第六章：访谈调查法课件.pptVIP

第六章：访谈调查法;第一节：访谈调查法的基本概念及特征;第二节：访谈调查法的分类;第三节：面谈访问调查法;*;*;*;二、焦点小组访谈法;;（二）焦点访谈调查的实施 1、准备阶段 明确调查主题 确定访谈的场所和时间 确定访谈组数和次数 2、聘请主持人 主持人要具备三个方面的要求： 1）了解调查的背景、目的、调查程序、调查大纲 2）沟通能力 3）组织能力;;;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;面谈访谈调查法的情景模拟;*;*;*;*;*;*;*;*;;*;*;（三）电话调查的条件;*;*;*;*;*;*;三、 网络调查方法（一）网络调查的分类（补）;2、 按所采用的技术分 站点问卷调查法（被动法） 电子邮件问卷调查法（主动法） 随机 IP 法：产生一批随机 IP 地址，作为抽样样本进行调查。（主动法） 视讯会议法：在网上由主持人组织有关人进行调查讨论。（主动法）如 文案调查法：利用网络有哪些信誉好的足球投注网站、查询二手资料 其它：如??业新闻组、BBS论坛、观察监控在线服务等;（二）网络调查的优点和缺点;补优点： 被调查者自愿接受调查，针对性强 被调查者是在完全独立思考的情况下参与调查的。不受别人干扰 时间上灵活性强，可长时间考虑 独特的视觉音箱效果。 可附加全面、规范的指标解释，有利于调查内容统一口径。 由机器对资料进行自动复核检验。 对被调查者可进行身份验证，防止虚假行为;;第五节：访谈质量的控制一、访谈调查中的误差;一、访谈调查中的误差;二、访谈质量的评价与控制