详解中职《公共关系基础》之人际传播ppt.pptVIP

公共关系基础 主讲教师：邓艳丹 E-mail:danny.deng@163.com 2009-3-9 公共关系的工作手段之人际传播 复习： 1、公共关系的一般程序包括哪几个环节？ 调查分析、制定计划、实施传播、评估效果 2、实施传播的途径是什么？ 人际传播、大众传播 一、人际传播的含义 人际传播是指人与人之间进行的直接信息传播。 二、人际传播的载体 （一）语言符号 是指人与人之间运用语言进行的直接信息传播。 *语言：1、书面文字——信函、请柬、手机信息、E-mail 2、口语——面对面的交谈、通电话（可视电话）、QQ视频聊天 是指通过人的姿势、表情、眼神、服饰等进行信息的传播。 1、体语 即人体语言，包括动作、姿势、体态、表情。通过这些不同的人体语言可以传递不同的信息。 （二）非语言符号 2、服饰 在现代的公共关系活动中，服饰可以传达出国民气质、时代风俗、文化特色、组织的理念以及个人的文化素质、社会地位。 三、人际传播的类型 （一）口头式个体传播 主要方式:面对面的交谈、电话联络 （可视电话）、QQ视频聊天等 （二）书面式的传播 主要方式：写信、请柬、手机写信息、 E-mail等 （三）专题活动 主要方式：专题会议、现场咨询会、 现场促销会等 思考： 这个学期初，我们学校在开展招生活动中，有一部分老师到乡镇的初中学校里与学生进行面对面的宣传，此外，还在中学校园里张贴我们学校的招生简章，另一部分老师则是带领中学的学生在我们学校进行现场的参观讲解、介绍。 请同学们思考一下以上的这个活动运用了人际传播的哪些方式（类型）。 课后作业： 预习大众传播的内容P42-P46