基于西尔斯案例零售商业模式要素组合创新.pdf

201I／02总第406期 商业研完 CoMMERCIALREsEARCH 文章编号：1001—148X12011)02—0071一07 基子西尔斯案例的霉售商业摸式要素组合创新 盛亚1，吴蓓2 (1．浙江工商大学工商管理学院，杭州310018； 2．浙江农业银行嘉兴分行，浙江嘉兴313000) 摘要：本研究尝试用扎根理论的方法，对西尔斯这家在零售业具有代表性的国外企业的历史性 资料进行分析，探索西尔斯主要的商业模式要素，并将各阶段的商业模式要素变化进行比较， 总结出这家企业在其发展历史中商业模式要素组合演化过程。 关键词：商业模式；要素组合；百货业；西尔斯；扎根理论 中图分类号：n13 文献标识码：A Retail ElementsPortfolioIIlnovationofthe Store7sB瑚ine辎ModelB蛾donSearsCa∞ SHENG Bei2 Yal。WU I 1．Sc危oDZ矿B淞i，麟Acfm讥括￡m￡io乃旷z橱i口ngG0咿耽增‰讹倦毋。舶呼^ou310018，铂iM； 2．．，施zingBrn，池∥￡kZk洳昭’s船廊砒umZ踟以，．，妣i昭313000。吼i船) Abstnct：Inorderto themainelementsof山ebusiness to Gmunded explore model，thispaper implement attemPts Sears，the retail thebasis“hjstoric andcontr踮· Theof)，toanalyze Iypical stores-on data．Additionally。bycomp撕ng theseelementsofdi仃erent ailIlstosumm撕zetheevolvementofthecombillatio璐 ting peri(，d8，tllePresentstudy pmcess oftlleirbusinessmodels’elementstlleir duringdevelopmentprocedures． Keywords：businessmodel；elementsportfolio；retailsto陀；Sears；g∞哪dedtIleory 的系统，商业模式创新应该是其各构成要素的组 一、引言 合创新。 商业模式已有很多研究(TimmerS，1998；鉴于加里·哈默尔(2002)的商业模式要素 McGmth，MacMillan，2000；Osterwalder，Pigneur，划分得到了广泛的接受和应用，本研究运用扎根 Tucci，2005；罗珉等，2005；weill，Vitale，200l；理论方法，对西尔斯发展的三个不同阶段商业模 翁君奕，2004)，商业模式的要素组合也众说纷纭式要素动态特征进行分析，抽取理论，对加里·哈 (见表1)。近年来，国内外学者开始尝试研究零售 默尔的商业模式要素组合加以修正，探索性研究 M S 业商业模式(PierreLoewe，MarkBonchek，零售业商业模式的要素组合及其创新。 1999；罗珉等，2005；黄培，陈俊芳，2003；郎咸扎根理论研究方法是由三种主要的译码程序 平，2006；郑石明，2006；盛亚等，2007)和零售组成：开放性译码、主轴译码和选择性译码。开放 业商业模式的要素组合(李飞、王高等著，2007；性译码是指