思豪职场素养和心态.pptVIP

讲师简介 讲师：甘霖 才智联盟培训机构总经理 首席培训师 职业规划咨询师 多家培训公司讲师 多家企业培训顾问 擅长课程：《抱团打天下》《职场素养》 《管理者素养》《职场礼仪》 课堂纪律 请勿在课堂内吸烟 吃东西 请勿自行走动 请将手机关闭 未经允许请勿说话 有问题请举手示意 分组 1、分组完毕后各组自行选举一名组长。 2、由组长带领大家选定本组组名和口号。 3、完成以上两个程序后，由各组组长上台向 大家隆重介绍自己的小组。 4、介绍完毕，组长向老师领取“才智拼图板” 后返回座位。 思豪公司 卓越团队训练 之 培训活动 1 ——你要什么？ 1、每人在自己的学习资料上写下自己对此次培训的 需求。（希望通过培训帮助自己解决哪些问题） 2、每人必须写出三个需求。 3、大声的把自己写下的需求告诉老师。 快乐之塔 什么是快乐？ 几种获得快乐的途径： 帮助的快乐 舍得的快乐 坚持的快乐 满足的快乐 成功的快乐 获取的快乐 。。。。。。 职场的快乐之塔 午间作业 1、以小组形式进餐并召开第一次小组会议。 2、进行自我介绍（姓名、爱好、特长等）。 3、选举出副组长、发言人、记录员和监督人 等 4、填写小组情况表 培训活动 2 ——赌王争霸赛 活动规则： 1、每组选派两至三名代表上台参加比赛。 2、比赛由初赛、复赛、半决赛和决赛组成。 3、半决赛胜出者进入决赛，与老师对决。 4、决赛以前的比赛内容为由1数数到30，数到30者 为胜；决赛则由1数数到50，数到50者为胜。 5、每人每胜利一次可从对方手中赢取一块“才智拼 图板”。 职场规则 规则一：掌握科学的工作程序—— 1、明确目标（内容、费用、时间） 2、收集资料 3、依事实作判断 4、计划 5、执行 6、检讨 规则二：明确清楚自己是谁—— 1、职责 2、义务 3、权限 4、了解自己工作的前手和后手 规则三：掌握接受命令的方法—— 1、明确回应上司的呼叫 2、记下命令要点 3、理解命令的内容 规则四：比上司期待的结果还要好 规则五：一定在指定时间内完成工作 规则六：要有防止错误的警觉心，要注意—— 1、使用未经确认的信息 2、专业知识和技巧不全面 3、疲倦，情绪不好不稳定 4、联络错误，协调不足 5、不懂装懂 6、成见、专断 7、推诿、无责任心 规则七：掌握报告原则—— 1、报告对象要清楚 2、报告时机要把握（做好计划时、计划 实施中、出现问题时、工作完成时） 3、报告内容有条理 规则八：学会自我管理 规则九：多站在别人的立场考虑问题 规则十：主动去关怀和帮助别人 规则十一：学会寻求帮助和配合,同时也要积 极配合别人 规则十二：经常进行自我整理 规则十三：学会在逆境中前进 与上司相处 要点一：完成上司交待的任务，同时不要发 牢骚 要点二：掌握前面的职场规则 要点三：理解上司的立场 要点四：有问题要先向上司报告 要点五：向上司提出个人意见 要点六：向上司提供信息 要点七：不要在背后说闲话，甚至不要听 小故事：《撞钟》 思豪公司 卓越团队训练 之 心态游戏1——“说出你的心” 游戏规则： 1、两人面对面坐好，静思（一分钟）自己的缺点和 对方的优点。 2、先由一人大声对对方说出自己的两个缺点，再说 出对方的优点（必须真实）。 3、换另一个人重复上个步骤。 4、没说话的一方必须监督对方是否大声说话了。 学习宣言 我明白：学习是我们一生中最宝贵的财富！ 我相信：通过学习能让我更加优秀！ 我能够：在学习中专心致志、努力吸取！ 我一定：遵守课堂纪律、珍惜机会！ 我敢于：面对所有的失败，并承担后果！ 我宣誓：永远忠于我所在的小组，为小组争光！ 十种积极的心态 积极心态一：归零的心态 在此之前，你可能有过很高的地位，可能拥有很多的财富，具有渊博的知识，但是当你获得巨