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中小企业可持续发展中管理问题探析
中小企业可持续发展中管理问题探析在现实中,我们常常发现很多中小企业能快速的发展起来,并顺利的度过创业期,但随着市场的规范化和竞争的白热化。这些企业的劣势逐渐显现出来,快速死亡或者陷入长期的停止。很多企业尝试自我拯救,却因为不能认清企业发展的关键瓶颈,而陷入头痛医头,脚痛医脚的盲目境地。主要表现为以下几个弊端。
家族管理过分依赖传统家族制度来整合企业资源
这表现在对内和对外两个方面。家族企业对外的封闭性阻塞了其更充分地利用外部资源。 家族企业内部对中高级管理人员任人唯亲、内外有别的差序结构天然地对非家族成员产生一种排斥性,限制了多渠道吸纳人才。家族外成员在企业中始终有一种不受信任的感觉,容易产生短期行为。家族企业的围墙弱化了家族以外的企业成员对企业的凝聚力,内部关系渐趋复杂,严格的奖惩制度无法执行,因而导致企业分化。
继承和接班是家族企业管理面临的现实问题
企业继承人往往按血缘的亲疏,在非常有限的范围内选择,而不是按能力强弱而定。若企业继承人只能从家庭成员中遴选,那必然限制其他有能力的人在企业中发挥作用。即使家庭中有出色的人才,并被提拔起来执掌企业管理大权,但是还是需要给家庭或家族其他平庸之辈安排一些管理职位,而非家族成员很难进入企业的核心。这种“宗派主义”的发展,对于其他员工的工作热情和企业效率都会起负面影响,从而使企业在激烈的竞争处于不利地位。
家族企业采用家庭家族管理制度究竟利弊如何,取决于家族企业处于企业生命周期阶段、发展规模以及自身条件状况。我国私营企业起步较晚,只有短短二十几年时间,家族企业管理还是适应家族企业当前的发展水平的。家族管理的弊端在家族企业发展到一定规模后就不同程度的存在。有些弊端并非家族企业所独有,公有制企业也有不同程度的存在。目前,中国大多数私营中小型企业,对家族制管理并未普遍不适应。社会各界不应该过分指责家族制管理而超前提倡现代公司制度管理,事实上,家族企业所有人也不会轻易放弃家族制管理。对家族企业发展起步相对较早,目前正在准备实现“二次创业”的地区和企业,基于家族无力提供管理大型企业所需高级管理人才,家族中身居重要职位的管理人员的能力严重滞后于企业的发展,从而阻碍了企业的生存和发展,因而这些企业才主动地打破家族制度管理实行公司制。
家族企业权利转移于下一代的最大障碍,是它的创业者陷入了权利陷阱,对权力怀有一种深深眷恋。在这些创业者看来,家族事业是由他从一穷二白的基础上创立起来的,家族企业的旗帜是由他勤劳的双手亲自升起来的。家族企业王国只有在他的统领下,才能运转自如,才能生机勃勃,繁荣富强。由此,他在家族企业中享有至高无上的绝对权威,建立了别人无与伦比的自信。对他来说,家族企业就是权力、地位和荣誉的象征,甚至代表了他的生命要他从权力交椅上走下来,那就是在贬损他的生命价值,在抢夺他的权力,地位和荣誉。因而握紧权柄是掌舵人常有的心态,他觉得所有的事情永远都应该由他来担当,由他来负责,问题和压力都该归他所有。他愈被事情包围,愈觉得权利的伟大,自身的光荣和生活的充实。
家族式管理模式使得企业短期投机行为严重
北京师范大学金盛华博士认为,中国私营企业主在整体上受不良文化传统制约的倾向比较明显,许多企业家视野狭窄,赚钱还是许多私营企业主的首要甚至是唯一的目标。只要能赚钱,不论采取什么手段或方式。所以就有了坑蒙拐骗,违法经营;而赚钱,捞取眼前的利益是最现实的;所以就有了各种各样的假冒伪劣产品,而赚到一些钱后,小富即安,开始追求奢侈和生活享受。不择手段地赚钱,使中国的企业缺乏良好的社会信誉度,赚取眼前的钱,比例越大越好,使中国的企业无法树立自己的品牌形象,而奢侈享受使一个个“明星企业”很快成了“流星企业”。
企业缺乏科学有效的管理机制
家族企业不是靠健全的机制和客观事实来管理人,而是凭经营者主观的经验和常识,靠简单的信任和亲情去约束人,看似事必躬亲,管得宽,抓得细,实际既辛苦,效果也不一定很好,而且容易出问题。
企业管理不善的主要表现是注重投资而忽视投资管理,注重规章的制定而缺乏检查与监督,文件多而行动少。
以人情代替制度,其代价必然是管理的漏洞,经济的损失和亲情的失落。之所以会这样,一是部分企业根本就没有制度意识,认为制度是假大空,没有用;二是即使有了制度也不完整、不细致、不严密,环境变化了,企业发展了,还沿用老一套,无法起到应有的效用;三是只注重制度建设,不注重制度的实施和管理,走过场,搞形式,把制度贴在墙上,实际却不按制度办事;四是平日信誓旦旦,一有亲友、熟人掺和在里面,就感情用事,丧失原则立场,甚至自己一套别人一套,为自己大开方便之门,赏罚不明,执法不严,制度也就成了一纸空文。
家庭与企业的冲突
杰斯汀#8226;隆内克等学
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