美团外卖和饿了么+竞品分析报告.docVIP

美团外卖与饿了么 竞品分析报告 竞品选择： 美团外卖 饿了么 成立：2013年年底 成立：2009年 报告框架： 1.市场 1.1市场份额： 美团外卖： 2014年底，美团外卖公布日订单量已经突破150万单，市场份额达到60%，学生高校的市场份额在70%左右 饿了么： 2014年，饿了么透露日订单突破100万单，峰值200万单，市场份额占到了60%。但同时也透露外卖的市场份额在降低。 1.2 平台数据和主流应用市场APP下载量（数据截止于2015.4.24）： 这里明显只分析了饿了么,没有对美团分析,不足以做成产品层面竞品分析 4结构层：框架(这里不叫框架 ,叫产品结构) 总结：美团外卖整体上界面简洁实用，更加注重用户体验和交互性(刚上面对产品饿了么进行了亮点分析 ,仅从结构怎么判断美团就更加注重?建议联系上面的UI分析多点)，饿了么则是饿了么给用户提供的信息比美团外卖要多，这有助于用户在整个使用过程满足信息和功能需求，但用户体验较差。 5.框架层：交互设计(建议和上面的UI合并) 1、整体结构： 美团外卖：标签式设计，底部：外卖、订单和我的共3个tab，顶部根据口味优惠等信息进行筛选，让排序结果更符合用户的需求，从打开app到下单，需要跳转3步就可以完成下单，整个下单和购买流程很方便。餐厅节card上的“首”、“减”和“楼”这样的icon，让用户清楚的知道这个订单的优惠信息和服务信息等。 饿了么：抽屉式导航设计,优点：更大的空间展示餐厅等信息，不足：部分用户学习成本高，小白用户对于底部tab的设计风格是最熟悉的，隐藏到侧边会有一点的认知难度，操作起来也不够方便。饿了么在餐厅节card上同样有“首”、“减”和“楼”等提示，而且因为没有Tab后更大空间的原因会显示“首单减5”“在线支付满20减10的信息”更详细的信息。 2、有哪些信誉好的足球投注网站： 在有哪些信誉好的足球投注网站地理位置时： 在有哪些信誉好的足球投注网站餐厅和菜品时： 菜品有哪些信誉好的足球投注网站： 模糊有哪些信誉好的足球投注网站时： 总结：美团外卖和饿了么：都将关键词有哪些信誉好的足球投注网站结果分为餐厅和菜品两部分，但是二者会查找到公告优惠中的信息，造成用户困惑等不好的体验。美团外卖还是一直追求简洁的效果，饿了么则呈现更多的信息内容，在满足需求的同时降低体验。 改进建议：1、采用美团外卖地图定位所搜即所的模式2、将公告信息与菜品信息区分开，不要有哪些信誉好的足球投注网站到公告信息。 进店： 美团： 饿了么： 总结：共同的缺点就是没有将公告和优惠等信息和菜品做一个明显的区分，又要让顾客看到下单须知的信息，又要让顾客订餐，那就做一个明显一点的分界线区别开来。然后在有哪些信誉好的足球投注网站是也不要找到这些和餐厅和菜品无关的信息。 4.入店展示： 美团外面： 弹出页面： 饿了么： 美团外卖：只有展示的是本餐厅优惠信息，下拉时展示所有信息，但是没有收起下拉拓展的设置，用户需要点击展示下方空白才可以收起展示 改进：增加收起展示拓展的按钮， 饿了么：流动展示餐厅公告（优惠信息、联系催单方式等）动态效果更为吸引用户眼球。 5.点击商品展示： 美团外卖： 饿了么： 美团外卖:菜品无图片无法展示，有图片时点击展示详细图片同时呈现增删菜品按钮，方便用户操作 饿了么：点击菜品都可以直接跳出菜品的图片和用户评论，用户评论以星级形式展示，比起文字评论更为直观快速了解菜品评价，同时可以收藏菜品。 6.购物篮子： 美团外卖： 饿了么： 美团外卖：1、最多支持6个口袋，方便用户包装，对比筛选，2、在原来的页面弹出增删菜品数量的界面同时支持清空购物车的功能，操作简洁。 饿了么：1、长按支持清空购物篮子，但没有任何提示的情况下没用无法感知，用户学习成本较大，2、进入购物篮子会调转到其他页面，点菜菜品之后才可以进行增删菜品数量，操作较为繁杂 改进：建议在原有页面修改简化操作复杂性 在A餐厅将菜品加油购物篮子后中后到B餐厅在选择菜品时： 美团外卖：直接清空之前购物篮子所有商品 饿了么：提醒是否清空购物篮子商品 改进：建议提醒清空购物篮子商品后可以对比不同餐厅菜品选择下单 订单详情： 美团外卖： 饿了么: