工商行业移动信息化应用及关键技术研究 - 信息通信学术期刊网.pdfVIP

专题 ：商务领 航 与行 业信 息化 专题 ：商务领 航与行 业信 息化 工商行业移动信息化应用及关键技术研究 林玮 平 ，陈立辉 ，周 丽莎 （ 中国电信 股份 有 限公 司广 东研 究 院 广 州 510630 ） 摘 要 本 文首先 分 析 了工 商 行 业 移 动信 息化 业 务 需 求 ，然 后 描 述 了 电信 运 营商 为工 商 行 业 提供 的技 术 解 决 方 案 ，最后 介 绍 了其 中的关 键 技术 。 关键 词 工 商 行 业 ；移 动 信 息 化 ；技 术 方 案 商 行 业 急需 实 现移 动信 息化 。 1 工商行 业移动信息化 需求分析 2 工商行 业移动信息化解 决方案 随着 “金 信 工 程 ” 的逐 步 推 进 ，工 商 行 业 的业 务 系 统 越 来 越 丰 富和完 善 ，并 积 累 了大量 的信 息数 据 。 但 是 ，工 商 部 工 商 行 业 移 动 信 息 化 解 决 方 案 利 用 无 线 通 信 网络 ，无 门监 管 职 能 和领 域 的不 断扩 大 ， 对 业 务 系统 提 出 了新 的需 缝 联合 已有 的 电子 政 务 平 台 ，实 现工 商 行 业 的移 动 办公 、移 求 ，主要 集 中体 现在 以下几个 方 面 。 动执 法 、移 动监 管 和移 动公 众 服务 。 首先 ，工 商 管 理 行 业 的外 勤工 作 人 员 较 多 ，工 作 流 动性 2.1 主 要 业务 功 能 强 ，经 常需 要 在 非 办公 环 境 中访 问业 务 系统 ，进 行 数 据 的录 （1）辖 区监 管 入 、查 询 和传 输 操 作 。 在 传 统 的执 法 管 理模 式 下 ，外 勤人 员 对管辖 区域进行划分 ，并指配管理人员 ，管理人员通过移 执 行 巡 查 任 务 需 要 随 身 携 带 大 量 纸 质 文 件 ， 十 分 不 便 ，巡 动终端对市场主体进行巡查 ，并对巡查任务进行 实 时处理 ，若 检 、执 法结 果 无 法 及 时反 馈 给 内部 业 务 系统 ，发 现 问题 只能 发现较严重 的问题 ，可作为线索转入相关办案处理流程 。 回单 位 登 录数 据 库 ， 调 阅企 业 信 息 ， 这 样 既 降低 了工 作 效 （2 ）12315 调度 率 ，又造 成 了重 复 劳 动 。 尤 其 是食 品安 全 问题 ，处 理 时 间越 实 时查 看 申诉 举 报 、相 关 任 务 等 信 息 ，根 据 市 场 热 点 问 长 ，群众 生命 安 全受 到危 害 的风 险越 大 。 题 组 织 专 项 整 治行 动 ， 将 任 务 内容 发 送 到一 线 执 法 人 员 的 其 次 ，工 商 部 门员 工 数 量 多 ，在 领 导 与 部 门人 员 之 间 、 手 持终 端 ，使 执 法人 员及 时到达 现场进 行 处 理 。 部 门与部 门之 间 ，必 须 保 证 行 政 指令 传 达 快 速 和准确 、工 作 （3 ）移 动执 法 信 息交 流及 时和 畅通 。 现 场 检 索 相 关 的案 件 信 息 和法 律 法 规 信 息 ， 对 案 件 进 为 了推 动 监 管 工 作 效 率 的提 升 和 服 务 水 平 的提 高 ，工 行 现 场 处 理 ，通 过 拍 照 、摄 像 等 方 式 进 行 证 据 采 集 ，并 将 证 14