IT年度总结与年度计划模板.ppt

* Shanghai HVLOVE Fashion Jewelry Accessories CO., LTD 上海天女至爱饰品有限公司2010年度总结与2011年度计划部门: IT2010-12-16 一.2010年初工作规划及工作重点回顾 (一). 工作重点回顾 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－2 (二). 工作成果 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－4 (三). 工作中问题和不足 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－6 二.2011年工作重点和计划 (一)规划概述 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－7 (二)工作重点和计划 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－8 目录 一.2010年初工作规划及工作重点回顾 (一) 工作重点回顾 ERP管理方面： 系统中工作重点是富友ERP系统的上线 1)3月系统选型：系统选型,调研，根据公司需求分析对比新老系统优缺点 2)4月系统实施期分3个阶段： A流程梳理阶段：和各部门沟通并确定现有业务流程,然后根据系统实际的数据流提出了改进的意见,对不完善的业务流程做了改进,对系统上不完善的功能进行修改整理 B基础数据整理阶段：分析讨论了组织编码,对基本数据做了整理和修改,对所有的编码做了从新的规划,确定了数据架构,制定完善的编码体系 C系统培训阶段：在培训方面采用了分部门,分级，分店的培训方式 3)6月系统正式上线：监控系统使用操作和数据等各项环节，在细节上和系统流程上,进行不断的完善和改进，规范店铺系统操作上，发现的问题及时的汇总,整理了相关文档进行解答。配合业务部门提出操作的优化,调整统上的功能。 4)10月系统进入稳定期：进一步规范系统操作,对重要的系统操作已经严格管理，不断进行相关系统优化和使用规范，配合相关业务部门的需求进行系统使用指导，对未使用系统功能进一步挖掘使用. 一.2010年初工作规划及工作重点回顾 (一) 工作重点回顾 2.IT基础管理 1)确保IT 基础架构稳定可靠,进行调整优化架构，能够满足和支撑业务运作. 确保信息资产的完整性、必威体育官网网址性. 2)针对各种IT 基础设施, 从技术角度对基础设施进行管理,实施与部署,对基础设施进行支持和维护等工作。并提高服务质量、降低成本。 3)保护IT 基础架构，避免未经授权的使用. 及时响应了各部门的电脑软件、硬件、的维护.尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间寄回公司进行处理. 4)合理安排并整理工作流程并制定相关规范:对本部门的工作流程进行合理安排和操作规范，对各个部门对于相关设备和人员操作作出详细的流程规范。 一.2010年初工作规划及工作重点回顾 (二)工作成果 ERP管理方面： 1)对公司的基础数据和流程进行了完整的梳理，整理出相对准确的基础数据和完善的业务流程. 2)基本实现了财务管理及业务管理的一体化，通过财务管理来监督各项业务的执行情况. 3)基本实现了实物流与数据流的统一。在每个实物流与数据流结合的节点及关键工作，为业务监督、问题追踪、统计分析提供了数据基础. 4)实现公司各业务环节的衔接，初步达到了计划管理、内控管理的目的，提高了管理水平. 5)和供应商保持了良好的关系,不但对我们异常数据进行修改处理,还免费处理了对于系统上的部分需求改动. 6)为公司积累了丰富的ERP 实施和应用经验。为之后推进其他信息系统有大的帮助. 一.2010年初工作规划及工作重点回顾 (二)工作成果 IT基础管理： 1)根据网络状态提出了升级网络的方案,成功进行了网络带宽升级和线路调整,解决了数据的通讯和总部人员上网冲突的问题. 2)整理工作流程并对各类设备操作进行详细的流程规范,如:软件管理流程,设备管理流程. 3)各地的门店电脑安装了远程