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常见顾客提问 （） eSpring 1、eSpring和其他品牌滤水器有何分别？ 答：eSpring 是巿面上唯一 （1） 99.99%。 （2） （3） 140种有害污染物，例如农药、氯、重金属及可至癌的三卤甲烷等等。 （4） NSF 颁发的三项效能认证，其中包括第 53项 – 卫生质量，大部份滤水器都没有取得这项认证，可见 eSpring 的净水功能及质量获得专业权威肯定。 2、为何 eSpring必须配备具备杀菌效能？ 答： 一般滤水器只可「过滤」细菌，不能「杀灭」细菌，所以细菌会在滤心滋长；病毒的体积更细，不可以被过滤。唯有紫外光灯被确认为有效灭除食水中 99.99% 以上可致病的病毒（）（） 3、巿面很多滤水器建议用户按时间或家庭人数来决定什么时间更换滤心，为何eSpring 滤心会列明两项指标：滤净量为 5000公升或使用一年？ 一般谬误 多数滤水器会建议用户在指定时间更换滤心，但不理会滤水量，其实这种建议并不恰当，因为每个家庭的用水量差异，所以滤心饱和的速度不一，如果单靠使用时间判断滤心是否需要更换，换来的可能是滤心早已饱和及失效，甚至水质可能比自来水更差。 eSpring 准确提示更换滤心 eSpring 配备智能芯片，准确纪录滤净量及使用时间，并设有响声及闪灯提示用户按时更换滤心，简单方便。 eSpring 更值得信赖 eSpring 滤净量的宣称是根据客观检测并获得美国国家卫生基金会（NSF） eSpring 以去除不同污染物的最低饱和点作为产品宣称，换言之，在滤净量达 5000公升或之前，都能去除宣称中列明的污染物。相对其他品牌，可能只是用去除某单一污染物的饱和点作整体产品的宣称。 4、为何 eSpring 坚持清楚列明去除哪些有害污染物？ 5、为何必须小心识辨「认证机构」？ EPA －「美国环保署（EPA） FDA －「美国食物及药物管理局（FDA） NSF －「美国国家卫生基金会（NSF） World Health Organisation, WHO）的食水研究技术顾问，NSF同时制定多项检测公共健康的标准已被美国政府纳入美国国家标准局（American National Standard Institution, ANSI） 的美国国家标准。所以，净水器要取得 NSF的认证，必须通过非常严谨的质量检定及测试。 eSpring 共获颁三项 NSF认证： 包括：第 42项 – 口感质量、第 53项 – 卫生质量、第 55项 – 紫外光杀菌效能 6、其他滤水器品牌亦宣称可以去除氯气，eSpring智能净水器有什么过人之处？ eSpring 获美国国家卫生基金会（NSF） 69个标准足球场之广，能有效去除食水中超过140种有害污染物，包括农药、氯气、铅、水银、三卤甲烷等，亦大大提升净水的口感和味道。 因此，要选择对身体有益的净水，必须是能够证明全面排除水中的各种有害物质。消费者应了解及比较不同品牌的所有效能宣称，才可以选择最值得信赖的产品。 7、经 eSpring处理后的水还需要煮沸吗？ eSpring 配备紫外光灯，已获美国国家卫生基金会（NSF）证实可以有效杀灭水中 99.99%以上可以致病的病毒及有害细菌，可以即开即饮。 8、eSpring能去除小至 0.2微米的微粒，有些品牌宣称能去除小至 0.1 微米的微粒，这有很大差别吗？ 0.2微米，所以 0.1微米的差异并不会提升滤净效能，反而滤心会较快被堵塞。消费者应了解及比较产品的所有效能宣称，才可以选择最值得信赖的产品。 其他滤水器及功能的谬误 1、什么是磁化水、π水及功能水？ ？ （1） （2） 权威的专业回应 诺贝尔化学奖得主的重大发现 -- 水份子以单一排列状态进入细胞 2003年诺贝尔化学奖得主彼得˙艾格瑞教授 （Professor Peter Agre） - 水份子是透过细胞膜一道「水孔」（Aquaporin） （ H2O） 这研究引证了一项科学界的自然定律，无论任何大小的水份子团，最终都会以单一排列的状态进入细胞膜，因此将水份子团变小令细胞容易吸收的这种说法并不成立。 （: ） （1） （2） （数据源：） 2、什么是电解水？ ？ （1） （2） （3） 台湾环境保护署回应： （1） （2） （数据源：） 3、水中含氧量的多寡会直接影响健康吗？ 4、为何必须清楚纪录滤净量及提示用户更换滤心？ 5、如何选择一部值得信赖的净水器？ （1） （2） （3） （4） （5） 6、净水器和滤水器有何分别？ （1） （2） （）（）eSpring 智能净水器配