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全媒体时代到来对高校图书馆服务及建设影响摘要：全媒体时代的到来，对高校图书馆在读者服务、文献信息资源建设等方面都提出了新的要求，全媒体时代对图书馆来说虽然面临着一些挑战，但更多的是发展机遇。图书馆应当综合利用各种媒体资源的优势，在信息资源建设、信息服务提供与满足读者个性化需求上发挥更大的作用，从而奠定图书馆作为信息提供中心、信息共享中心、知识服务中心的地位。 关键词：全媒体 影响 对策 中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1008-925X(2012)O9-0159-01 一、全媒体时代对图书馆的影响 图书馆作为收集、存储信息资源的专业单位，在提供各类资源和服务的过程中始终面临着各种各样的挑战。全媒体时代的来临，对图书馆管理与服务的各个方面都产生了巨大影响，具体表现在以下几个方面： 1.用户阅读习惯改变 全媒体时代下，特别是新媒体的崛起对传统阅读方式提出了新的挑战，读书的形式已经发生了颠覆性的变化。数字化阅读以其海量的信息资源、便捷的获取方式以及直接感官冲击的阅读效果对传统阅读方式产生了很大冲击，越来越多的用户开始利用数字化的手段进行阅读。此外，用户的阅读习惯也发生了深刻变化，微阅读日益盛行，浅阅读现象普遍存在。有哪些信誉好的足球投注网站式阅读、标题式阅读、订制式阅读、跳跃式阅读成为用户阅读的主要形式；一目十行、片面化、片断式的浅阅读行为也逐渐成为用户的阅读习惯，深层阅读越来越少。 2.信息资源多样化 图书馆是收集、整理、保存信息资源的职能部门，在以往的任何时代，图书馆都独具信息资源收集、储存的专业优势。然而随着全媒体时代的到来，信息资源呈现多样化的发展趋势，包括纸质文献、图片资源、音频资源、视频资源、数字化资源等多种资源类型并存。图书馆在进行信息资源建设的过程中，需要对各种资源类型进行划分和采购，信息资源类型众多与图书馆经费不足的矛盾日益突出。 随着互联网的迅速发展，信息资源的总量呈爆炸性增长趋势。任何一个图书馆都不可能将所有的信息资源收集齐全，当用户的个性化需求在图书馆中难以得到满足时，就会自发性地求助于其他媒介形式获取所需信息，图书馆信息资源的专业地位遭到严峻挑战。 3.传统服务方式凸显不足 一直以来，图书馆给用户的印象始终停留在 “借借还还”的基础服务上，很多用户并不了解图书馆开展的深层次服务内容，这与图书馆的服务手段落后、对服务内容的宣传力度不足有很大关系。而随着全媒体时代的来临，各种媒体以不同的方式在吸引受众眼球，获得受众的注意力。如果图书馆仍局限在传统服务手段和方式中，那么将更加难以获得受众的青睐，因此图书馆应着眼于结合全媒体的特点，搭建广阔的信息交流平台，将图书馆的服务 “推”出去，把图书馆用户 “拉”回来。 二、应对策略 1.明确全媒体时代图书馆的地位和应发挥的作用 一直以来，图书馆界不断有学者提出 “图书馆消亡论”，认为未来社会将是无纸化社会，数字资源的大量涌现将导致图书馆的消亡，而全媒体时代的到来，似乎又为图书馆消亡论提供了依据。笔者认为，在全媒体时代，图书馆更应该明确自身的地位和应发挥的作用，全媒体时代对图书馆来说虽然面临着一些挑战，但更多的是发展机遇。图书馆应当综合利用各种媒体资源的优势，在信息资源建设、信息服务提供与满足读者个性化需求上发挥更大的作用，从而奠定图书馆作为信息提供中心、信息共享中心、知识服务中心的地位。 2.建设多层次的信息资源保障体系 随着信息资源总量的不断增长，我们已经清醒地认识到单个图书馆不可能收藏所有的信息资源，因此在全媒体时代，要更加着重建设多层次的信息资源保障体系。图书馆要充分利用整个全媒体环境中的信息资源来开展服务，突破信息资源 “量”的概念，不再局限于馆藏资源的限制，而是在全媒体环境中一切有价值的信息都可以为我所用，成为开展服务工作的基础。 但是，在全媒体环境下，绝不是说要忽略自身馆藏资源的建设，不同类型、不同规模、不同层次的图书馆要从自身定位和馆藏特色出发，建设自身的特色馆藏和收藏重点，以特色求发展。图书馆要充分发挥信息资源整合的专业优势，通过构建专题资源，整合各个媒体中发布的信息内容，形成资源建设的特色，为用户在获取同类资源时节省时间和精力，同时也成为图书馆馆藏特色资源的组成部分，有利于提升图书馆的核心竞争力。 3.构建立体化、个性化的服务模式 在全媒体环境下，图书馆应着力构建立体化、个性化的信息服务模式，在面对同一信息需求的服务中应综合运用多种服务手段和终端，将文字、图片、音频、视频等多种类型的信息资源全景展现在用户面前，使用户可以将各类信息内容一网打尽。全媒体时代的多种信息传播渠道也将延伸至图书馆的各项服务中，为图书馆与用户之间搭建多向、交互的沟通模式。在基础服务中，读者可以直接到实体图书馆中借阅各