物流概论第08章 供应链管理F.pptVIP

案例：Dell直接模式在中国的研究供应链的成功应用 关于Dell 财富500大公司的前125家 并不是以技术见长 消除一切中间环节 戴尔的存货期只有6天，联想集团是30天 关于Dell Dell与客户的关系 Dell与供应商的关系 Dell的供应链 Dell的直接模式 Dell直接模式的成功之处 第一、直接与顾客打交道 第二、市场细分 第三、降低甚至消除库存 第八章作业 1、名词解释：供应链，拉式供应链、推式供应链、供应链管理，牛鞭效应 2、简述供应链的特征。 3、简述供应链管理的特点。 4、简述供应链管理的内容。 5、简述牛鞭效应产生的主要原因。 6、简述QR与ECR的联系。 第八章作业 7、案例分析----HP打印机的供应链构建 （1）为了保证顾客订单98%的即时满足率，在改建供应链之前，惠普做了哪些工作？ （2）备货生产为什么约束了惠普对客户需求的保证？ （3）什么是“延迟”策略？在这个案例中是怎样实现的？ “信息孤岛” 1 + 1 = 2 ? 将“信息孤岛”集成在一起 二、供应链管理的特点 （1）供应链管理是一种集成化管理模式 （2）供应链管理是全过程的战略管理 （3）供应链管理提出了全新的库存观 （4）供应链管理以最终用户为中心 第二节 供应链管理概述 三、供应链管理的作用 （1）降低库存量； （2）为决策人员提供服务； （3）改善企业与企业之间的关系； （4）提高服务质量，刺激消费需求； （5）实现供求的良好结合。 第二节 供应链管理概述 四、供应链管理的原则 （1）以客户需求为中心； （2）相关企业间共享利益、共担风险； （3）应用信息技术、实现管理目标； （4）信息共享。 第二节 供应链管理概述 五、供应链管理的内容 （略） （1）客户关系管理； （2）客户服务管理； （3）需求管理； （4）完成订单； （5）生产流程管理； （6）采购管理； （7）产品开发和商品化。 供应链一体化管理的目的在于协调传统的各项职能 第二节 供应链管理概述 六、供应链管理的经济学解释 （一）供应链管理的重复博弈解释 （合作问题） 简单博弈（纳什均衡） 重复博弈（帕累托均衡） 第二节 供应链管理概述 （二）供应链管理的交易费用经济学解释 （动力问题） 交易的全过程、交易主体行为和交易特性等领域 和环节中所产生的种种交易费用，增加了行为主体在 经济中的理性。因此，可以说供应链管理是节约交易 费用的制度安排。 七、供应链管理的研究方法 （1）企业供应链管理。企业供应链管理就是单个公司所提出的含有多个产品的供应链管理。 （2）产品供应链管理。产品供应链管理是对由特定产品的顾客需求所拉动的整个产品供应链运作全过程的系统管理。 （3）供应链合作伙伴关系。供应链合作伙伴关系是由供应链上部分成员形成的战略联盟。 第二节 供应链管理概述 八、“牛鞭效应” 牛鞭 牛鞭效应, Bullwipe Effect 八、供应链管理中的“牛鞭效应（The Bullwhip Effect）” 需求信息的不真实性沿着供应链逆流而上，产生逐级 放大的现象叫“需求变异加速放大原理”即“牛鞭效应”。 第二节 供应链管理概述 （1）需求预测变动 （2）批量订购 （3）价格波动 （4）限量供给与短缺博弈 牛鞭效应产生原因 八、供应链管理中的“牛鞭效应（The Bullwhip Effect）” --解决“牛鞭效应”的三种途径： 利用信息技术将市场需求直接提供给供应链各级 减少供应链级数（如：零售商直接向制造商定货） 卖方管理库存VMI（供应商直接管理库存） 第三节 供应链管理的变革与优化 一、供应链管理带来的变革（略） 1．供应链管理带给企业的挑战； 2．采购在供应链中占据重要地位； 3．战略性地管理供应来源、以降低拥有物料和服务的总成本； 4．使产品区别接近顾客并加快其在供应链中的转变； 5．根据不同的服务需求细分顾客群，并在供应链获益的情况下为其服务； 6．针对顾客细分群体的服务需求和收益性来定制物流网络。 第四节 供应链管理下的QR与ECR 一、快速反应（QR）及其实施 1．QR的产生和发展 【 GB 】快速反应Quick Response （QR） 物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储 备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出 要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”， 提供所需服务或产品。 一、快速反应（QR）及其实施 1．QR的产生和发展 快速反应（QR：Qu