沟通提示避免批评及负面的对话只讲鼓励的言词家长需要学习这种头号.pptVIP

程度一 陈腔滥调 没有深度 打招呼(没有什么意思的) 吃饭了没有? 你好吗? 没有经过思考和分析的 只是一种礼貌 没有亲密的言语 程度二 报告 分享事实 新闻 有趣的话题 程度三 我的见解和观点 这真是一个令人震奋的见证! 我认为那是一个无说服力的借口。 在讨论期间, 你有一个很好的论点。 你写的论文是我们班中最好的! 你看你把孩子宠坏了! 如果你继续这样做, 你将会成为公司的高级工程师。 程度四 我的感觉 因为你的考试不合格, 我有点失望! 我真是心花怒放。 我对你的工作感到非常满意。 更多表露自我的想法。 开始进入更亲密的对话。 多数是好朋友, 已婚夫妇, 父母和儿女, 雇主和雇员之间的分享。 程度五 深入, 亲密的沟通 适合在夫妇之间 父母与儿女之间 坦露自己的情感，目的是去了解对方 因为双方有共同的关系, 回忆及体验，便可以有更深一层的沟通 良好的沟通是: 互相分享想法和感受 表达你的爱 清楚陈述你的意向 聆听及恰当的回应 沟通提示: 避免向对方说 “我永远都不……” “我时常都……” 避免间接及不明确的对话 要直接了当 (特别是对女性) 说出你的意思 若要有愉快的对话, 便要细心聆听，大家都有发言的机会；不要打断话柄。 不要用冷漠的态度表示不赞成 沟通提示: 避免批评及负面的对话 只讲鼓励的言词 家长需要学习这种头号技巧来加强儿女的信心 保持眼神接触 不望对方是表示你对他不感兴趣/不诚实 表示愤怒/关系破裂 当你不明白又或觉得对方不明白你的时候,可加以澄清句子的意思。 拨出时间和家人沟通,这是值得的! 沟通的原则 静态时刻 一致性 人际差距 响应的方式 评价 – 替他/她判断对与错 你没有做错啊﹗ 不需要哭; 要记住, 你是男儿汉, 男人不易哭的! 响应方式 评价 – 替他/她判断对与错 那…你会怎么做? 让我告诉你真正的问题是什么。 这才是你该做的事。 响应的方式 评价 – 替他/她判断对与错 有很多人都经历过这样的事。 不要紧，算了吧． 这是 神的意思。 响应的方式 无声的聆听:单单听，不给回应 没有评价 很用心地听 间中点点头，或说:「唔…唔…」 「是的」，表示自己在聆听 响应的方式 无声的聆听:单单听，不给回应 有时会说:「我明白。」, 「我想我明白的。」 响应的方式 评价 (替他/她判断对与错) 无声的聆听 (单单聆听，不给回应) 响应的方式 了解后的回应 细听所有的讯息 每个字 非言语上的 (身体语言) 音调和其它提示 响应的方式 了解后的回应 尝试了解 对方的个性 对方的背景 对方现的情绪和需要 尝试分辨对方的感受 响应的方式 了解后的回应 表示自己明白对方的感受 你是站在对方的观点角度来了解他/她来作出回应，而不是凭你自己的评价 了解后响应的方程式 你觉得 ___________ (填上一个形容感受的词语) 是因为 __________ (填上对方的经验) 响应的方式 评价 (判断对与错) 无声的聆听 (没有回应的聆听) 了解后的回应 复习 了解后的回应是涉及: 细听所有的讯息 尝试去了解对方现时的情绪和需要 分辨对方话里的感受 表示自己明白他/她的感受 表示自己是站在对方的观点角度来作出响应，而不是凭你自己的评价 一段美好婚姻的重心就是夫妇之间的沟通系统 * Communication * Communication 家庭生活证书 单元七 井旁的妇人 (约 4:4-26) 年轻官长 (路 18:18-25) 撒该 (路 19:1-9) 尼哥底母 (约 3:1-15) 使用信息和互相了解的原则 4.身体语言 开放 保护 品评 怀疑 不安全 合作 信心 紧张 失意 5. 求助的呼声 6. 聆听的技巧 发问适当的问题 不要用打听的口吻 不用介意沉默 看看他/她的感受 快乐 不快乐 生气 满足