所谓激励.PPTVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 班級：四醫管一A 組別：第四組 組員：蔡佩純、張紜裴 指導老師：潘麗琪 工作分配 蔡佩純：查資料 整理資料 製做PPT 張紜裴：查資料 整理資料 口頭報告 目錄 何謂激勵? 激勵的基本原則 激勵的內容理論 激勵的過程理論 激勵的強化理論 如何正確利用激勵原則 參考文獻 何謂激勵? 所謂激勵，就是組織通過適當的外部獎勵行 式和工作環境，以一定的行為規範和懲罰性 措施，藉助信息溝通，來激發、引導、保持 和歸化組織成員的行為，以有效的實現組織 及其成員個人目標的系統活動。 這一定義包含以下的內容： 1）激勵的出發點是滿足組織成員的各種需要，即通過系統的設計適當的外部獎酬形式和工作環境，來滿足企業員工的外在性需要和內在性需要。 2）科學的激勵工作需要獎勵和懲罰並用，既要對員工表現出來符合企業期望的行為進行獎勵，又要對不符合企業期望的行為進行懲罰。 3）激勵貫穿於企業員工工作的全部過程，包括對員工個人需要的瞭解、個性的把握、行為過程的控制和行為結果的評價等。因此，激勵工作需要耐心。赫茲伯格說，如何激勵員工：鍥而不捨。 4）信息溝通貫穿於激勵工作的始末，從對激勵制度的宣傳、企業員工個人的瞭解，到對員工行為過程的控制和對員工行為結果的評價等，都依賴於一定的信息溝通。 企業組織中信息溝通是否通暢，是否及時、準確、全面，直接影響著激勵制度的運用效果和激勵工作的成本。 5） 激勵的最終目的是在實現組織預期目標的同時，也能讓組織成員實現其個人目標，即達到組織目標和員工個人目標在客觀上的統一。 激勵的基本原則 1）目標結合原則： 在激勵機制中，設置目標是一個關鍵環節。目標設置 必須同時體現組織目標和員工需要的要求。 2）物質激勵和精神激勵相結合的原則： 物質激勵是基礎，精神激勵是根本。在兩者結合的基 礎上，逐步過渡到以精神激勵為主。 3）引導性原則： 外在激勵措施只有轉化為被激勵者的自覺意願，才能 取得激勵效果。因此，引導性原則是激勵過程的內在 要求。 4）合理性原則： 激勵的合理性原則包括兩層含義：其一，激勵的措施 要適度。要根據所實現目標本身的價值大小確定適當 的激勵量；其二，獎懲要 公平。 5）明確性原則： 激勵的明確性原則包括三層含義：其一，明確。激勵 的目的是需要做什麼和必須怎麼做；其二，公開。特 別是分配獎金等大量員工關註的問題時，更為重要。 其三，直觀。實施物質獎勵和精神獎勵時都需要直觀 地表達它們的指標，總結和授予獎勵和懲罰的方式。 直觀性與激勵影響的心理效應成正比。 6）時效性原則： 要把握激勵的時機，『雪中送炭』和『雨後送傘』的 效果是不一樣的。激勵越及時，越有利於將人們的激 情推向高潮，使其創造力連續有效地發揮出來。 7）正激勵與負激勵相結合的原則： 所謂正激勵就是對員工的符合組織目標的期望行為進 行獎勵。所謂負激勵就是對員工違背組織目的的非期 望行為進行懲罰。正負激勵都是必要而有效的，不僅 作用於當事人，而且會間接地影響周圍其他人。 8）按需激勵原則： 激勵的起點是滿足員工的需要，但員工的需要因人而 異、因時而異，並且只有滿足最迫切需要的措施，其 效價才高，激勵強度才大。因此，領導者必須深入地 進行調查研究，不斷瞭解員工需要層次和需要結構的 變化趨勢，有針對性地採取激勵措施，才能收到實效。 激勵的內容理論 （一）Maslow 需要層級理論 需求層次理論是解釋人格的重要理論，也是解 釋動機的重要理論。其提出個體成長的內在動 力是動機。而動機是由多種不同層次與性質的 需求所組成的，而各種需求間有高低層次與順 序之分，每個層次的需求與滿足的程度，將決 定個體的人格發展境界。 需求層次理論將人的需求由低到高劃分