新员工入司培训----心态 2014.11.5.pptVIP

心路 — 之道 主讲：赵慧杰 心路 电话营销人员一般享有较高的提成， 能赚钱； 电话营销是室内工作， 相对于室外工作会轻松很多； 电话营销靠一部电话做生意， 执行起来比较简单； 电话营销可以学到很多东西， 为以后工作打基础。 入行原因调研 心路 出身贫穷不是我们的错 但到死的时候还是贫穷 站在人生的十字路口，各种各样的诱惑浮现在我们的眼前。向左？向右？前进？后退？在人生的十字路口多少次你都犹豫不决，错失良机……究其根源，是因为你不知道要什么！你不知道要什么，所以你不知道去追求什么，你不知道追求什么，所以你什么也得不到！ 相亲网的愿景：成为全球最大的婚恋平台！ 相亲网的使命：成就天下最美满的幸福姻缘！ 心路 外资咨询 外资证券 银行 基金公司 机械装配 互联网行业 会计法务 软件行业 国内证券 2013最赚钱工资最高的十三大行业 车辆工程 电气工程 能源 电子通讯 盈余 行业 心路 社会环境 1.1 心路 3.1 如何把握行业发展契机， 设计发展自己职业规划？ 2003年460万电话营销 2008年增至1500万人 预计2018年电销3000-3500万人 呼叫中心产业已完成从业人员素质改变， 未完成人才积累过程 数据显示剩男超1100万 中国剩男剩女逐成社会瘟疫？ 2013-04-20 16:25:08京华时报 心路 《第六次人口普查数据》 80后非婚男女比例136:100， 30-39岁男性1195.9万人非婚， 同龄段女性582万人非婚。 3.2 心路 服装设计师 律师事务所 会计事务所 IT行业网络公司 化妆师造型师摄影师 公关广告公司 盛产剩男 六大职业 3.2 心路 9%“死硬派” 23.5%“其他方式” 2.3%媒体相亲节目 5.8%婚介所登记 64.9%朋友介绍 3.2 53.5%注册婚介网站 心路 1.2 60万，算算我做服务员要多久？60万，算算我做文员要多久？60万，算算现在开个竞争激烈的网店要多久？60万，算算我做程序员要多久？60万，算算我妈给我安排的那份工作要多久？60万，我按照我的专业去工作可以做到吗？? ? ?? 内向型 外向型 工作事业型 家庭关系性 力量型 活泼型 完美型 和平型 心路 完美型 和平型 答题要求： 非常同意——5分； 比较同意——4分； 差不多 ——3分； 一点同意——2分； 不同意 ——1分。 心路 心路 1.你做事值得信赖吗？ 2.你个性温和吗？ 3.你有活力吗？ 4.你善解人意吗？ 5.你独立吗？ 6.你受人爱戴吗？ 7.做事认真且正直吗？ 8.你富有同情心吗？ 9.你有说服力吗？ 10.你大胆吗？ 11.你精确吗？ 12.你适应能力强吗？ 13.你组织能力好吗？ 14.你是否积极主动？ 15.你害羞吗？ 16.你强势吗？ 17.你镇定吗？ 18.你勇于学习吗？ 19.你反应快吗？ 20.你外向吗？ 21.你注意细节吗？ 22.你爱说话吗？ 23.你的协调能力好吗？ 24.你勤劳吗？ 25.你慷慨吗？ 26.你小心翼翼吗？ 27.你令人愉快吗？ 28.你传统吗？ 29.你亲切吗？ 30.你工作足够有效率吗？ 心路 5 10 14 18 24 30 老鹰 孔雀 鸽子 猫头鹰 3 6 13 20 22 29 2 8 15 17 25 28 1 7 11 16 21 26 大学毕业想出国，考北邮研究生，出国名额用完，转入北广。有名额错过时间，出国教育部决定。打听教育部主管李司长，教育部门口站四天…… 早上7点门口“李司长您早”; 李司长觉得奇怪（1） 中午 “李司长您出来吃饭”? 李司长关注，怕他偏激（2） 他吃完饭“您吃好饭了”? 李司长忍不住好奇问（3） 下班时“您下班了”? 。 李司长告诉唐骏可以出国（6） 老鹰型（力量型） -----案例（唐骏出国） 心路 老鹰型 （力量型） 心路 指手画脚 干涉别人 听完一定 发表意见 短时间明确答案直截了当勿寒暄 自信权威企图心强 事先明确 职责范围 决断力强 判断力强 自以为是 死不认错 迅速完成工作 容易忽视细节 优点 缺点 沟通 竞争力强 强调效率 心路 -----案例 孔雀型（活泼型） 老婆：你是不是有什么不开心呀？ 老公：没