怎样写论文董丽君333.doc

　　怎样写论文董丽君333 怎样董丽君333 导读： 祥福家政营销方案策划书摘要：家庭是人类发展的细胞，所有社会发展问题都含有家政成分，家政行业作为一种职业在当今社会很是 需要。 为把祥福家政公司建设成一个国内一流的知名品牌家政企业对祥福家政做一个营销策划。 从营销管理 理论、市场营销环境和家政业发展现状等方面，分析该公司所面临的宏观环境和竞争状况，指出了该公司 当前所面临的外部机会与威胁，内部拥有的优势和劣势。 并进行了市场细分从产品、价格、渠道和促销等 方面制定了营销组合。 从理论上和实践上为祥福公司建设品牌，可持续发展提供具有较强的可操作性和现 实意义。 关键词：家政 营销管理 环境分析 策划 一、研究的背景和意义随着信息化时代的到来，人们的生活节奏越来越快。 人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化 上发展，一些白领阶层、高新阶层、双职工事业型阶层等很多人为了不被市场淘汰，整日奔波于工作，根 本无暇照顾自己以及家庭的生活。 有的人甚至把家庭生活的琐事当做是一种累赘，尤其是大城市这种状况 尤为严重。 工作的压力再加上生活家庭的生活压力，让城市的人们感到无比的疲惫不堪，对家政的渴求也 越来越大。 目前，我国的家政服务公司 90%是中介形式，其提供的服务大部分都是集中在传统意义上的清洁、保 姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭、计时服务之类的，家政服务人员的素质普遍较低，中介公司 不能有效保障用户及员工双方面的权益，导致市场混乱，因此是家政服务行业的正常发展受到了影响。 在从事家政服务的人员中，像运动健康咨询、家庭专业医用护理等高级家政从事人员数量几乎是没有 的。 因此，推出高级家政服务项目很有市场和潜力。 为了建立全方位的家政服务体系，让传统服务与高级服务坚固，帮助城市中那些忙碌的人们在紧张的 工作之余不再为家庭琐事所操心，减轻他们的负担，让他们也能感受到生活的惬意。 二、祥福家政营销现状分析根据对淮安家政服务中心等四十多家企业的调查结果证明，家庭服务行业异军突起，市场前景十分看 好，产业规模正在形成，企业管理朝向规范化方向发展。 首先，我市家庭服务行业发展迅猛，市场带动产业。 家庭服务市场需求呈上升趋势。 其次，在我市家 政市场价格上涨迅猛，大多翻了 3 倍，有的甚至达到 7 倍，人民生活水平提高，人们也逐步希望从家庭琐 事中解脱出来。 最后，家庭服务产业化规模初步形成。 我市已涌现出金牌、管家婆、仙凡之约、新风采、 好月嫂等一批品牌企业，在社会上具有一定的影响力。 行业管理和企业管理尚待规范。 许多企业结合自身实际和行业特点，不断创新，普遍加强了企业内部管理，摸索和建立了一套客户反 馈制度、签约劳务合同制度、奖惩制度、服务规范要求、财务管理制度、实现价格上墙等，为服务人员和 雇主缴纳商业保险，身份核实。 在重庆市政府也推出了 96980 家政服务平台，力求规范市场及企业行为， 促进行业发 3 4 5 6 怎样董丽君333 导读：产生包括了社会根源、心理根源和法律根源三个方面，而问题产生的最大质根在于对该行业法律规制的欠缺。因此，有必要对家政行业进行法律规制。3.文化环境：在人们生活水平普遍提高的大背景下家政服务消费业已经形成，一种新的时尚出现在人的视野中。一些商家把家政服务当做“谢礼”回报客户，老板把家政服务作为“温暖礼品 展。 尽管我市家庭服务业有了很大的发展， 但形势不容乐观。 家庭服务业还普遍存在的“弱、 小、 散、 差” 的问题，在短期内还无法改变，面临的问题也很突出，价格涨势过快，行业管理有待加强，扶持政策急需 要完善，地方立法也迫在眉睫。 同时，中介结构居多。 服务价格涨势过快，家政公司服务收费涨幅较小。 家庭服务行业管理混乱。 本来家庭服务行业属于服务大众的行业，进入的门槛较低、服务标准不一、恶性竞争、价格管理混乱。 特 别是无照经营的散户和少部分中介机构，只收介绍费、中介费，别的什么也不管，在客户中造成极坏的影 响，破坏市场声誉。 在此，企业自身管理水平有局限，加强企业管理，规范企业和从业人员行为，已势在 必行。 还有就是服务结构不合理。 首先，现阶段服务人员年龄架构偏大，未来将有更多的年轻人从事现代 家庭服务业。 其次， 目前家庭服务从业人员短缺现象严重。 最后，从业人员整体素质较低，文化水平不 高。 三、祥福家政营销环境分析 （一）宏观环境1.经济环境： 中国已经进入了老龄化阶段，同时受各种文化的影响，家庭小型化发展的趋势大大超出了人们所料。 推进家政服务的工作必须加快，除了自身的需求之外；也是新形势下搞活流通、夸大消费的需求。 包括婴 儿服务、老人服务、病人服务，甚至包括专家学者、科学家、教授等，也需要社会服务，比如说打字员， 还有秘书服务，甚至我们养花种草