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邮政营业员初级理论知识试卷 注 意 事 项 一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。) 1. 传统物流是一种简单的________________过程。 2. 国内信函的最小尺寸：长为16.5cm，宽为________________。 3. 邮政礼仪专递是邮政部门接受________________委托，由邮局派礼仪专车、礼仪人员，用邮政专递的形式将用户选定的礼品投递给指定的收件人。 4. 邮政的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以及使用的________________。 5. 接受用户交寄邮件的邮政局称为收寄局，它所收寄的邮件称________________。 6. 建设邮政营业服务规范是为进一步树立邮政品牌，提高邮政的社会亲和力和________________的需要。 7. 营业操作系统________________应用于发票的重新打印。 8.常见的全拼输入法、双拼输入法、微软拼音输入法均属于________________输入法。 9. 局内投交平常欠资函件，向收件人补收资费时，要依式填具________________出给收件人。 10. 营业窗口主要收寄给据邮件及除了能投入信箱、信筒的信件以外的________________。 11. 安徽 “亳州”的汉语拼音是________________。 12. 直递包裹是指装入带有邮政标志的封装容器，实行________________处理方式的批量包裹。 13. 代理保险业务是指邮政部门接受________________的委托，代其办理理财保险、人身保险、劳动保险等的业务。 14. 符合国内存局候领邮件书写规格的________________邮件，可以作为存局候领邮件交寄。 15. 国内快递包裹一件重7210克，保价金额为840元，应收费________________。（已知：该快包资例为：首重1000克收费7.00元；1001克—5000克，每500克收费3.00元；5001克以上每500克收费1.60元） 16. 国内普通包裹在收寄时，应将条形码标签贴在包裹详情单第________________联的收寄号码栏。 17. 主存储器由随机存储器（RAM）和 存储器（ROM）构成。 18. 开拆邮件袋套，按有关规定进行查核，核对相符的应用红色“ ”符号在相关邮件号码前勾挑。 19. 国内普通包裹一件重3070克，保价金额为700元，两地间的包裹资例为2.10元/千克，应收费________________。 20. 汉译英：信________________。 21. 国内快递包裹在收寄时，应将条形码标签贴在包裹详情单第一联的_______________栏。 22. 窗口出售邮资凭证时，发现畸形邮票，应当按照请票程序退缴有关________________处理。 23. 回音卡一般由用户自行投入信筒（箱）中，按 寄递。 24. 三项基本制度是确保邮件迅速、准确、________________，不断提高通信质量的重要保证。 25. 邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件 的一种专用代号。 二、单项选择(第26题～第50题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。) 26. 国内汇兑业务每笔汇款最高限额为(　　)元，超过部分分笔办理。 A、5000 B、10000 C、50000 D、100000 27. 收寄国内挂号函件时，遇到使用已用过的信封或翻改重制的信封，应当(　　)。 A、照常收寄 B、交由主管人员套封发寄 C、请寄件人签字后收寄 D、退请寄件人加以更换 28. 我国邮政编码前(　　)位代表邮区的编号。 A、2 B、3 C、4 D、5 29. 义务兵免费信件的封面上一律由(　　)逐件以红色加盖总参谋部统一制发的“义务兵免费信件”三角形戳记 A、相关军事单位所在地的邮局 B、相关军事单位 C、寄件人 D、收寄人员 30. 国际平常明信片必须露封交寄，(　　)附寄或附饰任何物品。 A、允许 B、特准 C、不可以 D、可以 31. (　　)是邮局收寄邮件最主要的方式。 A、营业窗口收寄 B、信箱、信筒收寄 C、上门收寄 D、