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NCR ATM 基本操作 课程目的 概 述 第一章 系统管理 第一节 ATM金额统计（Print ATM Tdotals） 第二节金额统计　ATMP （Print ATM Totals From ATMP） 第三节 加钞　　（Cash Replenishment） 第四节 通讯连接（Reset Transmission Key） 第五节 初始化凭条打印机(Initial Reeeipt) 第六节 初始化流水打印（Initial Journal） 第七节 清钞（Clear Dispenser Request） 第二章 操作指南 第一节 基本操作 第二节 保险箱操作 第三节　流水的检查 第四节 问题与解决 四、ATMC软件介绍 ATMC功能介绍： Normal状态的功能： Normal交易处理的主要功能码： Supervisor状态的功能： 八、故障报修 * * 东南融通 课程名称简写或缩写 第 * 页 自助产品支持部 2004年06月30日 了解NCR ATM的 联机操作命令 ? ATM由于其自身的使用特性，注定其有较高的检修要求。然而ATM自身的自测功能给管理员提供了有效的维护手段。管理员对ATM管理菜单和维护菜单的深入了解，可以有效的减少要求检修的频率并提高首次检修的成功率。良好的维护可以提高ATM的正常开机率并延长其使用寿命。 操作手册的第一章讲述的是有并系统管理方面的基本操作，如加钞、打印机初始化等。 操作手册的第二章讲述的是日常操作出现的问题及其解决、保险箱密码更改等。 操作手册的第三章讲述的是系统维护菜单。这个菜单对于管理员发现问题、准确报告问题的产生原因很有帮助。 操作手册的第四章简单介绍了NCR ATM的硬件构成。分析了一些常见故障，对ATM故障处理很有帮助 将状态控制开关置于SUPERVISOR状态，启动ATM进入系统管理员菜单： 0) 11) OPEV DOOR 1）? HELP 12) CLOSE DOOR 2）? ATM TOTALS 13) REGISTRATION 3）? ATMP TOTALS 14) SNI NUMBER 4）? CASH REPN 15) 5）? DEPOSIT TOTL 16) 6）? RESET TRM KY 17) 7）? INIT RECEIPT 18) 8）? INIT JOURNAL 19) 9）? CLEAR DISP 20) 10) TRF TOTALS 21) CF ENVELOPE 22)?????? INITIALISE ENV. DISPENSER ENTER CODE 一般每次开机后要做如下操作： 1．? 选功能9，清空钞道； 2．? 选功能2、3了解钞票情况； 3．? 选功能4，进行加钞； 4．? 选功能6，向主机中请密钥数据：若网络正常，主机有应答，流水打印机打印出测试结果； 5．? 选功能7和8，分别初始化客户凭条及流水帐打印机； 6．? 选功能5、21和22做存款模块初始化；（无款功能则不用） 做完以上操作，系统初始化完毕，将状态控制开关置成NORMAL状态，ATM便进入正常服务状态。 注：其余几项功能可不必考虑。以上各项可按实际需要选做。 568X穿墙式ATM只在液晶屏上显示“ENTER CODE”，操作是一样的。如按‘1’再按‘ENT’，便逐行显示上面的菜单。按‘AUT’可以控制液晶屏显示信息的滚动与停止。 Cash Type 1 2 3 4 Notes HK$ RMB HK$ RMB Last Fill $99900 Left Dispensed Purged Adjustment 解释： Cash Type：钞箱的逻辑号（即ID号） Notes ：币种RMB（人民币），HK$（港币） Last Fill ：装入钞箱的钱数 Dispensed：取出的钱数 Left ：钞箱剩余的钱数 Purged ：废钞箱内