关于企业内保工作从管理型向管理服务型转型的思考.pdfVIP

2012年 10月 大 庆 社 会 科 学 Oct．，2012 总第 174期第5期 DaQingSocialSciences SerialNo．174No．5 · 企业管理 · 关于企业内保工作从管理型 向管理服务型转型的思考 邢建军 (大庆炼化公司保卫武装部，黑龙江 大庆 163411) [摘 要]企业内保工作生存的价值在于紧密围绕企业生产建设这个中心大局，抓好管理，做好服务，寓管理于服务 中， 为企业的和谐持续发展提供良好的治安环境。保卫人员要正确地认识在内保工作上管理与服务的辩证关系，把握好管理与 服务之间的契合点，牢固树立服务意识，不断转变和提升保卫队伍的服务形象。提 出建立长期化、科技化的防范工作机制，建 立联警、联勤、联动的勤务运行机制，建立健全预防保卫人员违法违纪的超前预警机制和建立思想教育、军事体能和勤务培 训X-作机制，推动保卫队伍由管理型向管理服务型转化，使保卫队伍始终保持 良好、健康的成长势头，为企业发展壮大作出 更大的贡献 。 [关键词]企业；治安保卫；服务管理；管理转型 [中图分类号]D035．3 [文献标志码]A [文章编号]1002—2341(2012)05—0070—03 近年来，企业 内保部门围绕企业生产建设做 实，会同治安协作单位查找堵塞治安隐患的漏洞， 了大量细致的工作，保卫人员恪尽职守、严细认真 从而使企业生产安全运行。控制是对进出厂人员、 地履行岗位职责，在维护企业治安稳定上取得了 车辆、物资进行查验，对守卫 目标进行看护，对重 优异的成绩。荣誉不少，工作也做了很多，但却没 点部位进行防范，对违章人员进行处罚。其 目的都 有得到应有的认可。究其原因，有人员素质，工作 是保证企业治安秩序的稳定，企业生产建设的顺 环境，管理理念等方面的诸多因素。但笔者认为， 利进行。服务是指围绕某一客体，提供必要的便利 首要解决的问题是端正执法思想，转变执法观念。 条件，为集体和个人尽心尽力地工作。管理与服务 内保工作只有紧紧围绕企业的生产建设中心任务 的关系是对立统一的关系。管理的构成要件是管 抓管理、保服务，才能最大化地实现企业生存的价 理者与被管理者；服务的构成要件是服务者与被 值。因此，提出内保工作要从管理型向管理服务型 服务者。就内保工作而言，管理和服务的主体是治 转化，目的就是要转变和提升保卫队伍的形象，为 安保卫部门，客体就是被管理与被服务者，这是不 企业的发展作出更大的贡献。 可回避的矛盾体。管理与服务的最终 目的都是为 了实现一个团体的最高利益和短、长期工作 目标。 一 、 管理与服务的辩证关系 从内保工作实践看，很显然，服务要重于管理。内 管理是指计划、组织、协调、控制活动的总和。 保工作就是为企业的治安稳定服务，管理手段和 对内保工作来说，体现最多的是协调与控制。协调 勤务措施只是服务工作的具体体现。可以用一个 是按照上级要求和 《企业事业单位内部治安保卫 几何图形比喻：二者如同平面上的两个同心圆，服 条例》规定的权力和义务 ，进行各类防范措施的落 务是外边的大圆，管理则是里边的略小的圆，这就 [收稿 日期]2012—08—30 [作者简介