公众对药品安全的认知度及满意度调查 - 药物流行病学杂志.pdfVIP

药物流行病学杂志　　２０１２年第２１卷第１１期 ·５２９· ·论　　著 · 公众对药品安全的认知度及满意度调查 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 覃正碧 　向靖宇 　李明 　杨小军 　万建平 　汪志宏 　　摘　要　目的：了解公众对药品安全知识的认知度与满意度，为药品安全监管提供决策参考。方法：采用随机抽 样法，对三甲医院的候诊或探访人员开展药品安全知识的认知度及满意度自填式问卷调查。结果：公众的药品安全 知识认知度合格率为６５．１％，平均得分为（６．２５±２．１７）分，对安全用药原则认知度偏低，合格率仅占３３．８％。不同地 区、不同年龄、不同学历人员认知得分比较，差异均有统计学意义（Ｐ＜０．０１），整体认知得分分值呈正态分布。多因素 分析显示，地区、年龄、文化程度与认知度高低有关。对药品安全满意度调查显示，不满意人员占３０．７％，未接受过药 品安全教育培训的人占６８．７％，使用过抗菌药的人高达７９．５％，７４．２％的人有建立药品不良反应（ＡＤＲ）救济与赔偿制 度的需求。结论：公众安全用药认知度偏低，抗菌药普遍滥用，三成以上人员不满意药品安全状况。今后应加强医院 合理用药考核，建立公众药品安全教育体系与ＡＤＲ救济与赔偿制度，保障公众用药安全。 关键词　药品安全；公众；认知度；满意度；横断面研究 ＋ 　　中图分类号：Ｒ１８１．３５　　文献标识码：Ａ　　文章编号：１００６０６９８（２０１２）１１０５２９０５ ＩｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎｏｆＤｒｕｇＳａｆｅｔｙＫｎｏｗｌｅｄｇｅａｎｄＳａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎｉｎｔｈｅＰｕｂｌｉｃ １ ２ ３ ４ ５ ６ ＱｉｎＺｈｅｎｇｂｉ，ＸｉａｎｇＪｉｎｇｙｕ，ＬｉＭｉｎｇ，ＹａｎｇＸｉａｏｊｕｎ，ＷａｎＪｉａｎｐｉｎｇ，ＷａｎｇＺｈｉｈｏｎｇ １．ＴｈｅＦｏｏｄａｎｄＤｒｕｇＡｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎｏｆＸｕａｎｅｎＣｏｕｎｔｙｏｆＨｕｂｅｉＰｒｏｖｉｎｃｅ，Ｘｕａｎ’ｅｎ４４５５００，Ｈｕｂｅｉ，Ｃｈｉｎａ； ２．ＰｕｂｌｉｃＡｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎＤｅｐａｒｔｍｅｎｔｏｆＨｕａｚｈｏｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ；３．ＡｄｖｅｒｓｅＤｒｕｇＲｅａｃｔｉｏｎ ＭｏｎｉｔｏｒｉｎｇＣｅｎｔｅｒｏｆＪｉａｎｇｓｕＰｒｏｖｉｎｃｅ；４．ＣｈｉｎａＰｈａｒｍａｃｙＪｏｕｒｎａｌ；５．ＥＣＧＰｈｙｓｉｏｌｏｇｙＤｅｐａｒｔｍｅｎｔｉｎＮａｎｈａｉ Ｐｅｏｐｌｅ’ｓＨｏｓｐｉｔａｌ，ＦｏｓｈａｎＣｉｔｙ；６．ＬｉｙｕａｎＨｏｓｐｉｔａｌＡｆｆｉｌｉａｔｅｄｔｏＴｏｎｇｊｉＭｅｄｉｃａｌＣｏｌｌｅｇｅｏｆＨｕａｚｈｏｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｏｆＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ ＡＢＳＴＲＡＣＴ　Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ：Ｔｏｕｎｄｅｒｓｔａｎｄｔｈｅｌｅｖｅｌｏｆａｃｋｎｏｗｌｅｄｇｅａｎｄｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎａｂｏｕｔｄｒｕｇｓａｆｅｔｙｉｎｔｈｅｐｕｂｌｉｃａｎｄ ｐｒｏｖｉｄｅｒｅｆｅｒｅｎｃｅｆｏｒｄｅｃｉｓｉｏｎｏｆｄｒｕｇｓａｆｅｔｙｓｕｐｅｒｖｉｓｉｏｎ．Ｍｅｔｈｏｄｓ：Ｔｈｅｍｅｔｈｏｄｏｆｒａｎｄｏｍｓａｍｐｌｉｎｇｗａｓａｄｏｐｔｅｄｔｏｉｎｖｅｓｔｉ ｇａｔｅｔｈｅｄｒｕｇｓａｆｅｔｙｋｎｏｗｌｅｄｇｅａｎｄｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎｉｎｔｈｅｗａｉｔｉｎｇｏｒｖｉｓｉｔｉｎｇｐｅｒｓｏｎｎｅｌｉｎＧｒａｄｅ ＣｌａｓｓＡｈｏｓｐｉｔａｌｓｂｙｕｓｉｎｇａ