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企业人力资源信息系统构建及实施方法

企业人力资源信息系统构建及实施方法摘要:随着计算机的普及,管理信息系统逐步成为企业管理和决策的重要工具。将信息技术用于企业人力资源管理-人力资源管理信息系统是人力资源开发与管理的趋势。 关键词:人力资源 信息化 系统 目前企业人力资源管理中还有一些企业未建立或形成行之有效的人力资源管理战略体系。企业本部和分公司在人力资源管理上基本属于分散型、自治型,人力资源信息分散,缺乏整体整合能力。导致本部对人力资源的总体情况不能及时、有效掌握,缺乏为决策提供支持的信息。由于缺少人力资源管理信息系统辅助管理,使薪资、福利、培训、绩效等工作的每月核算浪费了大量的人力成本,使得人力资源管理成本居高不下,从而引发一些管理问题。 一、构建企业人力资源管理信息化的意义 第一,控制管理成本。HRM信息化的实施,使管理者有更多的时间从事战略管理等核心工作的研究、规划,从而促使企业核心竞争力的提升。另外,信息化的实施不仅可以减轻工作强度,还可以加强沟通,实现无障碍交流,无纸化操作,节省通讯、差旅、设备、纸张等办公费用。 第二,提升主动服务能力。HRM信息化使分散的人力资源信息能有效地集中,统一分析,提高了工作效率。能为高层决策者提供各种辅助决策的人力资源经营指标,以便提高决策质量。 第三,提高员工的满意度。人力资源信息化的实施,使得管理有了现代化手段做支撑,使很多工作都可以采取细化、量化手段,从而达到公平、公正,从而提高员工满意度,帮助企业留住核心人才。 二、构建人力资源管理信息系统 1.人力资源管理信息系统的功能架构 人力资源管理信息系统从功能架构上应分为三个层面:一是基础数据模块,分为静态数据和动态数据。静态数据主要包括员工个人属性数据和企业组织架构等企业数据;动态数据是员工在企业工作期间不断变动的数据。二是业务处理模块,主要功能是人力资源管理具体业务流程的操作功能。三是决策支持模块,建立在基础数据模块与业务数据模块组成的信息系统数据库基础之上,用于进行人力资源信息统计、汇总及分析。这一模块在实际工作中不仅能提高人力资源管理效率,更为高层决策提供人力资源信息支持。 2.人力资源管理信息系统模型构建及实施 (1)系统需求分析。实施人力资源管理信息系统之前,要对企业人力资源管理的现状进行客观的分析,分析系统需实现的业务操作功能、实施的预算及是否需要引入外脑等等,并确定要实施的系统的范围与边界。不仅要充分考虑系统能否提升人力资源管理水平,更要从实际情况出发,寻找到合适企业的解决方案。人力资源管理信息系统从解决问题的层次分为,提升效率层、流程优化层、决策支持层。在提升效率层面上,基本上不需要引入管理咨询;在流程优化层面上,预算允许,而自身又不具备胜任能力,可以引入咨询机构帮助理顺管理流程,预算不允许,可借鉴人力资源管理信息系统中固化的经验;在决策支持层上,管理指标体系的建立最好是能让有相关经验的咨询机构介入,帮助企业提取符合实际情况的人力资源经营指标,然后由软件供应商来实现。 (2)系统方案选择。方案设计环节是确定人力资源管理信息系统的建设方案:是自行开发,还是外包开发。拥有信息部门的企业,考虑到开发成本,总是希望采取自行开发,但很多时候,由于信息部门未深度参与到人力资源管理活动中,其对人力资源业务不熟悉,不能理顺复杂的流程,这就需要花费大量的精力和时间让技术人员去理解业务;其次,没有过去积累的经验,信息部门从系统分析设计到系统开发完成的周期,可能会远远超出计划。因此,结合上述分析企业人力资源信息化的建设最好选择一家经验丰富的人力资源管理信息系统供应商来开发系统。 (3)系统项目实施。第一,项目实施的阶段分析。项目实施分为三个阶段:一是系统功能定制阶段。这是人力资源部门难得的梳理、优化人力资源管理运作体系的机会,需将以往不规范、不系统的工作流程进行规范化、系统化。对于系统供应商,功能定制阶段是理顺客户需求,并为将需求转化为系统功能模打好基础的阶段,这对整个项目的顺利实施也起着决定性作用。因此,对系统功能进行定制化再造期间,用户应与系统供应商之间应保持畅通的沟通,并及时对需求进行分析确认,从而尽可能避免正式开发后不断修改需求或提出新的零散的需求。所以不论是定制开发软件还是选用套装软件,在功能定制阶段都必须明确软件具体功能需求。二是数据梳理与导入阶段。这个阶段是在实施顾问指导下进行数据整理、分类,并形成各种电子表格,将其基础数据导入数据库中,是系统数据结构和数据库的建立过程。数据梳理是人力资源管理信息化过程中非常关键的基础工作,它将直接影响今后工作的效率乃至系统实施的成功与否。从系统数据整体规划分析,如果要实现整个系统的信息集成、信息共享,就必须进行数据流分析,因为这一步工作进行的越深入

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