重庆事业单位管理基础知识——领导.doc

领导 领导与领导者 领导≠领导者 领导者≠管理者 领导及领导者的含义 领导——引导和影响人们实现组织或群体的目标而作出努力与贡献的过程；领导者就是实施这种行文的人。包括以下要点： ①领导要与群体或组织中的其他人员发生联系； ②权利在群体或组织中分配是不平等的（领导者指挥权，其他人服从）； ③领导是一个影响的过程； ④领导的作用是激发和挖掘组织成员的潜力，以实现组织或群体的目标。 领导者与管理者得区别： ①管理者是正式组织中的各级主管人员，他们对自己主管部门或者单位负责； ②管理者是被任命的，具有法定权利去进行奖励和惩罚；而领导者既可能是被正式组织任命的，也可能是群体内自然产生的。 ③领导者影响下属行为能力要大大超过正式职权所赋予他们的范围。有效的管理者也是有效的领导者。 领导的构成要素 权力就是一种影响力。领导者权力来源分为职务权力（由职务确定）和个人权力（对人的影响是发自内心的、长远的）。职务权力占支配地位，个人权力占从属地位、补充性的。职务权力发挥出来的影响力带有强制性和不可抗拒性（会带来下属的不满和抵触情绪）。个人权力带来感召力。 领导者的基础性权力： ①法定权：也称合法权，制度权。对被领导者产生影响，使其听从领导者的命令去完成组织的目标； ②强制权：由法定权利派生的权利。 ③奖励权； ④专长权：由领导者的特殊技能或某些专业知识而形成的权力，使被领导者愿意追随和服从； ⑤个人影响权：与领导者个人品质、魅力、资历和背景等因素相关的权力。 领导者用权应遵循的基本原则：①合法原则；②公正原则；③民主原则；④例外原则。 领导艺术 领导艺术——领导者在非程序化的管理过程中，依据自己掌握的领导科学知识和经验，熟练的处理各种事务，以实现高效领导的技巧。 领导艺术具有三个方面的特征：①创造性；②应变性；③综合性。 权术——阴谋家夺取权利的艺术，是一种低级、庸俗的东西。与领导艺术向对立。 领导艺术与权术的本质区别： ①目的不同：领导艺术是为了维护组织或群体的公共利益，权术是为了谋取个人和小集团的私利。 ②实施标准不同：领导艺术必须符合公共道德的要求，权术为达目的不择手段； ③活动方式不同：领导艺术是公开的、光明正大的，权术是阴谋诡计、暗地伤人； ④实际效果不同：领导艺术有助于形成和谐、友善健康的人际关系，提高组织活动效率，权术带来各种矛盾，形成不稳定因素。 领导者素质 素质——人的生理和心理特征的外在表现。 领导者素质——领导者在一定的先天禀赋的生理特征的基础上，经过后天的学习、教育和实践锻炼，逐渐形成的德智体各方面因素的综合评估。 领导者素质具有的特征：①综合性；②时代性；③动态性；④层次性。 “伟人论”——传统的领导者素质理论，认为领导者所具有的品质特征是天生的，是由遗传因素决定的。 英国学者厄威克认为，领导者应具备的基本素质：自信心、个性、活力、潜力、判断力。 斯托根梯通过调查，总结领导者的品质包括：①5种身体特征，如精力、外貌、身高、年龄、体重。②4种智力特征，如果断性、说话流利、知识广博。③16种个性特征，如适应性、进取心、热心、自信独立性。④6种与工作有关的特征，如责任感、事业心、首创性、对人的关心。⑤9种社交特征，如能力、合作、诚实、与人共事的技巧。 美国普林斯顿大学包莫尔提出领导者具备的10个条件：合作精神、决策能力、组织能力、精于授权、善于应变、敢于求新、勇于负责、敢担风险、尊重他人、品德高尚。 并非所有成功的领导者都具备上述素质理论所描述的各种品质，而许多非领导者可能具备上述的大部分甚至全部品质，甚至几乎没有一种品质是所有领导者所共有的。 公共部门领导者应具备的素质：①政治素质；②业务素质；③身体素质；④心理素质。 领导理论 领导行为和领导风格理论 领导风格四分图 结构维度——为了达到组织目标，领导者界定和构造自己与下属角色的倾向程度。 关怀维度——领导者信任和尊重下属的观点和情感的程度。 美国德克萨斯大学教授罗伯特·布莱克和简·穆顿在《管理方格》一书中管理应归结为对生产的关心和对人的关心。 领导风格理论是美籍德国心理学家勒温提出来的，把领导方式分为：专制型、民主型、自由放任型。 坦南鲍姆和施米特在《怎样选择一种领导模式》中，提出了领导风格的连续统一体理论： ①领导者做出并宣布决策； ②领导者推销“决策”； ③领导者提出计划并允许提出问题； ④领导者提出一个可以修改的临时性决策； ⑤领导者提出问题，征求建议，作出决策； ⑥领导者决定界限，让集体作出决策； ⑦领导者允许下属在规定的界限内行使职权。 领导权变理论 领导权变理论又称为领导情景理论。 领导方式应随被领导者的特点和具体环境的变化而变化，即权宜相变。 美国管理学家菲德勒权变理论（两种领导风格和三种情景组成的八种不同环境）： 影响领导者风格有效性的三种环境（情景）因