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淮北师范大学学报(哲学社会科学版) 第38 卷第2 期 JournalofHuaibeiNormal University Vol. 38 No. 2 2017 年4 月 (PhilosophyandSocial Sciences) Apr. 2017 互联网与移动互联网时代品牌营销传播策略研究 李德轩 (中国传媒大学 动画与数字艺术学院,北京100024) 摘 要:成功的营销战略不仅能提高企业品牌的知名度,增加顾客对企业产品的需求,而且能确保企业利 润的持续增长。本文对如何借助移动互联网技术及如何将互联网思维融入企业的品牌营销战略进行了阐述, 并结合当今先进营销方法,探讨了适应时代的品牌营销传播策略。 关键词:互联网;品牌营销;传播策略 中图分类号:F274 文献标识码:A 文章编号:2095-0683(2017)02-0080-04 互联网与移动互联网科技使人们的生活和消 撞。互联网背景下品牌营销的一个显著特点就是 费方式发生了巨大的变化,企业品牌的营销模式 买方的意见能够得到及时的反馈,反馈方可以是 也随之发生了变化。面对新形势下来自互联网及 卖方,也可以是潜在的买方。比如,网上商店都有 移动互联网的严峻挑战,企业家应该运用互联网 用户评价功能,当差评较多时,潜在买方就会转向 思维来打造品牌,通过移动互联网的传播媒介来 其他同类品牌,卖方也会通过买方的评价来进行 构造用户与企业之间的沟通渠道。 产品升级。而传统品牌营销反馈的渠道较少以及 迅速性与真实性较差,卖方容易夸大产品的优点, 一、互联网与移动互联网赋予品牌营销的新内涵 隐藏产品的缺点。这是品牌营销环境在互联网时 (一)互联网改变品牌营销的环境 代背景下最显著的改变。 中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第36 (二)互联网思维对品牌营销的影响 次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至 百度公司创始人李彦宏是国内最早提出互联 2015年6月,中国网民规模达6.68亿,互联网普及 网思维的企业家之一。他认为企业家们今后要有 率为48.8%;手机网民规模达5.94亿,占比提升至 互联网思维,可能有些人从事的行业不是互联网 88.9%。[1] 领域,但思维方式要逐渐从互联网的角度去想问 互联网背景下的品牌营销的特点在于它的创 题。互联网思维,就是在(移动)互联网+、大数据、 新性。销售者必须转化思维方式,从客户的立场 云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、 和角度出发来描述产品和提供服务。而传统的品 产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新 牌营销仅仅是营造氛围,即有什么就卖什么。比 审视的思考方式。互联网思维对企业来说就是借 如,苹果公司的一则广告是由多张漂亮的图片构 助互联网时代下的大数据、云计算、精准有哪些信誉好的足球投注网站等新 成的。这些图片是让大家欣赏高质量、高像素的 技术对品牌进行推广,提升用户品牌认知,进而提 [2] 图片。图片上只配有“用iPone6拍摄”文字。 客 高用户忠诚度。互联网思维的内涵是在互联网技 户看到广告时,自然会对这款手机感兴趣,潜在用 术高速发展、社会变革的前提下,企业以实现商业 户就很有可能变为真实用户。通过买方的需求

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