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管·理·纵·横 堙物馆数直皇徽值坌鑫垩台的塞塞走自 博物馆教育与微信公众平合的未来走向 胡盈 提要:继博客、微博后,微信因为符合公众的需求而成为影响力最大的社交媒体软件。而博物馆教育 强调“以观众为中心”,微信公众平台的诸多特色正符合博物馆教育的特点。因此,如何与时代接轨,积极 有效利用这一新媒体平台与公众连接互动,是博物馆工作者亟待面对的话题。微信公众平台的利用开发将启 发博物馆工作者思考博物馆教育的新渠道和未来走向。 关键词:博物馆教育微信公众平台 I heFutureofEducationinMuseumandtheUse0fWechat HuYing Abstract:Afterand hasbecomemost in Weibo,Wechatthe socialmediaChina.Becauseeduca— Blog popular tioninmuseumsunderscoresvisitor—oriented fitswellthe ofmuseumeducation. principle,Wechatrequirement curatorsshouldbe tothisnew this tocreatea be— Therefore,museum trend,and adapting takingopportunityplatform tweensocialmediaandvisitors. in PubficPlatform Museum,Wechat Keywords:Education 继博客、微博后,微信成为当前对公众影响力 的最高峰也不到3亿,⑤这也说明了微信软件相比其 最大的社交媒体软件。微信使用方便、功能丰富, 他产品,自身优点十分明显。 正成为越来越重要的信息发布、品牌营销、市场推 微信,作为一种移动端的网络信息传播软件, 广、交流互动及衍生服务的提供平台。随着越来越 具有传播速度快、信息量大、覆盖范围广、运营成 多的企业、事业机构利用微信公众平台(即公众 本低等特点;作为一种新兴的即时通信工具,具有 号)实现对公众服务的多维度延伸,博物馆,作为 与用户互动性强、亲近程度高的特点;作为智能手 “第二课堂”的公共教育服务机构,也应积极利用这 机的APP,又具有功能丰富、内容形式活泼创新的 一延伸平台与公众连接互动,思考博物馆教育的新 特点。 渠道和未来走向。 2012年8月,腾讯正式推出了微信公众平台, 一、何为微信公众平台? 实现了以“一对多”的方式,直接将信息以“消息 2011年1月21日,腾讯推出微信产品。①2013到达”的方式推送至用户手机。⑥微信公众平台是给 年10月,腾讯团队宣布微信用户数超过6亿。②据腾 个人、企业和组织提供业务服务与用户管理能力的 讯2014年第三季度财报,微信和WeChat的合并月全新服务平台。账号包括服务号、订阅号和企业 活跃账户数达到4.68亿,比去年同期增长39%。@与号。⑦ 同类产品相比较,社交软件Twitter用户数从零到 微信订阅号主要用于为用户提供信息和资讯。 100万用了两年时间,facebook用了9个月;@而微信申请人可以是企业组织或个人。主要功能包括:每 在两年的时间里发展了6亿用户,可见移动设备广 天24小时可以群发一条信息,群发信息会直接出现 泛普及的时代背景下,新兴社交软件的发展速度前 在订阅

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