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信息社会的特点：（1）社会经济的主体（2）劳动力主体不再是机械的操作者，而是信息的生产者和传播者 （3）交易结算（4）跨国贸易 施拉姆提出一个新的过程模式“循环模式”。参加传播过程的每一方在不同阶段都依次扮演着译码者，解释者和编码者的角色，并相互交替着这些角色任何一种传播过程都表现为一定的系统的活动，而多重结构是社会传播系统的本质特点。马莱兹克把大众传播看做是包括社会心理因素在内的各种社会影响力相互作用的“场”，这个系统的每个主要环节都是这些因素或影响力的集结点：（1）影响和制约传播者的因素－－?传播者的自我印象、传播者的人格结构、传播者所处的组织、传播者的社会环境等?（2）影响和制约受传者的因素－－?（3）影响和制约媒介与讯息的因素－－?来自两个方面：传播者对讯息内容的选择和加工。?是受传者对媒介内容的接触选择，这种选择当然也是基于受传者本身的社会背景和社会需求作出的。面对面的人际传播的重要特点：（1）人际传播传递和接受信息的渠道多，方法灵活 （2）人际传播的信息意义更为复杂和丰富 （3）人际传播双向性强，反馈及时，互动频率高。 （4）与组织传播和大众传播相比，人际传播属于一种非制度化的传播。群体规范：：指的是成员个人在群体活动中必须遵守的规则，在广义上也包括群体价值，即群体成员关于是非好坏的判断标准。功能：1.协调成员的活动、规定成员角色和职责以促进群体目标的达成；2.通过规范的共有来保证群体的整体合作；3.通过指示共同的行为方式以维持群体的自我同一性；4.为成员个人提供安全的决策依据。群体压力：即群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。大众传播：定义：专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。特点：1.大众传播中的传播者是从事信息生产和传播的专业化媒介组织。2.大众传播是运用先进的传播技术和产业化手段大量生产、复制和传播信息的活动。 3.大众传播的对象是社会上的一般大众，用传播学术语来说即“受众”。4.大众传播的信息既有商品属性，又有文化属性。 5.从传播过程的性质来看，大众传播特别是以报刊、广播、电视为代表的传统大众传播，属于单向性很强的传播活动。 6.大众传播是一种制度化的社会传播。拉斯韦尔的“三功能说”：1.环境监视功能：传播对社会起着一种”瞭望哨“的作用；2.社会联系与协调功能：传播是执行联络、沟通和协调社会关系功能的重要社会系统；3.社会遗产传承功能：传播是保证社会遗产代代相传的重要机制。拉扎斯菲尔德和默顿的功能关：1.社会地位赋予功能：任何一种问题、意见、商品、团体乃至人物或社会活动，只有得到大众传播的广泛报道，都会成为社会瞩目的焦点，获得很高的知名度和社会地位。2.社会规范强制功能：大众传播通过将偏离社会规范和公共道德的行为公之于众，能够唤起普遍的社会谴责，将违反者置于强大的社会压力下，从而起到强制遵守社会规范的作用。3.作为负面功能的“麻醉作用”：认为过度沉溺于媒介提供的表层信息和通俗娱乐中，就会不知不觉地失去社会行动力，而满足于“被动的知识积累”。拟态环境：就是我们说的信息环境。“拟态环境”并不是现实环境的镜子式的再现，而是传播媒介通过对象征性事件或信息进行选择和加工、重新加以结构化以后向人们提示的环境。麦克卢汉的媒介理论：1.媒介即讯息含义是：媒介本身才是真正有意义的讯息。2.媒介即人的延伸：他认为，任何媒介都不外乎是人的感觉和感官的扩展或延伸。3.“热媒介”与“冷媒介”：“热媒介”传递的信息比较明确，接受者不需要动员更多的感官和联想活动就能够理解，而“冷媒介”；传递的信息含量少而模糊，在理解时需要动员多种感官的配合和丰富的想象力。4 意义：开拓了从媒介技术出发观察人类社会发展的视角，并强调了媒介技术的社会历史作用。局限：带有极端性和片面性，我们在麦克卢汉的理论中看不到从事着能动的社会实践的人，看不到人与人的社会关系。“电子乌托邦”思想定义：对媒介技术的发展给予无条件的乐观主义期待，认为新的传播技术必将会把人类带入一个高度自由、民主和平等的理想国。局限性：单纯的技术上的可能性并不能保证理想的社会形态的出现，缺乏历史依据和科学依据。“把关人”理论：认为在群体传播过程中存在着一些“把关人”，只有符合群体规范或“把关人”价值标准的信息内容才能进入传播的渠道。大众传媒的把关标准：市场标准（不是唯一）把关的实质：对社会价值或新闻要素的分析，以及对政治、经济和意识形态的考虑。对新闻的选择和加工产生重要影响的9种要素：1.时间跨度。2.事件强度。3.明晰性。4.文化接近性。5.预期性。6.出乎意料性。7.连续性。8.组合性。9.社会文化价值。垄断资本控制传播事业的方式主要有3种：1.以强大的资本做后盾成立超大型媒介联合企业，对大众传播