网的应用案例. 沃尔玛于20世纪60年