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营销创新的源起营销创新的源起导论营销
第一部分 营销创新的源起
第1章 导 论
营销创新作为创新理论的一个重要分支,本章重点探讨创新理论的由来,营销创新的概念界定,营销创新的分类,以及营销创新与营销游戏规则的关系。目的在于从理论上把握本书的理论基础。
nnovation)”一词。熊彼特在1928年首篇英文版文章《资本主义的非稳定性》(Instability of Capitalism)中首次提出了创新是一个过程的概念,并在1939年出版的《商业周期》(Business Cycles)一书中比较全面地提出了创新理论。他从动态的观点出发分析了“创新”在资本主义经济发展与经济周期波动中的作用,并把这种“创新”或生产要素的“新组合”看成是资本主义的最根本特征。按照熊彼特的观点,所谓“创新”,“正是由于人们以不懈的努力,用他们的智慧去改进生产方法和商业方法。换言之,由于改进生产技术,占领新的市场,投入新的产品等。在从事活动的过程中,这种历史上的不可逆转的变动被称为‘创新’,我们把它定义为:创新就是生产函数的变动,而这种函数是不能分解为无限小的步骤的。”这种“创新”是经济发展的内在要素,是把一种从来没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引入现有的生产体系。因此,经济发展也就是“执行新的组合”。这种“新组合”包括下列五种情况:(1)开发新产品;(2)采用新技术,即新的生产方法;(3)开辟新市场;(4)控制原材料的新供应来源;(5)实现创业的新组织形式。市场竞争实际上是一个“新组合”不断代替“旧组合”的过程,“在竞争性的经济里,新组合意味着对旧组合通过竞争而加以消灭”。在这一过程中,具有创新精神的企业家则是“创新”、生产要素“新组合”以及经济发展的主要组织者和推动者。
六十多年来,国外在创新方面的研究过程大体可分为以下三个阶段:
第一阶段是20世纪50年代初到60年代末,在新技术革命浪潮推动下,创新研究迅速复兴,逐步突破新古典经济学的局限与束缚,形成对创新起源、效应和内部过程与结构等方面的专门研究。研究成果主要由厄特巴克(J.M.Utterback)、兰格里士(J.M.Lmgrish)和迈尔斯(S.Myers)等人在20世纪70年代初加以总结。这一阶段的主要特征是:
(1)处于新研究领域的开发阶段,研究比较分散,尚未形成完整的理论框架,且引起争论的热点专题也不多(以技术创新为自变量的经济周期研究不应计入技术创新本身的研究范畴),研究方法主要是案例分析总结。
(2)在管理科学中逐步形成专门的创新研究领域,由于技术变化对传统组织管理的冲击和挑战,对创新相关问题多从创新主体(创业、公司和社会团体)的组织结构变动、风险决策行为及管理策略的角度出发进行研究。如卡特(E.E.Carter)的企业行为理论与高水平团体决策研究,莫斯(E.V.Morse)等人的创造性专利与组织结构理论,欧内克(W.Wolek)等人的技术与信息转移研究以及对工业组织实践的调查等。
(3)研究开发涉及到创新过程中的信息交流与创新环境等。如艾伦(G.Alien)等人对信息需求与应用的研究,埃德温等人在工业研究与创新的关系,创新的环境与管理等方法的研究。厄特巴克等在20世纪70年代初的综合研究中粗略地提出了创新过程及相关因素理论,强调创新主体的内外部交流能力的缺乏是创新的主要障碍。但总的看来,在这一阶段创新仍只是作为一个整体变量来研究。
第二阶段是20世纪70年代初至80年代初,这是创新研究的持续兴旺阶段。研究成果主要由克雷恩(K.J.Klein)ueser)Coombs)1)创新研究从管理科学和经济发展周期研究范畴中相对独立出来,初步形成了创新研究的理论体系。
(2)研究的具体对象开始逐步分解,出现对创新不同侧面和不同层次内容的比较全面的探讨与争鸣。研究内容主要包括创新研究的理论基础,创新的定义、分类、起源(动力与机会)、特征、过程机制与决策、经济与组织效应、R&D系统、创新的主要影响因素、创新的社会一体化和政府介入机制及相关政策等。
(3)逐步将多种理论和方法应用到创新研究中。如运用组织管理行为理论研究创新主体状态,运用信息理论研究创新过程中信息流发生、传递和作用,运用决策理论研究创新初期的风险决策机理,运用市场结构和竞争理论研究创新实现机制的效率,运用数理统计方法根据创新样本数据分析创新成败的相关要素,运用宏观经济理论分析政府与市场影响企业创新的机制和作用等。这一阶段创新研究的方法以样本调查与理论推导相结合为主,克雷恩(K.J.KIein)等在1982年对前十几年有关创新专题研究的论文所作的统计分析表明,采用这类研究方法的论文占90%以上。
这一阶段研究主要有三个方面的局限性,一是研究较分散,重复性研究较多,许多具体问题未得到充分深入研究便被搁置起来。如创新行为特性问题,前后共提出了三十多种创新特性,但却
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