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打造学习型职业团队 努力培养高素质医务人员
打造学习型职业团队 努力培养高素质医务人员作者单位:214002 江苏省无锡市第二人民医院
通讯作者:诸玲
【关键词】 学习型职业团队; 素质
学习是人类进步的基石,是创新的基础,是竞争的法宝,是工作的核心。当今时代赋予学习新的内涵和新的实现方式,党的十六大提出了形成全民学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展的要求。为了强化内涵建设,提高创新能力,不断提高本院医疗服务水平,院党委提出了构建重实效有特色的学习型职业团队的目标,重塑团队文化,倡导工作学习化,学习工作化,改变医务人员思维和行为方式,以领导干部的学习带动全院学习,积极创造切合医院实际、符合医务人员特点、吸引医务人员参与的实实在在的载体,全力打造学习型职业团队。
1 主要做法
1.1 纠正学习误识,加强理念培育 打造学习型职业团队是项系统工程,是理念、制度、行为和物质层面的系统变革。所以医院在全院职工中加强学习新理念的培育,纠正职工对“学习”的误识,一是纠正片面的将开展学习教育活动就是建设学习型团队的想法。让每个医务人员深入理解“学习”、“组织学习”范畴的深刻内涵,学习教育活动其实只是建设学习型组织的一部分,一般的学习教育活动在学习深度上是不够的;学习型职业团队强调个人基础上的组织学习,强调共同愿景目标基础的组织学习,强调团队成员之间共享学习成果的组织学习,学习型职业团队是不断获取知识,改善自身的行为和优化团队的体系,从而在不断变化的内外环境中,使团队始终保持可持续生存发展能力的过程。二是纠正学习只是为了获得某个知识或技能的想法。医务人员必须清楚要通过不断学习,使自己能变被动接受知识为主动提高内在素质,能将学习转化为创造性的行为,不断推进创新创造;通过学习进一步强化敬业态度和社会责任感。三是纠正学习是阶段性的或是只在课堂上实施的想法。要强调员工要时时学习、处处学习、事事学习,强调团队内部的互相学习、共同学习,最终推动组织的终身学习。
1.2 丰富学习内容,切合医院实际
1.2.1 狠抓质量安全教育
1.2.1.1 经常性进行医疗质量安全教育培训 一是强化十二项核心制度的学习。二是加强医务人员责任意识教育和法律讲座。三是给予经常性的现实教育。如在发生“三鹿奶粉”等事件后,院部未雨绸缪,组织全院医务人员开展了“质量安全活动教育周”,以听报告、看纪实短片、培训、互动交流等多形式来进一步强化全体员工质量安全意识。只要有涉及医疗安全的案例,院部总会在第一时间召集医务人员进行提醒和防微杜渐。
1.2.1.2 创新性开展“三读”制度 自2004年至今有计划、有系统地组织全院医、药、护、技主治医师以上职称人员利用每月一次早晨上班之前一小时进行“早读”,由本院或外请国内顶尖专家进行医学前沿信息讲授、新技术项目的介绍、各类学术课程培训以及先进的医疗仪器设备介绍等;利用下班后一小时组织全院医、药、护、技初级职称人员进行“晚读”;利用每季度一次的时间开展以讨论评判特殊病例为主的“季读”;开展早晚读和季读课至今均已达160多场次。
1.2.2 着力知识更新教育
1.2.2.1 多形式举办各类培训班 本院与苏州大学联合开办了临床医学硕士研究生班已近8年,同时医院每年举办二期管理干部实用知识培训班,助理以上管理干部和专业骨干都参加并从中受益匪浅。医院还每年组织举办多种形式和内容的学习培训班,如创新理论培训班、管理人员英语口语培训班、重点骨干英语口语外教班、计算机培训班等各类班次。本院每年承办的“中国医院发展战略高级论坛”已吸引了6000多人次参会,其连续十届的成功开班,已成为全国医院管理研讨知名品牌。
1.2.2.2 定期开展员工培训 在职工中每年开展一至二期的集中培训。开设“职工书屋”,开展集中和分散读书学习和交流活动。
1.3 拓展学习平台,深化学习内涵 基层党校是院党委对党员干部进行教育培训的重要阵地,是党员、干部和入党积极分子进行政治理论学习的主渠道。本院充分利用党校学习阵地、着力开设各类学习载体,加强党校科学化建设,常年紧抓不放。
1.3.1 以三级学习架构为基础加强学习 本院党校教育工作突出两个方面重点:一方面,加强党的基本理论和方针政策的教育贯彻,提高党员干部的政治理论素养和党性修养;另一方面,加强医务人员和管理干部的业务培训,以科学的理论指导业务工作和管理工作的实践,努力提升党员干部的岗位适应能力和工作水平。本院发挥三级学习网络作用,确保学习效果与参与率。党校以党委中心组、二级中心组、全院党员(积极分子)三级学习架构为基础,与党校的日常学习教育工作相结合,充分发挥全院党支部书记和党小组长的组织引领作用,确保了学习的全面性和参与率。
1.3.2 注重党校培训机制的管理创新 探索党员学习学分制
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