案例宇龙通信企业文化建设.docVIP

案例宇龙通信企业文化建设 第一部分案例正文 第二章宇龙通信企业文化理念的形成 2.1企业概况 1.公司简介 宇龙计算机通信科技（深圳）有限公司（简称“宇龙通信”）创立于1993年4 月，系中国无线科技有限公司（香港主板上市公司，股票代码2369）的全资附属子 公司，是中国专业的智能手机终端、移动数据平台系统、增值业务运营一体化解决方 案提供商，专注于以智能手机为核心的无线数据一体化解决方案，并致力发展成为全 球无线数据一体化终端的领导者。宇龙通信自有品牌“酷派”（Coolpad）手机是公司 的主要产品。 2006年5月公司取得GSM和CDMA手机生产牌照，2007年获得信产部和国家发 改委联合颁发的TD-SCDMA手机牌照。同时，宇龙通信利用自主研发的手机操作系统 进行二次开发,致力于为全国20多个行业用户提供信息终端移动解决方案，包括证 券、工商、公安、交警、航空、气象、物流以及政府移动办公等。公司目前共有员工 4000余名，在全国近50个重点城市设有分支机构，建立了覆盖全国的经销商网络， 产品远销东南亚、中东、非洲等国家和地区。 经过18年的发展，宇龙通信在无线通信领域已具备雄厚的研发实力,拥有多项 国家级技术专利，多项技术打破国外公司的垄断，全球独创的双网双通技术是行业内 唯一获得国家科技进步二等奖的手机应用技术，拥有自主知识产权的领驰操作系统还 入围国家电子发展基金支持项目，在3G手机的研发中走在了前列。宇龙通信在坚持 自主开发的基础上进行开放合作，现在已经与中国移动、中国电信、中国联通、思科、 高通、微软及德州仪器（TI）等多家国际知名企业建立了长期战略合作伙伴关系。凭 借领先的技术和设计理念，宇龙通信获得广大海外电信运营商和经销商的青睐。公司 以深圳“酷派信息港”为总部，同时在北京、西安、东莞设有研发机构和生产基地， 构造辐射全国的产业支持体系。 宇龙通信引入了国际管理咨询顾问，借助企业资源计划系统（ERP）等先进IT 工具，规范业务流程管理，构建了规范化制度体系,企业总体管理水平得到提升。先 后通过了ISO9001：2000质量管理体系认证、ISO14001：2004环境管理体系认证。 宇龙通信是国家级重点软件企业、深圳市政府认定的高新技术企业，并具备计算 机信息系统集成一级资质，先后荣获中国优秀民营企业、亚太区500强高科技企业、 中国高科技企业50强、中国高科技高成长50强、国家规划布局内重点软件企业、广 东省知识产权示范企业、深圳百强企业、深圳市知识产权优势企业等称号。 2.公司发展历程 1993年，公司成立。1999年正式进入手持终端领域，开发基于寻呼网的PAD产 品。2002年转型进入手机研发领域。2003年推出中国第一款CDMA1X彩屏智能手写手 机酷派688。2004年推出全球第一款GSM双卡智能手写手机酷派828。2005年推出 全球第一款CDMA/GSM双模双待智能手机酷派728和全球第一款CDMA/GSM双模智能手 写手机酷派858。2006年推出全球第一款CDMA/GSM双模双待智能证券手机酷派768。 2007年推出全球第一款CDMA/GSM双模双待智能GPS导航手机酷派7360。2008年荣 获国家科技进步二等奖，并推出全球第一款TD数字电视手机酷派6168。2009年全面 进军3G终端市场，抢占行业制高点，获得中国移动TD终端专项研发基金，推出首款 中移动深度定制TD手机酷派6168H和首款中电信全业务定制3G手机酷派N900。2010 年推出首款Android互联网四通道手机酷派N930和年度最高端TD手机酷派8910。 3.公司组织架构和人员结构 宇龙通信的组织架构如图2-1所示。其特点是：一是尽管围绕产品线的项目管理 和矩阵型组织大范围存在，但公司仍然沿用传统直线型组织架构，还没有建立起现代 企业的公司治理模式；二是在公司内部，研发和营销创造附加值较高的两大系统的人 才配置最雄厚，内部分工更加精细，因此组织规模和部门层级较供应链和职能系统复 杂得多。 2.2企业文化建设的必要性和紧迫性 企业文化对经营业绩的提高有明显的作用，这一点得到了企业界和学者的普遍认 同。哈佛大学商学院的两位教授约翰?科特和詹姆斯?赫斯克特经过11年跟进企业文化 对企业经营业绩的影响研究，得出结论认为，企业文化对企业长期经营业绩有重大作用， 凡是重视企业文化因素特征的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公 司。 宇龙通信将企业文化建设提上重要日程，一方面和公司的创始人及总裁郭德英先生 的高度重视有关，另一方面则是公司经营业绩加速发展对企业文化建设的客观需要和迫 切要求。 1.企业文化建设的必要性 宇龙通信是国内少数几家具备研发能力的手机厂家，其产品定位于高端智能手机， 用户主要是高端商务人士。公