猴子管理法训练会.pptVIP

猴子管理法 为什么经理们总是没有时间，而他们的下属却总是没有工作？ 故事仍然在继续…… 现状：领导忙得焦头烂额，员工闲的无所事事 老板是公司最勤奋的员工 逆向管理——责任上移 基层管理中层 中层管理高层 高层管理老板 老板是公司最勤奋的员工 责任上移后…… 第一，你让员工来监督你。 第二，你的员工不必做自己份内的工作，他必须等待你的指示才进行下一步工作。 责任是一只猴子，不小心就背上了 责任就像是一只猴子，如果你不懂如何回答下属的请示，一转眼之间，猴子就会跳到你的身上。 然后，你就不再有上下班时间，不再有周末，不再有假日。 只要是“猴子”，就喜欢到处跳 下属回避风险-抛猴子的四大绝招： 抛猴起手式:提问 抛猴障眼式:混淆责任 抛猴雄辩式:找理由和借口 抛猴马屁式:利用上司成就感 抛猴起手式:提问 领导，您看这事怎么处理？ 员工：要么我等，要么你回答。 抛猴障眼式:混淆责任　 你是一位公司的老总，有一天供应部的经理跑过来对你说：“老板，不好了，我们有问题了，采购的原料可能无法按期到达了……” 抛猴雄辩式:找理由和借口 这事与我有什么关系？ 是他的责任，不是我的责任。 要不是他没做好，我肯定可以完成。 要不是他们部门没做好，我…… 抛猴马屁式:利用上司成就感 某某经理很勤奋! 某某经理很专业! 老板是个行家 猴子管理法 中层请记住： 高层的战略意图需要你去领悟，然后在传递给一线的基层，你在执行中是重要的桥梁和执行者！ 只要你学会猴子管理法，就可以让你团队的每一个成员都学会承担责任，完成任务！ 第一法则：锁定责任——始终让猴子在下属的肩上 明确猴子在下属的身上—— “任何时候我帮助你解决这个或那个问题，你的问题都不会变成我的问题。因为在你的问题变成我的问题的那一刻，你就不再有问题了。我不能帮助一个没有问题的人,坐在你的职位上，你的职责就是解决问题，而不是简单的传递问题”。 YCYA：建立人与事之间的一对一责任 珠海泰奥发展公司有个惯例，周一早晨员工一起打扫公司卫生。陈经理（办公室负责人）办完公司事务，来到办公室已经是早上十点整了，看到同事们都在忙自己的事，心想大家已打扫完卫生了，正好又有客户的事情需要处理，所以就没有检查卫生清理情况。 等老总来到公司，径直走到陈经理办公桌前问，今天是不是没有搞卫生，你闻一下，空气中有一股酸味，没把垃圾清理出去吧！陈经理这时才仔细地闻了一下，确实有一种怪味，就赶快召集大家寻找源头，原来是星期五有位同事带的水果坏了，散发出腐烂的味道，再一问同事才知道，早晨根本就没有人搞卫生。结果，老总训斥陈经理说，公司卫生搞不好，就是影响公司整体形象，连卫生这样的小事都做不好，大事从何谈起？ 陈经理也挺委屈的，周一早晨打扫卫生是公司的惯例，大家没有打扫，我刚来公司就挨训，心里不免有些不平。 问题： 1、出现这种问题的根源在哪？ 2、如果你是陈经理，你以后应该怎么办？ 最大限度增加自由支配时间 让员工养成积极、主动的做事方式 行动的自由程度取决于任务层级与授权范围。相对于管理者可运用的任务层级有五个层次： (5)独立行动，例行性报告(最高层级) (4)行动，但须立即请示(报告频率超过例行性报告) (3)建议，等待裁示再行动 (2)主动请示要做什么 (1)等待指示(最低层级） 如果这个工作由另外一家公司来做，他会怎么做？ 什么时侯报告：节点检查 案例 一个下属过来问，说我们碰到了一个问题，是关于某某产品的，原来谈好80万，但今天客户打电话过来说，80万太贵，只能60万，然后问，领导你看这事怎么处理？ 当下属提出问题的时候 告诉他解决问题的原则和出发点，让他自己想办法 亚洲首富李嘉诚如何面对下属提出的问题？ 当你提出问题的时候，请你同时提出三个解决方法！ 并且告诉我，你认为哪一个解决方法是最好的？ 员工的薪水由两部分组成 一位新来的清洁工请示你，洗手间怎么洗？ 你会怎么回答? 传递公司层面的价值 公司存在的价值是什么? 自己的工作是否有价值? 为什么我们的工作能使世界变得更美好？ 真实的执行故事：猴子放回去了 湖南的分公司经理，是一个很年轻的小伙子，工作非常用心，业绩也很突出，由于出身比较苦，对下属非常的好，甚至都有“溺爱”的成分了，任何一个人，只要是他的下属就可以生存，他不淘汰下属，下属做不了的事情他来帮着做。过多的事情都是亲力亲为，他感觉非常的累。 顾问建议他,现在管理一个分公司都累成这样，如果管理两个的话，还不累死你，你作为领导，不是做更多事让你自己工作能力提高，而是要培养出更多的“你”，既提高了你的下属的工作能力，又提高了你的领导力。 学习完 “猴子管理法”后，他感触特别深，现在下属再抛猴子过来的时候，他马上把猴子放回去。他说：我可以给他们帮助，不可以代替他们来做。以前他们抛猴子过来，我还要