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四海一家的解决之道—蓝色巨人IBM 一、IBM概况 IBM（Internal Business Machines），即国际商用机器公司，1914年创建于美国，是世界上最大的信息工业跨国公司，目前拥有全球雇员20多万人，业务遍及150多个国家和地区。2001年全年的销售额为859亿美元，剔除汇率损失同比增加1%，纯盈利77亿美元。稀释后每股纯利润为4.35美元。2001年不同地区的销售额方面，美洲大陆为374亿美元；欧洲/中东/非洲为240亿美元；亚太地区为172亿美元；OEM（Original Equipment Manufacturer ）收入为72亿美元。 对于2001财年的业绩，IBM公司董事长兼首席执行官Louis Gerstner表示：“尽管2001年景气低迷，但我们还是取得了优良的业绩。在实现了高利润的同时，本公司在软件、存储及服务器等主力业务上的市场份额进一步得到扩大”。“从全年来看，大型主机的销售额自1989年以来首次出现增长”。而美国IBM公司在美国当地时间2002年1月10日宣布该公司获得的美国专利数量已连续9年排名第一。 目前，IBM已经拥有了全方位的电子商务蓝图，能够在企业电子商务应用的各个阶段提供全方位的技术支持：在企业数据应用方面，IBM的DB2通用数据库能够提供强大的信息处理能力；在企业系统资源管理方面，IBM的全资子公司Tivoli能够提供良好的网络安全保障；在跨平台信息交换方面，IBM拥有MQSeries、CICS等领先业界的中间件产品；在安全领域，IBM还掌握了最先进的防火墙和CA认证体系而以Lotus Notes/Domino则可为企业提供先进的Intranet解决方案及前端应用。另外，IBM软件还拥有ViaVoice，Internet Solution Set等许多个人应用软件。 ）的主要构成部分，IBM电子交易网站下设电子商务随需应变（随需应变的电子商务是商务和计算机领域的一个新动向，它改造了技术和商务流程合作的方式，帮助企业从简单地整合各种流程发展到需要实时地感觉和反应市场波动作为电子商务的领导者，IBM凭借其为数以千计的公司成功发展电子商务的经验，总结出了一套完整的电子交易发展蓝图，详细说明了发展电子交易需要的步骤，并帮助企业评测其现有的情况及发展电子交易需要考虑的步骤。企业实施电子商务，基本上要经历三个阶段：转型阶段：企业对的业务进行全面考察，确定经营过程中的哪些环节需要转型。建制阶段：在现有的应用的基础上，结合企业的需求，选择合理的解决方案，建立自己的电子商务架构。运行阶段：将电子商务付诸经营实践，并在运行过程中逐渐掌握运行机制以上的三个阶段是一个循环往复的过程，即企业还需要结合市场信息和企业经营状况，采用新技术不断地对自身的电子商务系统进行改造 二、IBM电子商务产品 1. 硬件产品 根据用户的不同需要，IBM提供了多种系列的服务器，包括RS/6000、S/390、AS/400、Netfinity 700和300系列以及PC服务器等。 1）RS/6000服务器 这是基于精简计算指令（RISC）技术而设计的，一个简单的程序指令系列可以用来执行计算机的所有操作。它可适用于从PC服务器功能重叠的小规划服务器到功能强大的容错多处理器系统。所以它可作为中小企业、工作组、甚至个人工作室快速建立Internet / Intranet 网站、实施电子商务的服务器。 2）AS/400服务器 这是IBM的应用程序系统，其主要优势是在Internet / Intranet环境下用作服务器。其操作系统所包含的电子商务功能主要有： IBM Fire Wall for AS/400：通过监视功能防止非法Internet业务进入网络，并提供第三方附加工具； Domino for AS/400：提供了完整的Domino服务器功能，并将其与AS/400系统的可伸缩性、集成性和易用性完美结合，提供了世界领先的群体产品； Net-Commence：允许开发灵活的解决方案，为电子商务建立有效的电子销售渠道； Java：实现了平台无关的应用程序的开发和执行，以满足企业计算的需求； 对Windows NT Sever的支持：允许用户在AS/400上运行其关键的业务应用程序，同时使用Windows NT Sever 运行文件、打印、个人工作等其它应用程序。 3）S/390服务器 S/390是IBM最大的计算机系列，其功能一直和大容量、强必威体育官网网址性、高可靠性及强大的网络管理功能相联系，因此，可以在非常安全的条件下进行Internet的操作。 4）Netfinity和PC系列小型服务器 IBM Netfinity 7000系列是企业用数据库服务器，适用于100人以上的跨区域络；IBM PC 30