大学生心理健康 第三章人际第二讲.ppt

  和谐关系 快乐生活 登门槛 《伊索寓言》里有一则小故事 一个暴风骤雨的日子，有一个穷人到富人家去讨饭。“滚开!”仆人说：“不要打扰我们。“ 　　 穷人说，“只要让我进去，在你们的火炉上烤干衣服就行了。”仆人以为这不需要花费什么，就让他进去了。这个可怜人，这时请求厨娘给他一个小锅，以便他“煮点石头汤喝。”“石头汤?”厨娘说，“我想看看你是怎样用石头做成汤。”于是他就答应了。穷人到路上捡了块石头并洗净后放在锅里煮。 　　 “可是，你总得放点盐吧。”厨娘说，她给他一些盐，后来又给了豌豆、薄荷、香菜。最后，又把能够收拾到的碎肉都放到汤里。 　　 当然，故事讲到这里，您一定能够猜到，这个可怜人后来将石头捞出来扔回路上，美 、美的喝了一锅肉汤。 　　 如果这个穷人按照正常的逻辑思维去对仆人说：“行行好吧!请给我一锅肉汤。”那会是什么结果呢? 　　人际交往过程中有时候需要一些类似穷人乞汤的韧劲技巧和策略，工作和生活中有一个普遍的规律：会哭的孩子有奶吃!利用强者的同情心和好奇心，步步为营，得寸进尺的事例多如牛毛。（银行人员推销信用卡） 在向别人提出自己真正要求之前，先向别人提出一个大要求，待别人拒绝之后，再提出自己真正的比较小的要求来，别人答应自己要求的可能性就会增加，造成这种现象的原因，心理学称之为“留面子效应”。心理研究者查尔迪尼等人曾做过一项被称为“导致顺从的互让过程”的研究。 　　研究人员将参与实验的大学生分成两组，对于第一组大学生，研究要求他们带领少年们去动物园玩一次，需要两个小时，但只有1/6的学生答应了这个请求。对于第二组大学生，研究人员首先请求他们花两年时间担任一个少年管教所的义务辅导员，这是一件费时费力的工作，几乎所有的大学生都谢绝了。他们接着提出了一个小的要求，让大学生带领少年们去动物园玩两个小时，不就两个小时嘛，太容易了！一大半学生都答应了这个请求！ 　　 　　 适用场景猜想：对于“心肠好”的人，用登门坎，因为小要求他们更不会拒绝，这样就可以顺利的把“登门坎”的效果加在他们身上；对于“严酷”的人，用留面子，反正他们容易拒绝人，不妨先让他们拒绝一个更大的要求，从而在小要求上也许会给我们“留面子”。 三、优化人际交往 1.交往态度（我好你也好，我行你也行的成熟、健康的交往心理模式） 2.交往策略（克服心理障碍、清除不良认知、保持适度距离、选择恰当模式、掌握交往艺术） 3.交往原则 4.交往技巧 交往模式-----人生态度与人际关系 人际交往的交互分析 “我好，你不好”——自恃权威的人（抬高自己，否定别人） “我不好，你好”——自卑的人、自我否定的人 “我不好，你也不好”——施害的人、否定别人（表面上否定别人，骨子里否定自己） “我好，你也好”——快乐的人、良性互动、双赢 “我好，你也好” 承认每个人存在的意义； 每个人都是世界上的唯一； 每个人都不可能完美，包括我自己； 否定一个人做错的事，但不否定这个人； 你做的事不好，不等于你这个人不好； 每个人刚生下来的时候都很好； 出于自我防御、自我保护做错事。 2.交往策略 克服心理障碍（自卑、自负） 自卑的不同表现方式 清除不良认知（自我认知及认知偏差） 保持适度距离（适度人际距离） 选择恰当模式（我好你也好的交往态度） 掌握交往艺术（交往技巧） 重视第一印象 美国总统林肯曾因为相貌偏见拒绝了朋友推荐的一位才识过人的阁员。当朋友愤怒的责怪林肯以貌取人，说任何人都无法为自己的天生脸孔负责时，林肯说：“一个人过了四十岁，就应该为自己的面孔负责。”虽然林肯以貌取人也有其可圈可点之处，我们却不能忽视第一印象的巨大影响作用，因而必须通过提高自身修养来整饰自己的形象，为将来的成功奠定基础，搭好台阶。 赞美的力量——助力梦想 罗杰·罗尔斯是纽约第53任州长，也是纽约历史上第一位黑人州长。他出生在纽约声名狼藉的大沙头贫民窟。这里环境肮脏，充满暴力，是偷渡者和流浪汉的聚集地。在这儿出生的孩子从小耳濡目染逃学、打架、偷窃甚至吸毒，长大后很少有人获得较体面的职业。然而，罗杰·罗尔斯是个例外，他不仅考入了大学，而且成了州长。 ????在就职演说的记者招待会上，到会的记者提了一个共同的话题：是什么把你推向州长宝座的？面对300多名记者，罗尔斯对自己的奋斗史只字未提,他仅说了一个非常陌生的名字——皮尔·保罗。后来人们才知道，皮尔·保罗是他小学的一位校长。 1961年，皮尔·保罗被聘为诺必塔小学的董事兼校长。当时正值美国嬉皮士流行的时代，他走过大沙头诺必塔小学的时候，发现这里的穷孩子比「迷惘的一代」还要无所事事，他们不与老师合作，他们旷课、斗殴，甚至砸烂