对于论---论文.doc

　　对于论***论文 对于论***论文 导读：贵0.4元左右，以眉头猪出栏时100公斤计算，一头猪能够多卖四五十元。一般一个小养殖户养百来头，能多卖4000来元。四双汇危机公关（1）三次万人职工大会处在“瘦肉精”危机中的双汇集团在河南漯河召开“万人职工大会”，集团董事长万隆再次向消费者致歉，并称双汇因“瘦肉精”时间受损超过121亿元。半个月影响销 公#8203;关#8203;危#8203;机#8203;处#8203;理#8203;论#8203;文#8203; #8203; #8203;南#8203;昌#8203;大论公关双汇瘦肉精危机公关案例及分析 一 双汇集团简介 双汇集团是以肉类加工为主的大型视频集团，总部位于河南省漯河市。 目前，总 资产 60 多亿元， 员工 50000 人。 年屠宰生猪 1500 万头， 年产肉制品 100 多万吨， 是中国最大的肉类加工基地， 在 2006 年中国企业 500 强排序中列 154 位。 二 瘦 肉精事件回顾 2011-03-15 双汇被爆使用瘦肉精猪肉， “健美猪”大行其道； 2011-03-16 双汇集 团承认使用瘦肉精猪肉，发声明致歉； 2011-03-17 商务部派出督导组前往河南，督查双汇集团下属企业，农业部，开展 瘦肉精拉X式监测，双汇集团再次声明，高管被免，产品收回； 2011-03-19 国务院派人督查瘦肉精，河南沁阳清查被指过场； 2011-03-20 河南首 次通报：双汇冷鲜肉瘦肉精抽检呈阳性； 2011-03-21 济源双汇无限期停产整顿， 双汇发展重组存隐患 2011-03-22 济源双汇公司确认 17 头瘦肉精生猪，国务院工作组要求彻查“瘦肉 精”事件，严肃究责 2011-03-23 双汇紧急召开 4000 多人规模的全国经销商视频会议，以应对下架危 机，希望能重新启动市场。 2011-03-25 河南 “瘦肉精” 肇事基本查明， 发现 3 个制造窝点；2011-03-30 农 业部排查称河南瘦肉精事件属于个案； 2011-04-01 双汇召开万人大会二度致歉， 拟引入第三方检测产品 2011-04-10 双汇 瘦肉精“万人道歉大会”系公关公司策划 三 瘦肉精简介 瘦肉精是一种药物，是指能够抑制肥肉生长，促进瘦肉生长的药物添加剂。 对人 体危害过大，会造成安全隐患，因此在全球遭到禁用。 据农业部统计，如果用瘦 肉精把一头普通猪变成“瘦肉型猪” ，只需要 10 天到 20 天的时间，利润率为 275%。 以双汇问题猪肉为例，添加“瘦肉精”喂出的生猪出栏价格比普通猪每公斤贵 0.4 元左右，以眉头猪出栏时 100 公斤计算，一头猪能够多卖四五十元。 一般一 个小养殖户养百来头，能多卖 4000 来元。 四 双汇危机公关 （1）三次万人职工大会 处在“瘦肉精”危机中的双汇集团在河南漯河召开“万 人职工大会” ，集团董事长万隆再次向消费者致歉，并称双汇因“瘦肉精”时间 受损超过 121 亿元。 半个月影响销售额 15 亿元。 （2）双汇领导大嚼火腿 双汇产品因瘦肉精事件下架 2 多天后，区域经理为证明 自己的东西没问题而现场大吃火腿肠，算是典型的危机公关 （3）大规模销毁生猪肉 （4）发表道歉信 五双 3 4 5 6 对于论***论文 导读： 汇危机公关效果分析 （1）道歉大会出现滑稽一幕“双汇万岁，万隆万岁” ，道歉的对象理应是广大消 费者，但此次道歉大会云集了职工和经销商，更像是向职工和经销商道歉。 X络调查显示，多数X友都认为对食品安全就应“零容忍” 。 河北石家庄X友 “maoqs2004”认为，双汇搬起石头砸自己的脚，咎由自取，对于不讲诚信、突 破道德底线的无良企业，就应该让其垮掉， “信用与诚信是市场经济的基础，不 讲信用与诚信的企业永远也长不大” 。 山东青岛X友“良知”也认为，双汇应该承担三鹿那样的后果，食品安全不能当 儿戏。 企业经营要凭良心，不能黑心，黑心是会被消费者赶出市场的， “你要拿 消费者的健康开玩笑，你就必须面对被消费者遗弃的后果” 。 万隆在接受媒体采访时曾称，在“瘦肉精”事件中双汇是代人受过，并把责任推 给养殖业，称“源头不在双汇，而是养殖业的问题” 。 此言一出，立即遭到外界 的一致恶评。 甚至有评论认为：双汇像三鹿一样倒下未必是件坏事，对任何一家 企业来说，当失去消费者对它最基本的信任时，只有倒下，才能警醒更多的企业 恪守食品安全的底线。 （2）经理亲自嚼火腿肠，是双汇集团黔驴技穷的表现，并不能让人们感受到双 汇面对错误的诚意。 （3）双汇集团给出的声明： 广告词宣称的“18 道检验、18 个放心”里，就偏偏不含“瘦肉精”检测，这样 的姿态就更显得是像惺惺作态。 退一步说，即使真的事先不知情，现在问