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大学生人际交往的艺术-----人 际 心 理 大学生心理健康教育中心 徐 晓 云 E-mail:sdkdxxy@163.com 主要内容 人际交往与人际关系 交往障碍及原因 人际交往艺术 如何提高人际魅力 人际交往原则 盘点成长历程，构建人际关系图 人际交往圈 从呱呱坠地开始 出生：医生 护士 妈妈 爸爸 幼儿：妈妈爸爸爷爷奶奶姑姑阿姨小朋友，小朋友的爸爸，幼儿园老师 小学：上述人等+新的老师同学 初中： +新的老师同学 高中 大学 同理心 最难开启的窗——心灵之窗 最长的距离——心与心的距离 小乌龟的故事 案例 咨询室里，小雪低着头，泪水哗哗 地流着，根本没有办法交流，我只有不断地递着餐巾纸，等着她慢慢平静下来。 大概压抑太久了，她无声地哭了很久。 她说的第一句是：老师，她们都欺负我。 事情是这样的，一天早晨起床后，小雪洗漱完毕，就打开电脑，上网、听音乐。当时宿舍还一个女生在睡觉，这个女生当时非常生气，让她关上音乐，用耳机听，小雪没理她，于是，那个女生爬起来，拨开小雪，就啪地一声，把电脑关上了。然后还说了很难听的话。于是两个人吵起来，其它舍友也都说小雪不对，让小雪给那个女生认个错。小雪坚决不愿意，她感觉自己没有错。感觉非常委屈。说：以前我睡觉的时候，她也会放音乐，从来不管我是不是在睡觉。 事情就这样过去了，但小雪发现，她被孤独出来了，什么事情，舍友也不叫她，她们四个一起去吃饭，上课，逛商店，原来比较好的一个舍友，也离自己远远的，她感觉非常迷茫和痛苦，不知道为什么这样，她现在害怕回到宿舍，尽量在教室和其他宿舍呆着，听到舍友讲话，她都会心惊肉跳，有时会以为她们在议论她，一个学期快过去了，她感觉快崩溃了。这是人际交往中一个普通的个案，外人看来，没有什么大不了的，但却让当事人非常痛苦，在咨询中，我们发现，类似因人际交往不好而影响到生活和学习的不在少数，甚至于来咨询的同学说了半天，最后还是绕到人际关系方面。 为什么小雪会这样呢？ 任何事情都是有原因的。通过深入交流，了解了小雪的成长史，和她对人对事的看法与态度。小雪是单亲家庭，母亲一直感觉欠她一个完整的家，处处宠着她，让着她，而小雪内心深处一直有自卑感，因为没有爸爸，总是觉得别人看不起她，处处欺负她。变得很敏感、也很脆弱。她还举了一些别人欺负她的例子。可是，我们听起来，会做感觉有时是别人的问题，但有时是她自己的看法。 案例带来的思考 人际互动中存在的问题是什么？ 心理因素 行为背后的原因 如何才能改变这样的状态 　孤独，在中国文字里解释，孤是王者，独是独一无二，独一无二的王者必需永远接受孤独，他不需要接受任何人的认同，更加不需要任何人的怜悯，王者绝对可以在很平静的环境下独行。 　 享受孤独 孤独并非是在自己心情压抑，或是失恋的时候出现的，那种感觉只是空虚和寂寞，称不上是孤独。孤独 是一种状态 ，是一种圆融的状态 ，真正的孤独是高贵的，孤独者都是思想者，当一个人孤独的时候，他的思想是自由的，他面对的是真正的自己，人类的思想一切都源于此处。孤独者， 不管他处于什么样的环境他都能让自己安静，他都能自得其乐。 　孤独有时候也是一种财富 ，人只有在孤独时，心才会真正的安静下来，才会很理智，孤独不苦，是一种很高的境界。 　孤独≠寂寞 人际伤害的范围 躯体伤害、精神伤害 因人际方面引起的重大生活事件 当事人因目睹恶性事件而诱发的后果 看似微小、却长期持续的来自家庭内部不良事件和关系所带来的创伤等  生活的错觉或期望 生活是… 生活是可以预期的 生活是可以控制的 生活是公平、公正的 生活是有意义的 我是强大的 这些对生活的错觉是创伤时保护的外壳 人际伤害的产生症状的原因 生活是可以控制错觉的被打破 生活是公平、公正的错觉被打破 生活是可以预期的错觉被打破 我对你好，你就要对我好 我不是脆弱的错觉被打破 面对新的问题，大脑处于高度警觉状态 大脑试图自我修复 原有生活错觉的外壳被打破是产生症状的主要原因 伤害后的症状：三类 第一类：过度唤起 第二类：重新经历 第三类：麻木 第一类：过度唤醒 害怕 愤怒 紧张 焦虑 冲动 失眠 不信任 易激惹 注意力集中困难 第二类：重新经历 恶梦 闪回 内疚 自责 片断的图片/声音/气味插入 第三类：麻木 话多 头痛 乏力 感觉疏离 感觉分离 抑郁 遗忘（这是一种保护机制） 受伤后应对方法 一幕一幕的叙事（如：满满的一杯水，是加不进东西的，只有把它倒出来，才能加入新的东西） 寻找真实的信息 寻找社会支持 寻找意义（生命的意