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邮件系统使用指南 2016年6月12日 目录 一、 邮件系统基本情况 2 二、 Webmail登录邮箱 2 2.1使用Webmail方式登录 2 2.2邮箱密码修改 3 三、 Foxmail客户端设置 4 四、 常用技巧和问题处理 5 4.1 “召回邮件”功能 5 4.2 “自助查询”功能 9 4.3 Foxmail客户端只能收信不能发信？ 11 4.4不能在Windows XP系统登录中科院邮件系统webmail邮箱 12 4.5 钓鱼邮件的防范 13 4.6 更多帮助的获取方式 13 邮件系统基本情况 目前，我所使用的是中科院邮件系统，邮箱域为：,邮箱帐号为：xxx@。用户可以通过Webmail或邮件客户端两种方式来进行登录。 院邮件系统具备完善的系统功能：包括反垃圾邮件功能防病毒邮件功能支持客户端及Webmail邮件收发方式支持POP3及IMAP4两种邮件接收方式支持SSL加密通讯完备的Webmail功能7 × 24客户服务或从所主页-邮箱登录链接处点击登录，通行证输入邮箱全地址，如xxx@ , 密码为邮箱密码。 2.2邮箱密码修改 邮箱登录后，点击界面右上角的设置字样进入设置界面，在个人信息项中点击密码字样进行邮箱密码修改。 Foxmail客户端设置 电子邮件地址：建议为以为后缀的地址：如xxx@ 此处特别重要，必须按红框中的设置进行修改，否则不能正常收发信！ （图示在下页） 发送邮件服务器： ( 建议设置) 或 SMTP服务器需要身份验证必须勾选， 接收邮件服务器： （建议设置） 或 POP3邮箱帐号：xxx@ （必须写邮箱全地址） 密码：可填写前面修改的邮箱密码，不填写每次收发信需要输入邮箱密码。如输入密码后仍不断提示要求输入密码，请以Webmail方式登录邮箱，测试邮箱密码是否正确，如Webmail方式可以正常登录，则表示密码正确，请检查Foxmail邮箱配置。 常用技巧和问题处理 4.1 “召回邮件”功能 “召回邮件”是指，当给联系人错发了邮件时，能够及时取回错发的邮件。但是，只有符合以下条件的邮件才能被召回： 1）收件人的邮箱是院邮件系统的用户，即收件人的单位已成功完成了邮件系统的迁移。　　（2）错发的邮件尚未被收件人阅读。 　 如果召回邮件成功，系统将给件人发送《召回邮件成功通知》。但是对于错发到163.com、等外域的邮件，院邮件系统无法召回。 　　（一）在“已发送”文件夹中召回邮件 　　（1）错发邮件后，点击“已发送”文件夹。 　　（2）在“已发送”文件夹中找到错发的邮件，点击错发邮件的主题，系统将显示邮件正文页面。 　　（3）点击邮件正文页面中的“召回邮件”按钮，系统将显示“召回邮件”提示信息。 　　（4）点击其中的“确定”按钮，系统将对符合条件的邮件执行“召回”操作，同时给出召回成功的提示信息。 　　（5）点击其中的“确定”按钮，系统将给发件人发送“邮件召回成功”的通知邮件。通知邮件主题为“[召回邮件成功] + 原邮件的主题”。内容如下所示： 　　（二）在“自助查询”页面召回邮件 　　（1）错发邮件后，点击邮箱页面中的“自助查询”链接。 　　（2）在“自助查询”页面，点击“发信查询”。 　　（3）在“发信查询”页面，找到错发的邮件。 　　（4）点击邮件后面的“召回邮件”，系统将显示“召回邮件”提示信息。 　　（5）点击其中的“确定”按钮，系统将对符合条件的邮件执行“召回”操作，同时给出召回成功的提示信息。 　　（6）点击其中的“确定”按钮，系统将给发件人发送“邮件召回成功”的通知邮件。通知邮件主题为“[召回邮件成功] + 原邮件的主题”。内容如下所示。 院邮件系统的webmail中，提供了“自助查询”的功能。即：用户可以查询最近30天的发信记录、邮箱登录记录，中转站中文件的下载记录。登录后，进入个人邮箱，点击邮箱页面右上方的“自助查询”，系统即装载“自助查询”页面. 　　1 发信查询 　　在“自助查询”页面中点击“发信查询”，系统会显示出当前邮箱最近30天的发信记录，包括发送邮件的时间、收件人邮箱、邮件主题、邮件的状态等信息。 　　2 登录查询 　　在“自助查询”页面中点击“登录查询”，系统会显示出当前邮箱最近30天的登录记录，包括登录时间、登录使用的IP地址、登录是否成功等信息。 　　3 中转站下载查询 　　在“自助查询”页面中点击“中转站下载查询”，系统会显示在最近的30天中，从当前邮箱的中转站中下载文件的情况。包括下载时间、下载使用的IP地址、下载人邮箱、所下载的文件名称、文件大小、传输次数、传输字节等信息。 不能在Windows XP系统登录中科院邮件系统webmail邮箱由于OpenSSL SSLv2协议存在安全漏洞，院邮件系统进行了安全升级，取消了对SSLv2 +