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做强做大做好事务所的十大本领

行业建设与发展 PrOfbssiOnC0nstructiOnand DeVelOpment 方面必须要有绝对优势,否则,难以实现统一管理、 展的关键。要从事业发展的需要出发,严格按照事务 统一调度、统一分配。采用松散型的管理方式,有的 所章程和合并协议的规定,充分发扬民主,广泛听取 在人员培训、执业标准、工作底稿等方面实行了统一, 员工的意见,将具备条件的人员推选出来,作为事 其他方面各自独立;有的仅仅是一种挂靠关系,互相 务所的合伙人或股东。合伙人或股东对自己的身份 享用对方的某些执业资格,如工程造价审核、上市公 要有一个正确的认识,不能把自己当成“老板”,以 司审计等。松散型管理方式,特别仅仅是挂靠关系 “老板”的身份自居,也不能把员工当成“打工仔”, 的,容易形成各自为政、备行其是、群龙无首的局面, 而应当把这一身份看作是团结带领全体员工推进事 执业风险无法控制。笔者认为,有条件的事务所最好 务所发展的一份责任,当成为员工服务的一份义务。 选择紧密型管理方式,可以有效控制执业风险。实行 在推选合伙人或股东的基础上,再将能力水平高、职 紧密型管理方式暂时有困难的,至少要在人员培训、 业道德好、民主意识强、懂经营、善管理、善谋实于、 执业标准、工作底稿、质量检查、质量控制等方面做 公道正派、大公无私、若于奉献的合伙人或股东推选 到统一,以便控制审计风险。 为首席合伙人或主任会计师,引领事务所稳定、和谐、 5.要审慎确定合伙人或股东,特别是首席合伙 快速发展,全面提高事务所的综合竞争力。 人或主任会计师。合伙人或股东,特别是首席合伙人 (作者单位:江西省注册会计师协会) 或主任会计师,是事务所的领头人,是事务所事业发 做强做大做好事务所的十大本领 ■包文发 一个事务所从其诞生那天开始,在前进和发展 不是一靠学习,二靠钻研,三靠勤奋而成材的。事务 过程中,要想做强、做大、做好,不断提高自身竞争力, 所也不例外。在脱钩改制之前,事务所靠主管部门喂 争取在市场经济大潮中,永远立于不败之地,必须“吃 养过日子。脱钩改制以后,事务所靠自己拣食过日子, 好十碗饭”: 不下辛苦就吃不饱、吃不好。所以,事务所在市场竞 一要吃好业务饭。过去有一句老话,叫做“干 争的大潮中,一定要下辛苦积极开拓市场,不然不仅 啥务啥,卖啥吆喝啥”。作为会计师事务所,在今天 没有名望而且很难生存。 的市场里要想干好,必须做到五个熟悉。一是熟悉会 三要吃好服务饭。会计师事务所应向客户做好 计业务,二是熟悉评估、验资业务,三是熟悉审计业 哪些服务,是值得我们认真思考的一个问题。我认为 务,四是熟悉税收业务,五是熟悉有关法律法规知识。 至少应做好三项服务一是审前服务,二是审中服务, 这五点做不到就很难做好事务所的工作。所以,执业 三是审后服务。如何做好这三项服务,首先需要事务 人员一定学好、学深、学透这五个方面的业务知识, 所在征求客户意见的基础上,经过双方协商、确定 成为行家里手。 具体服务事项。只有通过良好服务争取客户的满意, 二要吃好辛苦饭。古今中外成名成家者,无一 才能建立良好的互信关系,才能见到回头客,保证和 50I中国注册会计烯2007,7 万方数据

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