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企业供应链风险管理中风险识别及控制［摘 要］网络信息化的飞速发展使得供应链管理受到越来越广泛的关注。本文根据当前国内外供应链管理中对风险管理的定义,对引起供应链风险的因素进行了详尽的分析,在此基础上简单总结了供应链风险特征。最后,对应各种可能存在的供应链风险提出了进行风险控制的相关策略。 ［关键词］供应链风险；因素分析；风险识别；风险控制 ［中图分类号］F252 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2012）32-0064-02 产品更新换代的周期越来越短,客户对服务质量的要求越来越高,当前全球信息化竞争愈演愈烈,供应链管理受到了越来越广泛的重视。现在供应链管理不仅被普遍认为是一种管理哲学,而且随着环境的改变进而不断地调整其理论体系,使其内涵得到不断地深化和完善。已成为当今企业获取竞争优势,提高企业竞争力的关键。 1 供应链风险的定义 供应链系统是一个复杂的系统,由于供应链网络上的企业之间是相互依赖的,任何一个企业出现问题都有可能波及和影响其他企业,影响整个供应链的正常运作,甚至导致供应链的破裂和失败,所以供应链风险的来源是各种不确定性因素的存在。 国外学者对供应链风险的研究是从研究供应风险开始的,Cranfield School of Management把供应链风险定义为供应链的脆弱性,供应链风险因素的发生通常导致供应链运行效率降低,成本增加,甚至导致供应链的破裂和失败。有效的供应链风险管理将有利于供应链的运行安全,降低运行成本,提高供应链的运行绩效。根据Deloitte咨询公司2004年发布的一项供应链研究报告,供应链风险是指对一个或多个供应链成员产生不利影响或破坏供应链运行环境,而使得供应链管理达不到预期目标甚至导致供应链失败的不确定性因素或意外事件。 供应链风险包括所有影响和破坏供应链安全运行进而导致不能如期实现供应链管理的计划目标,造成供应链相关成本增加、效率下降,导致供应链网络失败或解体的各种不确定因素或意外事件。为了增强供应链的竞争力,供应链管理者必须采取措施避免可能对其产生破坏的风险,尽量降低风险给供应链带来的损失。这些目标只有通过合理的风险识别与控制措施才能实现。供应链风险管理不仅是供应链管理理论体系的核心内容之一,而且是供应链管理的内在要求。 2 供应链风险识别 供应链中的风险因素是风险形成的必要条件,是供应链风险产生和存在的前提,所以有必要对供应链中的风险因素进行识别,以便于从根本上防范供应链风险的发生。 供应链风险识别(Supply Chain Risk Identification)是供应链风险管理首要步骤,是指对供应链所面临的及潜在的风险加以判断、归类和鉴定性质的过程。对风险的识别过程,首先是对供应链上各节点的构成与分布的全面分析与归类；其次是对各节点所面临的和潜在的风险,以及发生风险损害的可能性的识别与判断；最后是对风险可能造成的后果与损失状态的归类和分析。只有这样,才能针对不同的风险采取有效的处理措施。 2.1 供应链风险因素分析 (1)成本分担因素。供应链上任何一级的节点企业都是独立的经济主体,从自己的利益或目标考虑,都希望把自己的成本降下来。只考虑自己的成本,而不考虑其他企业的成本时,在成本上产生了相互挤压,引起供应链的不稳定。 (2)信息传递因素。当信息传递不准确时,就会导致供应链行为主体决策失误,引起供应链上风险的传递。比如,牛鞭效应就是由于信息传递不准确,导致链上各类库存严重积压,供应链的整体运营成本增大,运营风险增大。 (3)合作伙伴因素。供应链中各企业之间在技术水平、管理水平、人员素质、企业文化、道德诚信等方面都存在着差异,这些差异影响着供应链的整体竞争能力和获利能力,并决定着供应链的稳定与否。 (4)利益分配因素。供应链中的企业是一个利益共同体,在供应链整体利润一定的条件下,某些企业获利水平过低便会消极合作甚至退出供应链,使供应链崩溃。 (5)顾客需求波动因素。顾客需求波动会给供应链造成一定程度的损害,牛鞭效应就是一个典型例子。顾客需求的快速波动导致市场调节成本上升,生产过剩风险和缺货风险增大。另外,由于某些原因(如促销、传言、瘟疫等)使顾客产生了非理性行为,顾客购买量陡然提前(抢购)或延后(拒购)而造成顾客需求量急剧变化的假象。这种情况会造成供应链急剧震荡,调节能力和应变能力差的供应链甚至会遭受灭顶之灾。 (6)竞争者因素。市场上任何商品都有许多可替代品,它们由不同的供应链提供,各自占有一定的市场份额。某一产品在某个量(价格、性能、质量、成本等)上的变化都会导致市场需求的波动,影响所在的供应链和替代品的供应链。供应链经营活动的成功会给与之竞争的供应链带来风险。 (7)基础条件因素。高速公路系