戴尔咨询全新理念服务制造业.pdfVIP

F—ace…to…Fa…ce对话 文／诸葛晨 1-2009年底的时候，毕博咨询正式成为戴尔家族中的一员，在将 JI矿近两年多的磨合过程中，既融合了戴尔的品牌，也突出了毕博在 咨询领域的优势以及在这个领域打下的坚实基础。 戴尔从硬件往服务领域进军的过程 件事情是完全不一样的，所以全球化 程当中有好的合作伙伴，有差的合作 中，一是在品牌上进行了统—规范化的 本来就迎来一些新的问题。 伙伴，但我希望这支队伍的稳定，所 整合，二是更加注重在内部资源上的协 第二，很多企业基本上经过了十 以我希望合作伙伴的长期化战略发展 同与共享，注重在提供解决方案能力的 年的发展，已经对管理模式有了一定 也越来越多，一些企业的领导思路已 融合和提升。还有一个最大的亮点就是 的提升，他们已经从最初的什么都不 经往这个方面走了。 把戴尔自身的商业模式加上咨询服务和 知道，到现在已经有一些懂了，还有 交付能力，转换为外部客户所用的企业 一些在学习阶段。所以本身的需求已 《e铡造》：请郑宇凯谈一下戴 级解决方案，这就是戴尔咨询的。新名 经到了这样一个阶段，所以他们特别 尔供应链管理方面的特色和问题。 片、新融合，新思维”。 希望不再是你给我一个解决方案拿过 邦宇凯：毕博和戴尔在供应链方面 来就行，这个东西价值能不能贴切真 的结合，的确可以说是强强联合，为什 镁e一造》：作为咨询服务的IT正的需求，贴切到生产的高中低端的 么这么说?在IT领域，苹果公司最早门 厂商，戴尔是如何看待制造型企业的 人员都认为它是一个贴切化的服务， 店渠道的铺设，包括今天全球各地门店 市场动态和所面临的问题? 所以解决方案贴切好，这个已经是客 的搭建、设计，都是由毕博来参与的。 朱育强：我接触的客户大多是 户不一样的需求了。 还有2008年北京奥运会的运动员食品安 一些大型的能源企业，甚至是一些央 第三，很多央企他们本身也比较有 全跟踪项目都是由毕博来完成的。 企，在现在特定的一个时间段，他们 钱，在过去建设过程当中，已经培养起 在国内外毕博都有很多精彩的 面临的问题跟十年以前有点不同。用 了一支很大的内部的lT队伍，内部的队 案例，尤其是在高科技和电子行业， 几个点来形容一下他们的需求，一个 伍不再是以前的一两百人，都是几千人 成功的案例有很多。戴尔就更不用提 就是央企如何走出去的事情，中国经 的规模。在这个过程当中，这些人怎么 了，在过去的二三十年里，戴尔供应 济发展，能源企业一定是排头兵。中 跟我外部进行一个有机的合作，人才队 链比戴尔的产品更具人气，在各大MBA 国GDP已经增长到一定阶段了，能源伍的和谐化也是跟十年以前的企业咨询 学校的课堂里都会找到戴尔供应链的 一定是一个瓶颈问题，所以央企走出 的需求是不太一样的。 案例。 去，实现垒球化．能源一定是要走在 同时。我也看到一些苗头，很多 所以当毕博和戴尔结合在一起， 前面的。全球化和中国几十个省做一 央企也学习一些跨国企业的做法。过 把它们在供应链方面的经验，最佳实 1 www．emanu．cn 82012年-04R 践来提供给客户，对市场来说应该是 务，刚才两位领导也提到关于敏捷性 信息化的开发、维护，以及后期的管理 一个非常好的机会。 的话题，我们知道戴尔本身在这方面 等等，都是由我这边来统一支持。 对于帮助中国制造型企业，尤其 很强，同时，这些都是以一个业务流 从企业的CIO来讲，他们所面临的 在今天金融危机的大环境下，走出这 程为基础。毕博以前是提供业务流程 一些挑战以及CEO对他们的期望值， 个危机，怎么样走向卓越运营，这样 的服务供应商，我们也希望变成戴尔 是有一个比较大的变化。ClO的工作会 的话题更是我们新成立的戴尔和毕博 以后，结合我们在制造业的敏捷性，