引爆点：如何制造流行—马尔科姆·格拉德威尔.pdfVIP

目录 Content 理解流行1 理解流行2 理解流行3 前 言1 前 言2 前 言3 前 言4 目录 流行三法则1 流行三法则2 流行三法则3 流行三法则4 流行三法则5 流行三法则6 联系员、内行和推销员1 联系员、内行和推销员2 联系员、内行和推销员3 联系员、内行和推销员4 联系员、内行和推销员5 联系员、内行和推销员6 联系员、内行和推销员7 联系员、内行和推销员8 联系员、内行和推销员9 联系员、内行和推销员10 联系员、内行和推销员11 联系员、内行和推销员12 联系员、内行和推销员13 联系员、内行和推销员14 联系员、内行和推销员15 联系员、内行和推销员16 理解流行1 一 我有一个关系很好的同事，大家都叫他小新。我们曾共同供职于 《经济观察报》，那时他是IT部和商业评论部的记者，而我是隔壁评论 部的记者。 作为一个报道领域集中在跨国公司及其领袖的记者，他把很大一部 分精力集中在跨国公司的产品上了。必须承认，他不愧是我们身 边“Google”式的人物，我们从他那里获知各种产品信息，比如有趣的 Google map ，比如新款的苹果电脑，比如ipod 的新款式。他甚至知道在 哪里能买到ipod 的媒体价，以及大陆和香港的ipod各个版本分别是多少 钱。在报社的编辑部里，多达十多个人和他用同样款式的多普达手机， 有六个人和他用同样型号的惠普笔记本电脑——其中有很多人甚至是托 他买的。他把他的ipod借给同事听，直到同事终于下定决心购买一款苹 果硬盘随身听。每天中午，晚晚起床的他总把自己的惠普笔记本电脑扛 在肩上，一只手扶着它，另外一只手紧紧攥着他的多普达手机，脚步轻 快地走进办公室，大声对我们喊：“Hello ！”然后开始讲必威体育精装版的电影、音 乐，或者跟同用一款手机的同事分享这款手机的新乐趣。从网上下载的 每一个适用于这款手机的软件，或者是这款手机一项新功能的发现，都 能构成长达15分钟的话题。 后来，我们同时到了另一家公司工作。这次我们坐到了一个办公 室。真是不幸，这意味着我必须忍受他每天带来的地毯轰炸式的信息。 但是也很幸运，因为我们必须同时面对新的工作环境和一群新同事，而 他，则是我跟新环境以及新同事沟通的桥梁。我发现，他除了在网络和 技术方面是个内行之外，也是个快活的联系员、沟通能手。我的一个同 事形容他为一名快乐的间谍，每次露面都会带着微笑和必威体育精装版的情报回 来。由于他的这两项特长，办公室的音响设置以及处理同公司和新同事 之间的事务，我们都很放心交由他来做。他能很快弄清楚公司的各项恼 人规定，熟知如何应对，以及如何安装传真机、电话、无线网络。 你我身边都有这样的人。你会认为这样的人可有可无吗？如果你这 样想，并且过高估量自己的能力，认为没有这样的内行和联系员，自己 也能搞定一切，我想，这就是大多数人对自己最大的误解。我曾经这样 认为过，但当我不得不独自面对各种烦琐事务时，我才明白，这样的 人，是联系我们和外部世界的那一根重要的电话线。 这点认识，在我校译完马尔科姆·格拉德威尔 （Malcolm Gladwell ） 的著作 《引爆点》之后变得更加明晰。 我对同事小新的称呼——“联系员”和“ 内行”——是格拉德威尔在 《引爆点》中所用的两个名词。这两个名词代表了两种人。格拉德威尔 所介绍的其实还有另外一种人：推销员。联系员、内行和推销员，这三 种人是我们每个人同外部世界相联系的纽带，无论我们是否承认。在我 们的朋友中，大多数可能是由联系员介绍的，而内行则热中于帮助我们 处理生活上的一些琐事，比如购买笔记本电脑、DVD播放机、音响等。 而推销员的天赋则在于把他认为值得推销给大家的信息推销出去。 仔细思索一下，我们生活中的大多数东西，都跟这三类人有关。我 现在打字使用的笔记本电脑是一位电脑怪才朋友推荐的，他认为这款富 士通笔记本电脑物美价廉。我的杰克·琼斯牌子的衬衣，也是类似的朋 友推荐的，她觉得这个牌子的衣服最适合我的风格。我整天被人介绍给 新朋友，而归根结底，热中于把人介绍给另外一个人认识的，只是我朋 友中的两三个人。还有，我为什么要选用招商银行的信用卡，也是朋友 中“推销员”的努力。 理解流行2