新程排队叫号系统用户手册v2.0.pdfVIP

新程排队叫号系统 V2.0 用 户 手 册 软件使用环境以及硬件配置要求 处理器 Intel双核1.8G或更高 内存 2G以上或更高 DirectX V9.0c或更高 操作系统 Winxp，Win7,Win8 建议分辨率 1024*768 60HZ Office应用程序 Office 2003/2007/2010 网页浏览器 Internet Explorer 视频设备 支持DirectX9.0和性能更高的图形卡 音频设备 内置声卡和扬声器 一、新程排队叫号系统总体介绍以及系统实现架构设计 （一）新程排队叫号系统功能特点 1.支持多级菜单设计排队取号 2.支持客户背景图片，客户LOGO 图片，按钮图片定制更 换 3.实现一票流传于整个呼叫系统的功能 4.票号暂停、窗口暂停的功能，实现号码特呼，客户姓名 特呼功能 5.支持一个窗口负责多项业务；也支持一个业务由多个窗 口负责的功能 6.支持身份证信息读取功能，支持身份证取号功能 7.实现普通话语音呼叫功能，支持语音呼叫客户姓名，业 务类别或名称语音呼叫 8.支持业务类别自动流转功能 9.支持每天数据自动重置功能；支持断点重启排队不需要 重新取号功能 10.支持自动定时开关机功能 11.支持多台取号机、多台中心综合显示屏联网同步操作 功能 （二）系统模块组成 新程排队呼叫系统模块主要由以下组成： 1.新程后台管理系统 2.新程排队叫号语音服务器系统 3.新程排队叫号取号界面系统 4.新程排队叫号虚拟呼叫系统 5.新程排队叫号综合显示屏系统 6.新程排队叫号综合服务评价系统 （三）模块功能分别介绍 1.对业务类型以及编号代码进行设 置，添加，修改删除，有哪些信誉好的足球投注网站 2.对窗口的IP地址，虚拟呼叫器的 IP地址，窗口屏号进行设置 3.对该窗口负责的业务进行设置，支 新程后台管理系统 持一个窗口负责多项业务；也支持一 个业务由多个窗口负责 4.对触摸取票系统定时关机参数进 行设置 5.数据统计的功能 （详细的数据统 计，如每个窗口办理的日明细、月明 细；所有任务的日明细、月明细） 6.支持统计结果打印 7.支持票号是否流转查看 1.对语音呼叫的参数进行设置初始 新程排队叫号语