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中小企业留住人才的三招五式 发布: 2012-1-30 13:26 ?? 作者: 张雪奎 ?? 来源: 价值中国　带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂——安德鲁-卡内基 　　企业成功靠的是人才。一个人在进企业之前只是一块“材”，战略型人力资源管理就是要塑造这块“材”，激励他把“才”发挥出来，变成“人才”，从 而为企业创造更多的“财”。怎样才能够把“材”变为“财”，并且把这个人才留在企业，然后为企业创造更多的“财”，股权激励专家张雪奎教授认为要做到如下 几点： 　　寻求善于思考的员工 　　人类与其它动物相比拥有更具有思维能力的大脑，这也是什么人类进化发展数度比较快，而其它动物发展比较慢的原因。人类发展同样取决于人类运用大 脑思维创新能力，大社会如此，企业小社会依然如此。一个企业的健康发展运转需要组织中的每个个体都能发挥主观能动性，这样的组织才会充满生命活力，这样的 企业采用有发展的潜力。 　　可以从很多方面肯定一个员工是否善于思考，比如：善于思考的员工不是每件工作都要领导布置了任务才去执行，这体现在工作主动性上面。一些可以预 测到的工作任务他们会提前做好整备。再譬如：一件工作可以用不同的方法解决，善于思考的员工会尝试并选择最优秀的高效的解决办法。还譬如：发现工作存在的 问题时，善于思考的员工善于总结经验，带着问题和解决方案一起汇报等等。所以，我觉得做一个善于思考的员工不仅仅是一项工作、一个制度的执行者、还应该是 一个工作的探索者、一个制度的修正者。因为，能力再强的领导他的精力总是有限的，他的实力方位也是有限的，他无法完全及时估计所有工作的进展情况，但是作 为工作执行者你却可以，而却只有做一个善于思考的员工才能做好领导的左臂右膀。 　　如果信息总是由上而下的传达，企业机制容易僵化，所以信息在下达的同时，还需要每个岗位没给阶层的员工主动将执行情况向上反馈，这样才能使信息统一，提高执行力，保证企业健康的成长发展，而这一切过程以及每个细小的环节都离不开善于思考的员工。 　　在应聘应试的时候IBM认为，有服务意识的人对周围环境的敏感度较高，具有一定的判断分析能力，能在与人的交流中发现“弦外之音”；而有创新意 识的人必然具有独立思考能力，不会简单地用“YES”或“NO”回答问题。所以面试时，他们经常会设置一些看似无关紧要而且无从下手的问题，来考验应聘 者。 　　譬如，他们会问前来面试的人员：“你知道美国有多少加油站吗？”如果对方未经思索就回答“对不起，不知道”，那么他一定不是IBM的考虑对象。 如果该员工回答说“美国一共有多少辆车，按照需求计算，大概会有X个加油站”，那么这一关就基本通过了。“IBM要的并不是准确答案，而是考验面试者是否 善于思考，是否具有一定的逻辑推理能力。” 　　对于这些善于思考，拥有创新能力的员工，给与他们发挥的平台和机遇。张雪奎教授经常说：“机遇是魔鬼，它把住了天堂的入口和地狱的大门。”机遇 是可遇不可求的，若总盼着机遇，是最不明智的，但是，机遇来了，就要善于抓住。高素质的员工必定是善于思考、善于发现机会并抓住机会的人，只有这样，他才 能在公司众多的员工中脱颖而出，才能为自己的事业成功打下牢固的基础。 　　有个很有意思的案例：有一位警察是位自行车爱好者。一天清晨，他在大街上巡逻，突然发现一辆自行车飞速朝他驶来，他下意识地拿出测速仪，开始测 定他的速度有没有违反交通规则。骑自行车的人根本没有发现有人在测他的速度，他在大街上开始加速，车像一匹野马一样，向前冲来。 　　测速仪显示的速度已经超过了限定的速度，他违规了！警察这么一想，觉得不对，天哪！他测的竟然是汽车的速度，也就是说，刚才那个车手的速度超过 了汽车。他惊呆了，他有点不相信一个人可以把自行车骑得像汽车一样快。他赶过去将那个骑车的人拦住，车手是一位十五六岁的孩子。 　　警察把测速仪显示的速度告诉他，并指出他违反了交通规则，要对他进行罚款。孩子告诉警察，他是哥本哈根一所学校的学生，因为赶着上学所以骑得快了点儿。 　　警察笑着对他说：“原来你还是个学生，那么，你先上学，以后我会同你联系。”不久，这个孩子的学校收到一封信，信是来自哥本哈根最著名的自行车 俱乐部，这个俱乐部曾经培养过许多优秀的自行车手。信中说，欢迎那个叫斯卡斯代尔的孩子参加他们的俱乐部，他们将为他提供一切训练条件，信中还夹着一张警 察测定的速度单。 　　4年后，斯卡斯代尔成为丹麦的自行车赛冠军，并在奥运会上拿到了自行车赛冠军，这是丹麦自行车运动项目上的第一块金牌。 　　丹麦自行车运动历史上的第一块金牌竟然源于一位冒失的青年和一位可敬的伯乐警察。这样的故事甚至能够用“诡异”去形容，当然也相当的瑰丽。诡异的机遇与瑰丽的人生在世事百态中就