中国残疾人联合会第二代残疾人证管理系统用户手册.docVIP

残疾人人口基础数据库 第二代残疾人证管理系统 用户手册 中国残联信息中心 二○○八年十一月 目录 第1章 系统简介 5 1.1 残疾人人口基础数据库建设背景 5 1.2 说明 5 第2章 系统基本要求 7 2.1 硬件 7 2.2 软件 7 2.3 网络 7 第3章 常用功能 8 3.1 角色 9 3.1.1 业务员 9 3.1.2 初审员 9 3.1.3 复审员 9 3.1.4 管理员 10 区县级管理员 10 市级管理员 10 3.2 登录系统 10 3.3 办证申请(区县级业务员) 11 3.3.1 一般流程操作 11 3.3.2 常见问题 16 3.4 残疾评定 (区县级业务员) 17 3.4.1 一般流程操作 17 3.4.2 常见问题 21 3.5 初审评残(区县级初审员) 22 3.5.1 一般流程操作 22 3.5.2 常见问题 24 3.6 复审评残(市级复审员) 24 3.6.1 一般流程操作 24 3.6.2 常见问题 26 3.7 打印证件(区县级业务员) 26 3.7.1 一般流程操作 26 3.7.2 常见问题 30 3.8 发放证件(区县级业务员) 31 3.9 变更受理业务（区县级业务员） 33 3.9.1 证件注销 34 3.9.2 等级/类别变更 35 3.9.3 残损换新 36 3.9.4 证件挂失 38 3.9.5 资料更新 39 3.9.6 重新评残 41 3.10 查看已发残疾人证（所有操作员） 42 3.11 查看办证记录（所有操作员） 43 3.12 查看已注销记录（所有操作员） 43 3.13 查看审核未通过记录（所有操作员） 44 第4章 其他常见问题 45 4.1 为什么有时会提示“请先登陆” 45 4.2 为什么无法看到等待初审/审核的数据 45 4.3 如何删除办证申请的记录（区县级业务员） 45 4.4 如何进行已发证件的高级查询（所有操作员） 47 4.5 如何生成excel数据（区县级业务员） 48 4.6 查看统计报表（所有操作员） 50 第5章 技术支持 52 系统简介 残疾人人口基础数据库建设背景 残疾人人口基础数据库的建设，是落实《2006－2020年国家信息化发展战略》的重要举措，对于构建和谐的社会环境，落实中共中央国务院关于促进残疾人事业发展的意见，促进残疾人事业信息化建设发展具有重要的现实和历史意义。 残疾人人口基础数据库项目建设的主要内容包括: 1．制定系统建设标准与规范，包括：标准框架、残疾人人口基础数据管理和应用管理等方面的标准与规范，用于指导残疾人人口基础数据库建设项目乃至今后残疾人信息系统建设，保障系统建设上下级之间标准一致。 2．完成国家级残疾人人口基础数据库建设，为残疾人事业提供安全、高效的数据汇集、存储、管理、应用的基础环境。国家级残疾人人口基础数据库集中处理全国残疾人事业相关的信息和统计数据。同时通过数据共享服务系统与公安、民政、税务、社保等系统实现数据交换和共享；并且通过数据共享服务系统为残联各级用户提供数据共享服务，为中国残联各业务系统提供基础的数据支撑。 3．建立国家、省、市和县级残疾人人口基础数据库应用支撑平台，为相关的业务应用系统提供支撑和集成环境，并形成未来残联应用系统的支撑环境。 说明 根据《关于制发第二代中华人民共和国残疾人证的通知》的要求，残疾人人口基础数据库管理系统目前开发完成的主要功能为第二代残疾证办理业务，为其提供一个网上流程的支持平台。 此系统目前包括《中华人民共和国残疾人证申请表》（以下简称申请表）的录入、查看和修改、《中华人民共和国残疾人证评定表》（以下简称评定表）的录入、查看和修改、对申请表和评定表的初审、对申请表和评定表的复审、二代残疾人证件的打印、残疾人证的发放和变更受理以及统计查询等功能。 系统基本要求 残疾人人口基础数据库管理系统为基于B/S架构的应用。要求使用本系统的计算机配置如下： 硬件 CPU：P3 700以上。 内存：256M以上。 硬盘：1GB以上剩余空间。 显示器：要求使用1024×768或以上的分辨率，至少16位真彩色。 打印机：厚度不小于1.8毫米的平推票据打印机。 软件 操作系统：推荐Windows XP简体中文版。 浏览器：IE（Internet Explorer）6.0 或以上版本。 网络 建议使用ADSL或是宽带专线等。 常用功能 从残疾人申请评残到残疾人证的发放一般需要经过以下流程：县级残联接到办证申请人提交的相关手续后，由办证人员对申请人、照片、身份证、户口本进行核对，并将纸质申请表中相关信息录入系统中申请人基本信息表；由县级残联根据指定医院或专门医疗机构所填写的纸质评定表，在系统残疾评定模块中 图3 - 1 办证流程 录入评残信息；县级残联根据申请人的相