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移动网开展结构性优化的必要性及思路 刘建峰 范方志 胡海燕 中国联通福建分公司网优中心 摘要：当前，联通移动通信网络依然面临着许多问题，本文对这些问题现象和产生原因进行分析，提出了当前移动网络需要及时开展结构性优化的建议，并就结构性优化的理念和近阶段工作开展的构思进行了阐述。 关键字： 移动网 结构性优化 必要性 思路 1 联通移动网络面临的问题及其原因分析 1.1 当前移动网络面临的问题 1.1.1 网络整体性能未能随着网络规模的扩大而显著提升 1.1.1.1网络关键性能指标未能提升 近年来，随着公司移动网络建设投资的增加，网络规模也得到显著提升。以福建联通GSM网络为例，2007年2月份全省共有基站5800个，载频22387个，到了2008年2月份，全省共有基站7000个，载频29319个，网络规模同比增长了近30%。但网络整体性能是否随着规模的扩大而显著提升了，我们选取了GSM网络两个关键性能指标无线系统接通率和TCH掉话率进行了比较（图一）。 （图一） 从上图我们可以看出，这两个性能指标并未得到明显提升，与之相反的，随着容量的增加，网内干扰增大，导致掉话问题增多，掉话率指标有所下降。 1.1.1.2未能实现增容增收目的 为说明这个问题，我们选取了福建联通GSM网络2007年1月至2008年2月无线容量和业务信道总话务量的相关数据进行比较（图二）。 （图二） 从图二可以看出，全省GSM网络无线容量从07年初的8万多ERL增加到现在的近10万ERL，同比增加了10%。但业务信道总话务量并未提升，特别是从07年9月份开始持续下降。虽然这一方面与市场拓展有关，但也可以看出，网络无线容量的增加并没有取到减少拥塞，多吸收话务的目的。 1.1.2 网络质量依然是制约用户满意度提升的主要因素 在2007年中期，福建联通聘请第三方公司进行了满意度调查，我们选取了此次调查报告的部分数据来说明该问题。 （图三） （图四） 上述的调查数据我们不难看出，网络质量依然是联通用户最不满意的因素。在网络质量方面，信号弱、掉话、通话不清晰是三个较为突出的方面，从当前用户网络投诉方面我们也验证了这个结论。 以某月福州、厦门、泉州三个主地市网络有效投诉为例（图五），我们可以看出网络质量问题主要集中在信号覆盖方面，其中无信号投诉占比18.8%，信号弱及不稳定占比54.6%，信号覆盖问题占到总投诉的73%。 （图五） 1.2 造成当前网络问题的原因分析 1.2.1 外部原因分析 首先，当前市政建设力度较大，而与此相对应的，移动网络的建设由于受制于资金投入、建设周期等种种原因，无法及时加以跟进。 其次，一直以来困扰着GSM网络发展的频率资源问题依然存在，联通GSM网络900M频段为6M带宽，1800M为10M带宽，而竞争对手GSM网络900M频段为24M带宽，1800M为10M带宽，因此也导致了在频率规划难度上远高于竞争对手，网内干扰严重，直接降低了通话品质。 再次，由于竞争对手近年来网络完善的速度明显高于我司，也带动了客户对整个移动网络业务品质要求的提升。这一点也可以从客户满意度调查报告中用户对网络覆盖不满意的区域主要有室内、地下室、电梯等看出。 1.2.2 内部原因分析 1.2.2.1 网络建设与市场发展未能形成良性互动 首先，网络建设前瞻性全局性不足，未能给业务持续拓展提供良好的网络平台。 网络完善是一个不断建设的过程，而网络建设的目的又是为市场的发展服务的。不同时期，市场的需求是不同的，因此网络建设的目的也是不同的。建网初期，市场尚未拓展，网络建设的目的就是广覆盖。因此，作为网络建设的初始环节网络规划主要依靠地理环境信息，加以网络布局。现阶段，网络相对较为完善，并且市场发展具有了一定的规模，此时网络建设的目的就是满足业务拓展的不断需求，可是从现网反映的情况可以看出，虽然网络大规模的建设，但业务部门依然反映业务的拓展受制于网络质量，似乎网络的建设永远都跟不上业务的发展。现阶段的网络建设更像在灭火，哪里出现火情在去扑灭它，未能有效的预警。究其原因，就是网络建设缺乏全局性和前瞻性，即网络规划的效能缺失。 以基站选址为例，现阶段的普遍操作模式为业务部门反映哪里网络不好，建议加站，建设人员在设备资源允许的前提下，进行区域的选址建设。这似乎是网络建设贴近市场的一个模式。但在实际运用中，我们发现一些基站的建设并未能产生明显的经济效益。另一方面，业务部门总在反映问题，要求加站，似乎只要建站就可以解决问题，就可以发展市场。然而现阶段的投资规模，建站难度也决定了网络建设不可能无止境的满足全方位的需求，这也出现了市分各业务部门之间、各市分网络部门之间争抢资源的局面。 提出合理的资源需求和布局模式，是网络规划的主要职责，目前网建部门的规划岗位，由于兼负着建设管理的职责，同