商务礼仪与行政管理.pdf

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商务礼仪与行政管理

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 好心好意的让位…… 名片用完的尴尬…… 颁奖仪式的站位…… 接待来宾的握手…… 。。。。。。。。。。 15 16 17 国际上高素质人才的标准 健商—(HQ,Health Quotient) Health Quotient Adversity Intelligence Quotient ) 逆商—(AQ,Adversity Intelligence Quotient ) —(AQ, 情商—(EQ,Emotional Quotient) —(EQ,Emotional Quotient) 智商—(IQ,Intelligence quotient) —( ntelligence quotient) 财商—(FQ,Finance quotient) —( Finance quotient) ①着装技巧: ①着装技巧: : 西方的服装设计大师认为 “服装不能造出 完人,但是第一印象的80%来自于着装”。 日常生活中 易朴素、庄重,与活动和场合适宜,简单明了.坚持 三色原则,忌三截腿(女生)、着色杂乱。 公共场合穿戴要做到整齐、干净、朴素,不要奇装异 服,古里古怪,过分炫耀。忌光背光脚、和穿着与时 节、场合大相径庭的服装。忌拖鞋歪帽、半披半挂之 类衣饰,忌故作不修

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