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昌河汽车企业文化理念体系 江西昌河汽车股份有限公司 企 业 文 化 理 念 二〇〇七年二月 系体 目 录 一、核心理念 昌昌河河哲哲学学：自强不息，慢进则退 昌昌河河使使命命：：让精美汽车开进寻常百姓家 昌昌河河愿愿景景：：国内领先，世界知名 昌昌河河价价值值观观：：员工为本，用户至上 昌昌河河精精神神：：不断求索，追求卓越 二、应用理念 经经营营理理念念：：诚信经营，品质一流 质质量量方方针针：站在用户的立场创造有价值的产品管管理理理理念念之之一一：：小、少、轻、短、美 管管理理理理念念之之二二：：不断创新 持续改善 管管理理理理念念之之三三：：现场 现物 现实 管管理理理理念念之之四四：：彻底开展5S 管管理理理理念念之之五五：：5W解题法 品品牌牌理理念念：：昌河汽车永远是朋友 服服务务理理念念：：一路关怀 团团队队理理念念：：和诚一致，协同作战 工工作作作作风风：：“问题给我，方便给你” 人人才才理理念念：：岗位成才，自我超越 昌昌河河道道德德观观：：欲造精品，先塑人品 学学习习理理念念：：共同学习 共同进步 廉廉洁洁文文化化：：心廉、行廉、岗廉 广广告告用用语语：：承载和谐家庭 通向精彩人生 1 一、核心理念 自强不息 慢进则退 ——追求卓越的哲学思辨 企业哲学是对企业在经营管理实践中形成的基本规律的哲学思辨，是处理企业内外部矛盾冲突的价值观及方法论，是企业文化的核心和动力源泉。 昌河汽车以“自强不息，慢进则退”作为自己的企业哲学，是对中国传统文化的传承，是对昌河汽车发展历史的高度概括，是对市场经济规律的深刻理解。 “自强不息，慢进则退”的企业哲学，重心在“慢进则退”。“慢进则退”内含两对矛盾，即快与慢、进与退，前者是后者存在的条件，后者是前者运动的必然结果。过去的思维是逆水行舟，不进则退，在被称为“十倍速时代”的今天，则是日新月异、慢进则退，止步不前、不思进取，则必然衰亡、淘汰。正是有“慢进则退”的理性自觉，才有“自强不息”的精神召唤。 自强不息，出自《易经》“天行健，君子以自强不息”。意思是天上的日月星辰不分昼夜，永恒运动，所以“天”是“刚健”的，人应效法天，积极进取，永不停息。 自强不息，是中华民族崇高的道德精神，激发了中华儿女拼搏进取的斗志。一个国家，一个民族，要自强不息；一个企业，一个公司要自强不息；一个团队，一个人也要自强不息。只有自强不息，才能发展，才能保持恒久的生命力，才能立于不败之地。 自强不息更多的表现出我们企业和团队的基本精神状态、理想追求。自强不息就是要敢于竞争、奋斗不止，自强不息就是要不断学习、超越自我，自强不息就是要正视问题、不断求索、追求卓越，自强不息就是要响应使命的召唤、愿景的激励：让精美汽车开进寻常百姓家，把昌河汽车建设成为国内领先、世界知名的现代汽车企业。 如果说自强不息表现的是一种精神状态，那么慢进则退则是昌河汽车对生存环境的敏锐洞察，对市场经济的哲学思考。对一个企业来说，进步是一种比较的结果。 这种比较有两种方式，一种是纵向比较，就是拿企业的现在和过去比；另一种是横向比较，将企业的发展与社会的进步及周围的大环境比。既要看到自己的进步，又要放眼世界、胸怀全局，在相对比较中看到自己的差距和不足增强紧迫感、危机感、责任感。企业之间的竞争，不仅是“大鱼吃小鱼”，而且是“快鱼吃慢鱼”，这就是慢进则退的道理。 “慢进则退”，是引导昌河汽车思想变革，改革创新的不竭动力，打破了“小进则满、小富即安”的自满意识，打破了“四平八稳、按部就班”的守旧格局。慢进则退就是要以问题球理念为支点，以不断求索、追求卓越的精神为支撑，在解放思想中抢抓新的发展机遇，开辟新的发展空间，争得新的发展优势，找到昌河汽车快速发展的正确途径。自强不息，慢进则退。 不能自强不息的企业不是成熟的企业。不能以快制胜的企业不是高效的企业。当前，世界经济日新月异，时不我待。唯有时刻保持清醒的头脑，以自强不息的精神状态，以超越对手的发展速度，才能实现昌河汽车“国内领先，世界知名”的愿景。 2 问题球理论 ——基业长青的思想源泉 问题球理论是昌河汽车基业长青的思想源泉。它来源于昌河汽车领导集体的管理思想、经营理念，又在经营实践中不断丰富、发展和升华。 问题球理论包含三层含义： 一是问题是客观存在的，在企业发展的任何阶段，都会存在问题，不过是表现方式、问题的层次不同，企业总是在问题的探求中不断追求卓越。 二是每一个具体的问题不是独立存在的，而是与其它问题相关联的，核心问题不抓住、主要矛盾不解决，就会形成一个复杂的“问题球”。因此，我们要找到问题球心，解决关键问题。 三是只要是现实的问题都具有成长性、发散性和可复制性，问题不能搁臵、推诿，否则会变成问题雪球越滚越大。 问题球理论告诉我们：问题是进步的台