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新蛋网负增长凸显外商困境 本土电商疯狂模式难持久电商行业曾经的王者中国新蛋网，在本土电商疯狂的规模扩张路上，或许将成为第一个牺牲品，然则电商行业的规模和利润之间的矛盾，远不是新蛋网被挤出第一阵营能掩盖的。 日前，在艾瑞咨询发布的《2011年中国B2C在线零售商Top30榜单》中，中国新蛋网以-16.7%的负增长率在榜单中分外扎眼，成为中国B2C在线零售商Top30榜单中唯一一家交易额负增长的B2C网站。而其排名也由2010年的第六位后退到第十一位，首次跌出前十名。 早在2001年就开始中国之旅的新蛋网，十年之间，生死两茫茫。 业界普遍认为，具有外资电商背景的中国新蛋网衰落，是因为美国式官僚主义与中国电商行业发展模式之间存在差异。然而这一论断，未必能解释新蛋的衰落。同为外资背景的亚马逊却以60亿元的销售额排名第三，就是最好的佐证。 今年，中国电商行业进入了近乎疯狂的规模扩张之中。在把规模至上作为扩张模式的中国电商面前，以利润和常规商业模式为根本的新蛋们，没有多少可以对抗的资本，重续辉煌已无可能，生存也愈发艰难。 新蛋，曾经的王者 作为昔日中国3C数码类电商中的洋巨头，中国新蛋网也曾拥有过令中国本土电商可望不可及的辉煌。 创立于2001年的中国新蛋网脱胎自美国新蛋网，是美国新蛋网在中国的试水之作。美国新蛋网是全美规模最大的IT数码类网上零售商，2011年营业总收入达到28亿美元。 创立之初的中国新蛋网不仅拥有优秀背景和强大资本的支撑，而且在供应链上具有很强的优势，一位资深业内人士表示，当时，很多其他B2C上买不到的东西，在中国新蛋网上都可以买到。 在中国新蛋网初具规模，渐入佳境的时候，京东商城的创始人刘强东还在做光磁产品代理。2005年，当美国新蛋网在美国销售额达10亿美元时，中国新蛋网也以6000万元的年销售额在国内B2C市场上遥遥领先，是当时京东商城线上销售额的6倍。 在美国新蛋网与中国新蛋网都在各自的市场上所向披靡的时候，美国新蛋网为了能在2009年上市，于2008年终止了中国新蛋网的市场推广计划，开始节省成本，向注重利润的模式靠拢。然而为了让财报好看的新蛋没有意识到，它错失了一次绝佳的扩张机会。 而2007年才获得第一笔1000万美元风投的京东，产品线迅速从3C数码扩充到百货、家电，购销采购、货物分拣、物流仓储系统全部升级，开始向综合性商城转型。也就在这一年，京东以3.6亿元的年销售额首次超过中国新蛋网。至此，风云突变，由京东发起的全行业规模扩张之战全面打响，在以争取市场规模的本土电商面前，谨慎的新蛋一次次无缘与市场保持同步的增长速度，衰败的根源其实早在那时已种下。 据易观智库数据显示，截至2011年6月，中国新蛋网在中国B2C网络购物市场上只占约2%的份额，而京东商城则以18.1%遥居第二。 中国新蛋网就这样被一步步超越，一步步从辉煌走向衰落，大好江山拱手让与对手，沦为今天前有天猫、京东商城、亚马逊中国压迫，后有国美电器、唯品会这些第二阵营电商追杀的悲惨境地。 曾经的王者，无可奈何花落去。 健康模式下的水土不服 外资企业进入中国普遍面临着本土化的问题。作为外资电商，如今中国新蛋网的衰落，业内人士几乎一边倒地倾向中国新蛋网水土不服这一原因。 易观国际分析师陈寿送就指出：“中国新蛋网的最大问题是它的体制。”在陈寿送看来，中国新蛋网是美国新蛋网全球业务在中国业务的分支，因此在营销推广策略、品类扩张策略、物流策略等本土化的实行上会缺少灵活性，对中国市场的定位也不够清晰。 据本刊记者观察，中国新蛋网确实如部分业内人士所言，由于中美商业模式的差异，出现了受制于美国新蛋总部、投入成本不足、高层变动频繁等问题，但这只是其水土不服的表层原因。在中国电商市场，一方是追求利润，重视基础和客户体验的新蛋商业模式，一方是牺牲利润，注重企业规模的中国式激进商业模式，中国新蛋网真正的水土不服并不是不能真正融入中国市场，而是不能融入中国电商只要规模不要利润的不正常的商业模式之中。 从上述数据中可以看出，在京东等本土电商开始跑马圈地占领市场之前，中国新蛋网一直是盈利的。而其业绩开始下滑，源于其没有加入中国电商市场份额的争夺战中，而是选择在品牌经营、用户选择理由和信任度上下功夫。新蛋的这种发展模式被外界质疑为“止步不前”。2009年底，京东的销售额突破40亿元，市场占有率达41%，而中国新蛋网的销售额仅为前者的四分之一，新蛋开始在中国电商激进发展的大潮中落后。 新蛋网COO池勇信一直不能理解中国电商企业为什么从未把盈利放在第一位，“这太可怕了。”池勇信直言，目前赔钱的公司，是做得越多，赔得越多，如果后面的资金不能持续提供，风险很大。